浅析我国移动电子商务的发展-免费论文

本论文在电子商务毕业论文栏目，由论文格式网整理,转载请注明来源www.lwgsw.com,更多论文,请点论文格式范文查看浅析我国移动电子商务的发展
[摘要] 本文通过阐述移动电子商务的概念和特点，移动电子商务目前拥有的主要服务，我国目前移动通讯市场的现状以及我国移动电子商务的发展现状，对庞大的用户基础、国家政策良好导向、产业链各个环节纷纷开始涉足、移动通讯技术高速发展、无线互联网蓬勃发展等各个方面展现出我国移动电子商务正处于发展关键点进行分析，同时得出我国移动电子商务虽然取得了如此大的成就，但仍存在着许多不足之处，并提出了相应的修改意见。[关键词] 移动电子商务移动通讯发展问题　　一、移动电子商务的概念及其特点
1、电子商务的概念
移动电子商务是由电子商务的概念衍生而来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”，而移动电子商务则通过手机、PDA（个人数字助理）、呼机等这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，用它们进行商务活动，无论何时、何地都可以开始。移动电子商务是不受用户地理位置的限制，以统一标准提供语音、文本及图像信息网络服务，并作为企业内外部信息沟通、营销以及客户管理等其他商业的应用。
2、移动电子商务的特点
移动电子商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，利用手机、PDA 等无线设备进行B2B 或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web 系统上进行的。与传统电子商务通过电脑平台开展商务活动相比，移动电子商务最大的特点就是随时随地和个性化。传统电子商务的发展和应用已经使人们感受到了网络带来的方便和快捷，但是毕竟台式电脑携带不便，而移动电子商务恰恰弥补了传统电子商务的不足，使人们可以跨越地域的限制，随时随地享受移动商务的服务。同时，由于移动终端多是个人拥有的私人物品。用户完全根据个性化需求和喜好自由选择设备、商品、服务和信息提供方式。除了具备以上的特点，移动电子商务与传统电子商务相比还有其优势所在。首先，移动电子商务用户规模庞大。移动电话的普及率远远高于电脑的普及率，移动电子商务比传统电子商务具有广泛的用户基础。其次，移动电子商务比互联网上的电子商务更具有安全性。移动终端中所用的SIM 卡具备非常强大的内置认证特性[概念跟特点要分开，不要混在一起，特点就是特点，定义就是定义。]，存储用户的信息，惟一确定用户身份，使得移动商务有认证安全的基础。
二、我国移动电子商务发展现状　　目前，移动电子商务主要提供以下服务：　　1、银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其帐户、支付帐单、进行转帐以及接收付款通知等。　　2、交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。　　3、订票：通过因特网预定机票、车票、电影票等。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。　　4、购物：借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。　　5、娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。　　6、无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。　　7、移动应用服务提供商：一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。　　移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。目前我国移动电子商务市场可以分为两个部分：虚拟商品，主要是依附于各运营商旗下的SP所提供的，收费图铃、游戏下载或其他资讯类业[抄袭。另外：跟发展现状关联度不大。]务；实体商品，目前国内主要有立即购移动商城在涉足这一领域。　　　　三、我国移动电子商务发展的利弊分析　　随着移动用户的迅速增加，以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展，我国移动电子商务发展得到了很大的发展，本部分我们将采取SWOT的分析方法，即从strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）四个方面来深入研究移动电子商务在我国的发展情况。   （一）移动电子商务发展的优势　　1、服务范围——涉及的服务范围广
移动电子商务所能提供的服务涵盖了我们生活的方方面面。包括网上银行业务、网上交易管理业务、订票购物娱乐等，近些年来还不断推进无线医疗的发展，给人们的生活提供了很大的便利。[以下抄袭居多。]　　2、服务人群——庞大的终端用户群
CNNIC发布的第21次中国互联网报告显示，截至2009年12月31日，我国手机网民数达到15040万人，而国内手机用户数已经突破6亿。英国广播公司提供的调研数据显示，2012年，全球移动商务用户数量将达到30亿，年收入将达到52540亿美元。移动电子商务将占全球在线交易市场35％的份额。　　3、服务过程
由于移动电子商务是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。所以它不受空间时间地点的限制，它非常的方便快捷，具有极大的灵活性，可以受到用户的自由控制。   （二）移动电子商务发展的劣势与威胁　　1、信任问题
这里主要包括三个层次的内容。第一，虽然移动电子商务发展迅速，但是人们对其认知程度有所不同，大家并不能完全信任这个一个虚拟的商务系统。第二，缺乏统一的规定，交易的双方在网上进行交易时，并没有特定的方法来使双方达到互相认可，没有保证，使得人们的信任度降低。第三，移动电子商务领域所提供的服务范围没有一个明确界定，有些服务会侵害到消费者。例如最近的手机涉黄事件，这使人们对于移动电子商务的提供者信任度大幅度降低，严重挑战移动电子商务体系的诚信问题。　　2、安全问题
移动电子商务中无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标，攻击目标会漫游到攻击者所在的小区，信息可能被窃取和篡改。移动终端的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据，拿到移动终端的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。所以安全问题是移动电子商务中的强大威胁与挑战，安全保障的漏洞也直接影响着人们对于移动电子商务的信任，并对用户财产安全有了一定的负面影响。   （三）移动电子商务发展的机会
1、参与者的积极联合
包括电信运营商、软体发展商、终端厂商、银行、服务提供商等产业链内的众多成员都开始涉足移动电子商务领域。产业链成员的协同努力是移动电子商务发展的主要推力。移动电子商务将借助于短信、WAP和RFID等多种方式得以实现。中国移动与商务部中国国际电子商务中心联合开发“商信通”，联通搭建如意商城，用友移动开发移动电子商务平台——移动商街，阿里巴巴注册无线功能变数名称、与英代尔合作搭建无线商务平台等都展现了参与者的积极性。　 2、消费者的不断认可
随着时代的发展，生活节奏的快速提高，消费者对于移动电子商务的认知不断上升，开始接受它，使用它，收益与它。特别是现在3G服务的推出，使得人们更加积极地进入移动电子商务系统。　 3、政府的积极扶持
2007年6月，发改委、国务院资讯办印发《电子商务发展“十一五”规划》，规划提出要“发展小额支付服务、便民服务和商务资讯服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”。规划明确提出要求建设移动电子商务试点工程。2008年2月湖南成为首家“国际移动电子商务试点示范省”，这标志着国家移动电子商务的试点工程正式启动。国家政策将加快移动电子商务的应用和普及。　　　　四、未来我国移动电子商务发展的方向　　针对前文的分析，对于未来我国移动电子商务的发展，我们应该取其精华，去其糟粕，使其更快更好的发展。　 1、服务对象——强化安全体系，增加消费者的认知度、信任度
建立强大的安全保障体系，一步完善移动通信系统的安全，提高安全机制的效率以及对安全机制进行有效的管理。努力减少移动终端丢失的概率，并最小化移动终端丢失后带来的风险。通过技术手段实现身份认证，从而降低移动终端丢失后带来的损失。让消费者能够对移动电子商务业务增加信任度。　 2、服务项目——不断开发新的服务项目，寻求更多发展　　目前，我们迎来了3G的时代。第三代移动通信技术能够处理图像、话音、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。3G产品可提供数据速率高达2Mbps的多媒体业务，这是2G的100倍、2.5G的20倍以上。但是3G项目只是一个新的开始，今后我们要不断探索新的服务项目，不断巩固移动电子商务在电子商务中的地位。　 3、服务过程——完善产业链，降低中间成本，提高利润
移动电子商务的产业发展是一项非常复杂的社会工程，它的产业链比较长，涉及到运营商、设备商、服务商、终端等各个方面。产业资源能否有效地整合，在其发展过程中有至关重要的作用。所以我们应该在将产业链中的各个参与者有效地结合起来，减小中间成本，这样才能实现共赢的局面。　　　　五、结束语　　移动电子商务已经是不可逆转的发展趋势，它充满生机和活力，拥有广阔的市场前景。移动电子商务自身拥有着其他电子商务形式所不具备的独特优势，掌握着强大的发展机会，但是随着它的发展，一些问题和弊端也不断暴露出来，我们应该取其精华，去其糟粕，这样[]才能使得移动电子商务更好的发展。在全社会的共同努力下，我们定会迎来中国移动电子商务发展的春天。参考文献：
1、赵卫东、黄丽华：《电子商务模式》，复旦大学出版社，2012年，第三版2、秦成德、王汝林：《移动电子商务》，人民邮电出版社，2012年，第五版
3、陈红兵、裴广信：《基于3G技术的移动电子商务发展研究》，商业时代，2011年第2期


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