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浅析社交媒体在企业市场营销中的应用
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XCLW94007 浅析社交媒体在企业市场营销中的应用
内 容 摘 要
随着智能手机和移动互联网的普及、使用成本的逐步下降以及本土化内容的不断增加,这些带来了包括社交媒体、电子商务等移动服务领域的飞速发展。如今,社交媒体充斥着我们的日常生活,这些都大大增加了人们信息获取的便捷性,人们已经将其作为一个重要的信息来源,人们的生活方式也随着社交媒体的变化而变化。同时,社交媒体也给不同的实践领域带来了更多的发展机会,也开始进入到企业市场营销的工作领域中来,企业也逐渐意识社交媒体在企业市场营销中的巨大作用,纷纷与原有营销渠道进行整合来提升企业。本文将从现阶段社交媒体的背景和意义入手,结合社交媒体和企业市场营销基本理论与相关特点内容,从而阐述社交媒体在企业市场营销中应用。
[关键词]:社交媒体,企业市场营销,应用
目 录
1 导论3
1.1 研究的背景和意义3
1.1.1研究背景3
1.1.2研究的目的和意义3
2社交媒体与企业市场营销相关概述4
2.1社交媒体概述4
2.2社交媒体的特征4
2.2.1受众广,易传播4
2.2.2 互动强,易参与5
2.2.3 多样化,易关联5
2.3企业市场营销概述6
2.4企业市场营销的基本内容概述7
2.4.1 以消费者(顾客)为中心7
2.4.2 坚持整体营销8
2.4.3 谋求长远利益8
3 社交媒体在企业市场营销中的应用8
3.1 展示企业品牌,树立企业品牌形象8
3.2 创建忠实用户群,建立口碑产品9
3.3 提升企业服务水平,帮助完善服务机制9
3.4 利于整合营销渠道,提高企业销售业绩10
3.5 合理企业运营成本,促进企业健康发展10
4 结语11
4.1 结语11
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