电子商务与企业商业模式创新 [摘 要] 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务、交易、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型商业运作模式。电子商务是一种全新的商务模式,在全球引发了生产方式的变革,电子商务也已经成为当代企业竞争的关键手段。 [关键词] 电子商务 商业模式 企业 创新
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。而在经济全球化的今天,电子商务成为全球经济发展的重要推动力。 一、电子商务的应用模式 电子商务改变了传统的经营模式,给企业的发展带来了新的机遇和挑战。传统的经营模式,信息的传递、交易的完成通过单据、合同等纸质介质完成,信息处理的工作量大,速度慢,差错率高,效率低下。电子商务是企业商业模式创新的又一新的里程碑,同时也给企业 发展带来新的契机,是企业发展尤为重要的商业模式。 1、企业内部的商务模式 现代许多大中型企业,机构庞大,在网络化环境,即使是公司内部的信息传送也难做到及时。企业内部网目前已经成为一种有效的商务工具,它能够提供企业内部门、各员工之间快速、安全的交流通道。 2、企业与消费者间的商务模式 这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着互联网的出现,网上销售迅速发展起来。目前在因特网上就有许许多多各种类型的虚拟商品和虚拟企业提供各种和商品销售有关的服务。 3、企业间的电子商务模式 这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式:企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从订购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款,以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。在电子商务中,企业间的联系非常密切时,公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来,形成虚拟企业。在这种环境中,一家企业的商业活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。这种企业间的商务模式,使交易双方能以一种更简便、更快捷的方式进行联系和达成交易。 二、电子商务特点分析 1、突破时空限制 通过互联网的媒介技术能够将处于不同位置,距离遥远的个体联系起来,从而突破了时间和空间对传统商业活动的限制,给企业提供了商业活动的便利性。 企业可以通过网络发布和接收信息,利用电子商务软件处理商业信息,减少了交易的中间环节,加强供需双方的直接联系。这种直接交易模式提高商业活动的效率、降低交易成本,给企业提供了更多可选择的交易方式。 2、互动性加强 通过互联网,企业与企业,企业与消费者之间互动性加强。传统媒介如电视、报纸仅仅是一种单向交流,信息的传递是单方面的,而在电子商务环境下,供需双方可以及时地相互交流,获取各自所需的信息。 3、网络开放性 网络是开放的资源,任何企业和个人只要乐于通过网络传递信息,从事商业活动,都将是被允许的。传统的信息渠道和商业渠道并不是开放的。 4、减少信息不对称 当交易的一方拥有有关交易的重要信息而另一方面不拥有时,我们说信息是不对称的。在网络经济下,由于互联网使企业间信息的传递更加便利和公开透明,网络成为交易的平台,如实报价,同时可以全面了解市场情况,信息的透明度加强,交易过程中的信息不对称情况减少。 5、交易成本减少 交易成本包括买卖双方收集信息的成本、谈判成本和确保合同履行的成本以及与交易相关的运输成本。由于网络的外部性和网络缩小时空界限的特征,以及交易中双方信息的透明,企业的交易成本减少。 三、企业商业模式创新分析 1、客观经济环境变化的需要 近年来,企业面临的经营环境已经发生根本变化。随着我国加入WTO进程的加快,市场越来越趋向全球化。而世界贸易中,电子商务交易所占市场份额越来越大。电子商务作为一种新型的交易手段正在被各国广泛接受和大规模的应用。 随着市场的开放,我国企业面临的市场竞争愈加激烈,作为国际供应链上重要的一环,我国企业要与国际接轨,就必须采用先进的管理技术和管理方法,建立起即时反应、低成本的电子商务运营体系。 2、企业生存竞争的需要 由于客观环境的变化,企业要降低经营成本,提高产品创新水平,必须有广泛的信息来源和更多的优质商业伙伴,传统生产工具已经不能满足企业在这方面的需求,企业需要借助电子商务开展商业活动。 3、企业迅速发展的需要 电子商务的应用将为企业扩大竞争优势,走向全球提供空前机遇。以电子商务为代表的网络经济目前仍然处于发展时期,它的产生时间不长,在技术上并没有像传统产业那样国内外差距很大,可以说,这个机会在企业目前看来仍是平等的,由于国家信息化建设的有利环境影响,企业可以利用抢先优势,有效开展电子商务活动,在行业内占据有利地位,迅速发展壮大。 四、电子商务对企业商业模式的影响 传统大型企业,往往已经拥有大量的有形资产,在组织机构、经营管理、业务操作等方面都已经形成了一套固定的模式。在向电子商务转型过程中,由于电子商务本身所具有的一些特点,就需要企业进行变革,要在创新意识、创新规划、创新资源的培养和利用中创造新的管理机制,带动整个企业的创新能力,适合于电子化的经营管理。 电子商务扩大了企业销售渠道,这是企业商业模式外层的改变,给企业带来了一定的经济效益。企业引入电子商务管理系统,从而使企业组织结构发生变化,通过企业自身流程再造,已经开始对企业商业模式的中层进行了改造。然而企业的核心竞争力就是:注重创新、不断求变的管理方法,通过电子商务的实施,企业将逐渐形成新的核心竞争力的支撑点。 五、结论 本文在对电子商务与企业商业模式创新进行了深层的解析,从一个视角——企业电子商务化对企业商业模式影响的角度来研究企业电子商业这一论题。通过对传统企业商业模式的理论探讨及电子商务对企业商业模式影响的研究,分析得出:企业开展电子商务是企业商业模式创新必然的选择,企业开展电子商务将对企业商业模式产生影响,随着企业开展电子商务的层次深入,对商业模式产生的影响也是层层递进的过程。电子商务是一种全新的商务模式,在全球引发了生产方式的重大变革。随着企业信息化和互联网技术的高速发展,电子商务已经成为当代企业竞争的关键手段。面对日益严峻的资源环境约束和电子商务日益繁荣的大环境,企业借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新成为市场竞争的热点。本文也基于此,分析了电子商务与企业商业模式创新。 电子商务是企业商业模式创新的又一新的里程碑,同时也给企业发展带来新的契机,是企业发展尤为重要的商业模式。
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