内 容 摘 要

绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到绩效管理的有效性，只有设置合理的绩效考核指标及全面的、科学的考核体系，并实施落实，才能体现绩效考核在企业中应有的作用。现有不少企业意识到绩效考核指标体系的重要性，一套系统的、完整的、科学的绩效考核指标体系可以为企业长远发展提供举足轻重的帮助，但是想要绩效考核体系发挥真正的作用，就需要建立具有可行性的绩效考核指标，这是目前绩效考核指标体系在大多数企业中存在的问题，因此，企业对绩效考核指标体系的优化是必要的。在现代高速发展的时代，建立完整、系统的绩效考核体系，优化绩效考核指标体系，是企业发展过程中必不可少的问题。本课题结合绩效考核的相关理论，结合佳祺陶瓷厂绩效考核的现状进行分析并提出管理层和基层考核指标及考核体系优化建议，以及优化实施保障策略，帮助佳祺陶瓷厂打开发展的突破口，加强员工对绩效考核指标体系的理解与重视，形成工厂与员工共同发展、进步的双赢局面。

[关键词]：绩效考核；指标体系；优化研究

目       录

1 绪论1

1.1 研究背景1

1.2 研究意义2

2 相关概念与理论研究3

2.1 绩效管理的概念3

2.1.1 绩效3

2.1.2 绩效管理3

2.2 绩效考核指标体系3

2.2.1 绩效考核指标体系内容3

2.2.2 绩效考核指标体系设计流程4

2.3 常用绩效考核工具5

2.3.1 关键绩效指标（KPI）5

2.3.2 360度考核法6

3 佳祺陶瓷厂绩效考核体系现状及问题6

3.1 佳祺陶瓷厂的基本情况6

3.2 佳祺陶瓷厂的组织结构介绍7

3.3 佳祺陶瓷厂的绩效考核情况8

3.3.1 佳祺陶瓷厂现有的绩效考核制度与考核方法8

3.3.2 佳祺陶瓷厂现有的绩效考核周期与考核主体9

3.3.3 佳祺陶瓷厂现有的绩效考核结果应用9

3.4 佳祺陶瓷厂绩效考核指标体系存在的问题10

3.4.1 绩效考核指标体系不完善10

3.4.2 绩效考核指标设计不合理10

3.4.3 绩效考核结果沟通反馈不足11

3.4.4 绩效考核结果的运用方式不足11

4 佳祺陶瓷厂绩效考核指标体系的优化12

4.1 绩效考核指标体系优化目的与原则12

4.1.1 绩效考核指标体系优化目的12

4.1.2 绩效考核指标体系优化原则13

4.2 绩效考核指标体系优化的建议14

4.2.1 管理层考核指标优化14

4.2.2 基层考核指标优化15

4.2.3 考核体系优化17

4.3 佳祺陶瓷厂绩效考核指标体系优化实施的保障18

4.3.1 争取领导支持18

4.3.2 明确制度保障18

4.3.3 引导员工配合19

5 总结19

5.1 研究结论19

5.2 不足之处与未来展望20

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