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解析互联网对我国保险营销渠道的影响
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XCLW92267 解析互联网对我国保险营销渠道的影响
内 容 摘 要
如今是互联网+时代,在互联网背景下,网络营销渠道受到了各大保险公司以及广大客户的接受与认可。更是保险业发展的重要契机。值得注意的是对于保险公司来讲,网络渠道虽然可以提供更广的营销渠道,但绝对不是对传统渠道的替代。因为互联网的特性为保险监管方式的和手段带来挑战。保险公司往往通过产品定价、赠送礼品吸引客户会影响移动互联网保险盈利空间。如何规范互联网营销渠道,客户权益如何保障,客户信息安全如何防范等必须出台相应的监管规定加以约束,才能保证移动互联网保险的健康发展。所以各大保险公司在经营发展中必须要优化经营发展理念,有机整合互联网渠道和传统渠道,从而形成一种全新的营销理念,促进保险业创新发展。本文通过分析我国当前互联网时代的消费特征、互联网保险的主要特征,阐述了互联网对保险营销渠道的变革影响,提出了以互联网推动保险营销服务创新与应用的思考。
[关键词]:互联网;保险;营销渠道
目 录
1.我国互联网时代的消费特征3
2.互联网保险的主要特点4
2.1虚拟性突出4
2.2时效性显著4
2.3经济性优势5
2.4交互性友好5
2.5灵活性便捷5
3.互联网对保险营销渠道的影响6
3.1 全员营销趋势6
3.2 主动营销趋势7
3.3人本营销趋势8
3.4关系营销趋势8
3.5应便营销趋势9
4.以互联网推动保险营销服务创新与应用9
4.1围绕“用户至上”,细分用户需求,提供满足多样化需求的客制服务10
4.2立足“极致体验”,推动服务模式转型,有效提升用户体验10
4.3注重“便捷高效”构建闭环式服务流程,打造车主生态圈11
4.4重视“智能交互”推进全金融战略,构建个人金融生活一站式服务11
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