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儒家思想在企业人力资源管理中的运用_答辩问题
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查看 DPG1942 儒家思想在企业人力资源管理中的运用_答辩问题
答辩问题
问题1、.举一个典型的知名中国企业例子,谈谈其是如何利用儒家思想管理的?
答:“方太”运用儒家思想进行管理从2008年开始尝试在方太推行儒家文化。没有先例,只能边实践、边总结、边摸索。首先来看看,方太如何把仁最核心的两点在实践中落地。一个是以用户为中心,这来自于方太的使命和仁,核心的就是要超越用户的期望值,因为如果不做到这一点,那么你的企业经营就会有问题。你超越了用户的期望,就是以极致的产品跟服务来打造无与伦比的顾客体验,具体来讲,就是方太要做到,产品让用户愉悦,让用户惊喜,让用户感动。最后就会赢得用户的口碑和忠诚。正因为有前面的仁的付出,你才可以有后面的收获,这个口碑和忠诚,也符合方太传统文化中的“爱人者,人恒爱之”这样一个思想。具体来说,在管理中要以员工为根本,就是要成就员工幸福。不是说公司把幸福送给员工,而是方太大家一同去创造幸福。方太归纳为“一者五感”。“一者”是核心,就是倡导全体方太人成为快乐的奋斗者。不奋斗,哪来的幸福?方太过去老唱,幸福在哪里?幸福不在柳荫下,幸福不在温室中,幸福就在你经营的汗水里,就在你辛勤的劳动中,我觉得这首歌写的非常好。稻盛哲学里也是这样的说法。方太如何做到快乐地奋斗呢?要回归企业的使命,只有在一个有使命的组织当中,每一个员工才能找到工作的意义。进一步来说,企业要做的是营造环境,从“五感”方面来营造环境——安全感、归属感、使命感、成长感、成就感。安全感包括工作是不是安心,劳动是不是安全,待遇是不是良好;归属感包括企业对员工的关怀、福利、信任、授权。还有个人的梦想,方太儒家文化最擅长的就是让每个人在人格上能够有所提高,拿稻盛和夫的话就是提升心灵,比原来哪怕提升一点点也是好的。成就感来源于企业、上司、同事、客户、用户给他的认可度。
问题2、儒家思想的中“家长”、“君臣”思想如何影响企业的民主管理
答:儒家思想中的“家长”和“君臣”思想如果在传统意义上来说,是与现代企业制度不相容的。因此,这些思想对企业的民主管理有着负面的影响。然而,如果从早期儒学和现代改良过的儒学的视角来看,其中也有部分民主的因素可以为现代企业所借用。1. 传统(宋明以来)儒家思想中的“家长”和“君臣”思想是一种“一言堂”式的专制思想,从总体上来说,是压制企业民主的,因为它强调的是“各安其分”,会排斥飞决策者的发言权。2. 传统儒家思想中的“家长”和“君臣”思想,对于企业民主的宽容度不够,且在这样的氛围下,容易滋生企业实际操作层的惰性,不易发扬民主。3.但是儒家思想中也有对“君主”、家长的制约性制度安排,这在早期儒学中以及当代新儒学中尤其明显,故此这个因素是发扬企业民主的有利因素。
问题3、高新技术企业的员工特征是否适合运用儒家思想管理?为什么
答:否。因为高新企业需要在员工个性解放与突破中寻求新的思路与新的发现,发明。儒家思想的管理方式偏于保守,因此难以适用。
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