广州中康资讯股份有限公司绩效考核中的问题及对策分析

内 容 摘 要

在国家为推动经济的发展推行了一系列的措施，使得市场环境的多变。在这样的市场环境下，作为企业重要的四大资源之一的人力资源管理的重要性就逐步彰显出来，尤其是绩效考核是人力资管工作的和核心环节。绩效考核的目的是使员工个人目标和组织目标保持高度一致，从而实现企业战略目标，并令企业在激烈的竞争市场中能够存活和发展。因此，如何通过建立有效的绩效考核，把组织和员工的个人目标结合在一起，从而提高组织的整体业绩水平是企业一直希望能够攻克的难题。作为支持健康产业决策和连接的领导者的中康资讯也在不断的攻克这些难题，以此来完善绩效考核体系。

本文先对国内外学者对绩效考核的研究进行阐述，再基于绩效考核理论出发，重点以广州中康资讯股份有限公司为研究对象，分析其绩效考核的情况。首先对中康资讯进行简单的介绍，其次分析了中康资讯的组织架构，再根据绩效考核的计划、实施、结果以及反馈分析中康绩效考核的现状。发现其绩效考核中存在以下的问题：一是干部绩效指标未与部门绩效指标区分，且员工绩效指标过于刚性；二是结果性指标与过程性指标存在强行拆分；三是评价方式设置不合理；四是绩效评定标准不合理。针对以上的问题提出了以下优化的对策：一是明确干部与员工的绩效的导向，设置干预与员工的绩效指标；二是改进绩效周期，区分过程性指标和结果性；三是完善考核方式；四是优化绩效等级的等级评定标准。与此同时，期望能够为其他企业在建设和完善绩效考核体系提供一些借鉴之处。

[关键词]：人力资源管理；绩效考核；绩效指标；中康资讯

目       录

1.绪论1

1.1研究背景1

1.2理论意义1

1.3实际意义2

2.理论综述2

2.1绩效考核的概念2

2.2绩效考核的内涵2

2.3绩效考核的作用3

2.3.1满足员工的需求3

2.3.2有助于提高员工积极性，实现企业战略目标3

2.3.3有助于促进员工与管理者之间的沟通3

3.中康资讯绩效考核现状分析4

3.1中康资讯简介4

3.2中康资讯组织架构4

3.3中康资讯绩效考核的现状6

3.3.1绩效考核计划制定6

3.3.2绩效考核具体实施9

3.3.3绩效考核结果分析10

3.3.4绩效考核结果反馈11

4.中康资讯绩效考核中存在的问题11

4.1绩效考核计划方面存在的问题11

4.2绩效考核实施方面存在的问题12

4.3绩效考核评估方面存在的问题12

4.4绩效考核反馈方面存在的问题12

5.中康资讯绩效考核问题的原因分析13

5.1绩效考核计划问题的原因分析13

5.2绩效考核实施问题的原因分析13

5.3绩效考核评估问题的原因分析14

5.4绩效考核反馈问题的原因分析14

6.中康资讯绩效考核的优化方案14

6.1明确绩效导向14

6.2改进绩效周期15

6.3完善考核结构15

6.4优化评定标准15

7.总结16

文献