目       录

一、电子商务概述2

（一）、电子商务的基本概念2

（二）、电子商务的主要内容2

1、电子商务的特点3

2、电子商务的功能3

3、电子商务的发展模式4

二、淘宝网C2C模式电子商务的发展战略及问题5

（一）、淘宝网简介5

（二）、淘宝网C2C模式电子商务的发展战略6

1、免费政策——突破屏障，迅速窜红6

2、广告策略——赢得更多用户6

3、支付宝——保证诚信，解决支付瓶颈6

4、阿里旺旺——买卖沟通，畅通无阻7

（三）、淘宝网C2C模式电子商务中的问题7

1、假冒伪劣商品7

2、信誉评价机制的不完善8

3、物流配送体系的缺陷9

三、淘宝网C2C模式电子商务的发展趋势及其对策9

（一）、淘宝网C2C模式电子商务的发展趋势9

（二）、淘宝网C2C模式电子商务的发展对策10

1、规范C2C网购环境10

2、信誉评价机制的改进10

2、物流配送体系的完善11

内 容 摘 要

    随着信息技术的突飞猛进，基于网络的电子商务也在迅速发展。电子商务的发展是是世界经济向知识经济转变的重要推动力。本文从对电子商务模式和功能、特点的新认知切入，结合淘宝C2C模式电子商务发展的现状，浅析淘宝C2C模式当前所面对的假冒伪劣产品、评价机制不完善、物流问题，针对于此分别提出解决对策。C2C电子商务网站未来的发展趋势必然是开放平台，组成全方位立体化的利益分享集团，共同承担风险，实现利益的共赢。C2C电子商务开放平台将翻开电子商务的新时代。淘宝基于此提出了大淘宝战略，旨在构建淘宝网的生态圈，为淘宝商圈的网店提供IT、营销、支付、物流、资金、咨询、人才等全套的运营支持。淘宝将在卖家业务、买家业务、无线、物流等领域全面深度开放，引入第三方开发者、企业和服务商，共同推进电子商务生态圈高速健康发展。淘宝将以开放、透明、分享、责任为核心价值观的新商业文明，致力于推进电子商务生态系统的发展。

关键词：淘宝C2C  电子商务  信誉机制  物流  战略对策