我国导游职业道德问题分析-开题报告点击下载
指明该毕业设计(论文)的研究背景和研究现状。 导游是伴随着我国旅游业的迅速发展而壮大起来的一种新兴职业。作为旅游六要素的主要实施者,导游在旅游活动中占有重要地位。一名合格的导游不仅要有丰富的专业知识,更要有良好的道德修养。然而近年来,导游欺客宰客现象层出不穷,有关导游职业道德建设的相关问题引起了社会强烈关注。例如,有关导游服务质量下降、缺乏诚信、强制购物等问题,一度成为我国旅游业投诉的焦点。对于导游职业道德缺失的现状,不仅是因为其自身素质不高和作为“社会人”本性中对利益追求的最大化,还受到旅游市场秩序混乱和缺乏有效的监督管理的影响。 熊亚林在《论职业道德建设的经济功能》中认为当前职业道德领域存在的问题主要表现在三个方面,一是道德缺失,比如坑蒙拐骗、假冒伪劣等;二是价值观扭曲,比如一些地区和领域已追求自身利益最大化为目标,不惜损害他人利益;三是违法乱纪,比如黑市交易、行业潜规则等。同时熊亚林认为道德在社会发展中会产生巨大的经济功能,他谈到“道德作为一种自律精神,在促进社会经济协调发展方面会产生巨大的力量、具有不可替代的作用。而职业道德是社会公民道德的重要组成部分,它以责权利的统一为基础,是用于协调个人与集体、集体与社会关系的职业行为准则和规范系统。注重职业道德的经济功能,加强职业道德建设,对于树立从业人员正确的价值取向,促进行业风气根本好转,推进中国特色社会主义建设,构建和谐社会具有重要的现实意义。”