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浅析社交媒体在市场营销中的应用
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XCLW92349 浅析社交媒体在市场营销中的应用
内 容 摘 要1
一、引言2
二、社交媒体概述2
(一)社交媒体的定义与分类2
(二)社交媒体的基本特征3
三、社交媒体在市场营销中的作用及策略4
(一)交互式市场营销4
(二)培育式市场营销5
(三)整合式市场营销6
四、中国企业的社交媒体营销面临的问题7
(一)市场营销观念转变脱节7
(二)市场营销的效果难以评估8
(三)市场营销的舆论不可控8
(四)市场营销的接触点无法精准把握9
五、对中国企业运用社交媒体市场营销策略的建议9
(一)以消费者为中心9
(二)注重整体性10
(三)注重体验与参与10
(四)关注自身的资源11
六、结论11
参考文献13
内 容 摘 要
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网站、微博、微信等等,而如今社交媒体在市场营销中也起到了很关键的作用。世界上80%的人口袋里都装着手机,腾讯也曾透露春节期间,微信在全球月活跃用户数首次突破十亿!社交媒体是近年来的一大热门话题,社交媒体的传播已经给我们的生活带来深刻的改变,市场营销的对象是消费者,因此要制定科学合理的市场营销策略以赢得消费者,就必须先了解消费者。根据中国互联网络信息中心公布的调查数据,截至2018年6月,中国网民规模达到8.02亿人,2018上半年新增网民数量为2968万人,与2017年相比增长3.8%,互联网普及率为57.7%。由此可见,社交媒体已经深深地深入到人们的工作和生活中,并带来了深刻的影响。
关键字:社交媒体 市场营销策略 目标客户 作用
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