浅述我国电子商务发展的障碍和对策

浅述我国电子商务发展的障碍和对策
[摘要]在当今的中国，电子商务已经成为一大热点。每天都有一些网站建立，每天都有网络公司注册，每天人们都进行网上购物交易。在下面的文章里我介绍了电子商务的定义，电子商务的特点，电子商务的发展历史和优势。提出了我国现在电子商务发展的几点障碍和对电子商务发展障碍解决的几点建议。
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  一，电子商务的概述
1.电子商务的定义
    电子商务是伴随着网络经济的脚步，在90年代于美国、欧洲等发达国家开始兴起的一个新概念。目前关于电子商务的准确定义尚无统一的看法，但电子商务包括企业内部信息的交流和共享、企业和其合作伙伴的协同、电子交易三大部分的内容是明确的。流行的电子商务的概念可分为狭义和广义两种：狭义的概念，单指电子交易，就是在网上实现从商品订货、展示、促销、查询、销售、到最后的转账、清算、服务的全过程；广义上的概念，指利用信息技术把商务活动的各方如企业、合作者、消费者、政府联接起来，进行各种商务活动。
2.电子商务的特点
  电子商务源于20年前的专用增值网络和EDI的应用，在Internet的商用推动下电子商务得到了迅速发展，因此表现出一些和Internet相关的特点。
（1）信息化
  电子商务的实施和发展与信息技术发展密切相关，也正是信息技术的发展推动了电子商务的发展。
（2）虚拟化
  由于信息技术不受时空限制，因此可以跨越时空形成虚拟市场，完成过去在实物市场中无法完成的交易。
（3）全球化
  作为电子商务的主要媒体Internet是全球开放的，电子商务开展是不受地理位置限制的，它面对的是全球性统一的电子虚拟市场。
（4）社会化
  电子商务的发展和应用是一项社会性的系统工程，因为电子商务活动涉及到企业、政府、组织、消费者，以及适应电子虚拟市场的法律法规和竞争规则等。如果缺少任何一个环节，势必制约甚至妨碍电子商务的发展，如电子商务交易纳税的一些敏感问题。
3.电子商务的发展历史
  一般来说，电子商务经历了两个发展阶段：基于EDI的电子商务和基于国际互联网的连个阶段。其中EDI商务始于80年代中期，Internet商务始于90年代初期。虽然我国的电子商务研究起步晚，但是发展还是比较快的。
4.电子商务的优势
（1）降低交易成本
  虽然建立和维护公司的网站需要一定的投资，但是和其他的销售渠道相比，使用国际互联网的成本已经大大降低，而且电子商务可以降低采购成本。
（2）减少库存
  通过Internet可以将市场需求信息传递给企业进行决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商及时进行补给，从而减少库存。
（3）减短生产周期
  现在分布在不同地区的人员可以通过互联网协同工作，共同完成同一个研究和项目开发，从而减少信息封闭而出现的时间等待，进而减短了生产周期。

二，分析我国电子商务发展的障碍
1.我国电子商务发展的现状
  和发达国家电子商务高速发展的现状相比，我国的电子商务起步比较晚，但发展的势头比较好。我国电子商务发展已经从启蒙阶段进入实施阶段，新的电子商务网，网上商店、网上购买车票、商城教育、旅游、医疗以及各种电子资讯和交易站点等不断涌现出来。
2.网上支付问题
  电子商务的核心是信息的互相交流和沟通，谈论好价格后才能完成交易。对于交易双方来说，银行和其他金融机构介入是必要的。从电子商务发展来看，以后要在网上进行网络交易，，就需要通过银行信用卡等方式来完成，在国际贸易中通过和金融网络的联接来支付和收费。但我国和各国专业银行的通信平台不统一，不利于各银行之间跨业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。而且我国各个银行信用卡标准不一样，不能通用。
3.信用度比较低
  买卖双方进行网上交易，相互的信任是完成交易的根本保证。虽然不能排除一些人看到网上的广告立即通过网上付款交易的可能性，但是对于大部分人来说，购买前肯定要经过认真的判断。面对信誉度较低的，假冒伪劣产品泛滥的商业环境，人们对于电子商务望而却步是很正常的。
4.企业信息化程度较低
  企业对于提高自身的信息获取能力和市场竞争力的要求还不够迫切，企业信息化进展比较缓慢。另外一个方面，大多数人的购物习惯和支付习惯都不太习惯网上购物。而且人们和企业的网上消费和购销行为是电子商务的前提。没有市场的需求，电子商务在中国的发展就会停滞。
5.网络基础设施落后
  由于经济实力和技术方面的原因，我国的网络基础设施建设比较缓慢，已建成的网络质量和电子商务的要求相差的比较远。另外一个比较重要的方面，上网用户不多，网络利用率比较底，造成网络资源的大量闲置，投资效率底，严重的制约着网络的进一步发展。
6.电子商务人才缺乏
  我国不仅缺乏即懂业务又懂技术的战略型人才，也缺乏中低端人才。从电子商务的发展趋势来看，信息化发展的特点不是表现在IT产业的高速增长，而是表现为其他产业在信息技术的推动下进入新的增长。
7.安全问题还没解决
  电子商务的运作涉及到多方面的安全问题，例如资金安全、个人的信息安全、货物安全和商业秘密等问题。安全问题不解决好的话，很多人就不会接受进行网上交易。电子商务的安全问题不仅涉及技术问题，同时也涉及到管理和法律问题。现有的技术防范措施显然不能适应大规模的电子交易需要。电子商务的管理标准还没有系统的确定，法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。
8.物流发展不完善
  我国的物流社会化程度低，物流管理体制混乱。由于利益冲突和信息不畅通一些原因，造成了余缺物资不能及时的调配，造成了大量的库存费用。另外我国的物流企业和物流组织的总体水平还比较低，运输能力不足。

三，我国电子商务发展的几点建议
1.加强电子商务安全技术的研究
  很显然，电子商务的发展需要解决安全性和可靠性的问题。病毒的感染，黑客的入侵都会造成计算机的安全性得不到保证。我国有关部门应该组织一批精干的安全技术研究队伍，集中力量尽快解决电子商务安全技术问题，包括密码技术、防火墙技术和认证技术等，并且可以随着电子商务的和计算机的发展而不断改进这些技术。
2.加强我多电子商务人才的培养
  电子商务的发展是未来商务发展的一个必然趋势，电子商务人才作为电子商务系统构成的重要部分，是电子商务发展的实施者。必须加强以院校和科研单位为主体来培养技术人才的队伍，通过社会教育来培养大规模的电子商务应用人才。在有条件的地方开展面向不同阶层和不同需要的计算机、网络知识以及电子商务知识的教育，并充分利用各种手段和途径，引进、培养并合理利用好一批素质较高的专业人才，为电子商务的普及和发展提供人才保障。
3.加强我国物流体系的建设
  物流体系的建全为电子商务的发展提供了有力的保证，但我国的物流还无法满足电子商务的发展。在我国要加速物流配送中心的建设符合物流的信息化、现代化、社会化和国际化的方向发展，建立一个集物流、商流、信息于一体的物流配送方式。
4.建立一个完整的网络交易安全体系
 （1）必须加强监管，建立各种有关的合理制度，并加强严格的监督。例如交易安全的实时监控、建立交易的安全制度、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查和安全教育等。在这方面要发挥政府有关部门、企业的主要领导、信息服务商的作用。
 （2）技术方面的考虑，例如防火墙技术、身份认证、信息加密储存通信、网络防毒、授权等。但是只有技术措施还不可以完全保证网上交易的安全。
 （3）社会的法律政策和法律保障，通过健全法律制度和完善法律体系，来保证合法网上交易的权益，同时对破坏网上合法交易的行为进行严惩。例如尽快出台电子商务法、电子证据法、网上消费者权益法等。
 （4）建立一个激励的制度，让有信用的人得到好处。让那些不讲信用、信用缺失的人受到惩罚，来减少杜绝不讲信用的行为。
  电子商务已经深入我们平时的生活，它改变着我们的生活方式。要推动我国电子商务的发展，就要找出电子商务在我国发展的障碍，提出可行的解决措施和解决方案，并且要一步一步的实施，促使我国电子商务的健康和快速的发展。
参考文献
1.宋亚明：《电子商务概论》，西安交通大学出版社，2000年
2. 赵敏:《中国电子商务发展现状、问题及对策》，2008年，第三期
3. 邵道萍：《电子商务中消费者权益的法律保护》，2007年，第334期