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浅谈电子商务与网络营销的应用(二)
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(3)发展政府和企业间的电子商务,实现政府采购网络化。
2.加强法制建设
(1)扶持重点行业,在企业当中开展电子商务,建立示范点,通过总结经验加以推广。
(2)加强对网络的立法监督,规范企业的网络营销行为。
(3)在市场当中准入制度、税收征管、广告管制、交易监督,还有网络有害信息过滤等方面的制定规则。
四、加强电子商务与网络营销的宣传和人才培养
一个新事物的诞生,必将引起人们的质疑,而同时也是人们不容易接收。所以做好电子商务和网络营销的普及和宣传工作,是人们更加对它了解,从而得到广泛应用。这就必须要求宣传工作要做到位,要科学化的,实事求是,把真实的信息传达给人们。对于人才的培养,要制定切实可行的电子商务人才培养计划,而且要立即付出行动。我们应该利用各种途径和手段培养一批素质较高、层次合理、计算机及经营管理等方面的人才,把他们合理的使用,把可以加快我国是电子商务与网络营销建设步伐。
第四章 实例分析电子商务与网络营销的应用(广元朝天区沙河土特产)
一、沙河土特产经营部电子商务和网络营销的应用现状
沙河土特产经营部是以销售本地土特产的小型企业,它主要是以销售木耳、核桃、野生菌、天麻等,经营部建立自己的网站,在网站有自己产品的介绍和说明,建立了与客之间的联系方式,通过网上联系订购,来完成交易。虽然经营部在电子商务方面有了一定的应用,但还有许多的问题和不足:1.信息化的基础实施差。2.信息化的网络环境不够完善,要进一步的改进。3.的设计过于简单,没有动态性的网页,有些信息很长间得不到更新,使客户部能即使的得到最新信息。4.人才缺乏,管理人员也只是对电子商务和网络营销从表面的认识,加之没引进和培养这方面的人才,阻碍了电子商务的发展。
5.网站上只有产品的介绍,而与客户联系沟通没有建立完善的机制,这样会使客户流失,也阻碍电子商务的发展。
二、沙河土特产经营部电子商务与网络营销所面临的阻碍
1.由于传统观念的束缚,很多人指愿意到商场和商店去买东西。特别是土特产指一类产品,大多数人认为无法鉴别该产品的质量,同时认为电子支付部怎么安全,而且也部知道售后服务是否完善。导致网上销量不好,使电子商务与网络营销难以进行。
2.虽然已应用了电子商务,但是经营部将网络当作沟通的工具,用来与客户联络,很少在网上进行交易买卖。如果能在网上进行交易,不仅能够留住更多的客户,而且节约了时间,减少了成本。
(1)网站发布的信息过于简单,虽然有网站,但有些功能部完善,例如营销调查、群体互动等。
(2)网站制作的一些内容无法被识别,阻碍了网站被搜索引擎收录和排名,到时网站起到的作用打了折扣。
总之,电子商务与网络营销的应用处于一个初级阶段,无论是网络基础建设,还互联网应用的总体水平都要得到极大的改善,电子商务与网络营销的应用才到的到发展。
3.开展电子商务与网络营销需要人才,由于公司领导对电子商务没有一个清晰的认识,在培养人才,显得力不从心。电子商务的发展不仅需要基础的信息技术人员,也需要商务人才,高级的规划人才。专业人员的不足,导致企业电子商务不能健康快速的发展。
三、沙河土特产经营部电子商务与网络营销的现状和障碍的解决对策
1.加强网络基础设施建设
网络基础设施的落后,直接将导致我们失去电子商务给经济发展带来的机遇,更会加大网络化的差距。因此,我们必须加大网络的基础设施的建设,为电子商务与网络营销提供坚实的基础。所以,本经营部要要在以下方面加大投资和建设。
(1)在建设网站中,要一客户为准。网站设计出来后,要赢得客户的喜欢。
(2)网页的制作不能太过于简单化,应该有基本的信息发布系统,以满足经营部和产品不断得到更新的需要,同时也能使客户了解到最新产品的情况。
(3)在网页的设计简洁、鲜明,针对搜索引擎进行网站优化,并利用多种方式对网站进行推广,来提高网站的流量。
(4)增加网络操作设备,使之能够为更多的客户服务。
2.做好电子商务与网络营销的规划
(1)要明确自己发展电子商务与网络营销的原则和目标
(2)要安排电子商务与网络营销发展初步的任务,只有明确了任务,才按照设想的方案发展。
(3)经营部重点项目的建设,更加具有竞争力。
3.加大力度宣传自己的网站以及产品,使更多的消费群体了解经营部,使消费者够相信信息的真实性,从而得到他们的青睐。引进和培养电子商务与网络营销这一方面的人才,引进这一方面的高级人才,从而使内部人员能够得到更好的学习和指导,纠正管理上的失误。
第五章 电子商务与网络营销的新趋势
一、电子商务的从深化和专业化
在我国电子商务还处于一初级发展的阶段,与发达国家相比差距甚远,而发达国家的电子商务已进入了一新的阶段,逐渐向各个领域发展。有着“中国电子商务之都”的杭州,有着电子商务的环境、体制、人才、市场等优势,所以要跟上世界电子商务的步伐,就必须要纵深化、专业化、国际化、区域化、和多样化发展。
二、网络营销个性化
由于互联网具有信息共享性、成本低廉、传递速度快等特点;导致了网上信息的自由,同时又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在向顾客提供信息时,必须遵循网络礼仪,随着消费观念的不断转变,网络营销的趋势将会趋向个性化。而且还会更加注重服务方面的个性化。
结束语
电子商务正在全球发展起来,各类电子商务网站如雨后春笋般的在网上出现了,其中有购物网站、拍卖网站、教育网站、医疗网站、网上银行等。这就在告诉我们:在经济全球化、信息社会化、产业知识化的今天,每一人都和电子商务紧密相连,我们每一人都应该学习和了解这一门新科学。
参考文献
1. (广元市朝天区沙河土特产经营部)
2. 濮小金,司志刚,《新编电子商务导论》
3. 刘姝、蒋洪亮,《我国电子商务存在的问题及研究对策》.工商管理,2009
4.《我国传统企业开展电子商务的影响因素分析》.中国日照,2004
5. 刘喜敏、刘玉玲,《电子商务法律法规》.大连理工出版社,2006
6. 马海群,《电子商务标准化建设》
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