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我国寿险代理人流失问题研究
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XCLW102200 我国寿险代理人流失问题研究
内 容 摘 要
在寿险行业里,一直都是大浪淘沙,剩者为王的状态。我国寿险公司常年不断的招聘新的代理人,是因为代理人往往都是两三个月就开始流失,六个月的留存率非常的低,这也是因为我国寿险制度的不完善导致的。
人员流失的原因有很多,本文根据自己在阳江从业寿险五年的经验,分析了一部分的原因:(1)公司的环境,氛围,制度。(2)人员心态。(3)业绩考核压力。(4)培训的力度。(5)其他公司的挖脚。由于本人一直都是做的外勤工作,在新华人寿做过续期收费员,续期主管,营销业务部经理,在前海人寿做过业务部总监,几乎是经历了外勤工作的各个岗位,但没有内勤工作的经验,加上本在只在阳江这个小城市工作,所以本文也会有很多不足,外勤和内勤有些想法不一致,区域不同也会有很多不同,相同的事代理人流失是外勤团队最头疼的事情。毕竟没有好的解决方案,只能一直使用人海战术,不停的补充人力,稳定架构。而人海战术的缺点也很明显,就是会有大量的孤儿单出现,也伴随着大量的退保单,也加大寿险公司的经营成本,同时也加深了一部分人对寿险公司的误解。此本是希望在往后的工作及学习研究当中能完善代理人流失的问题。
关键词:代理人制度;留存率;人海战术;培训系统
目录
1 导论1
1.1研究的背景和意义1
1.1.1研究背景1
1.1.2研究的目的和意义1
1.2研究的思路和方法1
2寿险代理人流失问题研究2
2.1代理人流失的原因2
2.1.1保险公司的环境、氛围、制度的影响2
2.1.2 代理人的心态问题4
2.1.3来自业绩考核的压力6
2.1.4 公司培训的力度7
2.2解决问题的方法8
3 解决我国寿险代理人流失问题的建议12
3.1 寿险公司政策的改变不宜过快,需要一个过渡期12
3.2 提高代理人门槛,加强专业知识的培训12
4 结论13
文献
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