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护士群体工作倦怠的研究
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NCXLX293 护士群体工作倦怠的研究
护士群体工作倦怠研究1
一、 护士工作倦怠感的现状调查及原因分析2
1、工作环境方面因素2
2、生理因素2
3、心理和社会因素2
4、岗位工作要求因素3
5、工作与家庭的矛盾3
二、 护士群体工作倦怠的消极影响3
三、减轻护士群体工作倦怠的对策5
1.加强环境管理,减少环境压力5
2、 加强心理生理关怀,关注心理健康5
护士群体工作倦怠研究
【摘要】众所周知,护理工作是脑力劳动与体力劳动并重的职业,护理工作质量直接关系到服务对象(患者)的心理和生命健康。但目前情况下,护士岗位工作量大,薪酬待遇不高,职业高危性明显,上班时间不规律,工作与家庭难以兼顾。特别是近年来,医患关系日趋紧张,医患之间的信任程度也越来越低,客观上使得包括护士在内的很多医务工作者都有心理健康问题。紧张的医患关系、特殊的职业性质,使得护士履行职责过程中承受着巨大的精神压力和心理负担,情绪受到压抑,由此导致护士群体普遍存在工作倦怠现象。
这一现象反过来影响到护理工作,造成业者情绪低落,工作效率下降、工作质量降低,群体自我满足感长期受阻,进而影响到整个的医疗活动,成为阻碍和谐医患关系的重要因素。
缓解并消除工作倦怠,直接关系到护理工作成效,关系到医务工作者的整体形象,关系到医患关系的和谐。必须采取改变个人和改变组织的综合干预措施。社会各届应对护士工作给予理解和支持,使护士获得自我尊重感,以降低工作倦怠。从医院管理方面,合理界定工作职责,建立岗位流动机制和科学的报酬机制,从而减少工作倦怠现象。
[关键词] 护士 群体 工作倦怠
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