浅谈电子商务中的诈骗问题-免费论文(二)

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三、个人有效防范电子商务中诈骗问题的措施
　 1、利用好网络上的各种搜索引擎　　网络骗子，只要在网络上行过骗，就肯定会在网络上留下一些蛛丝马迹，网友可以通过搜索引擎查询交易信息里的各个关键词来辨认骗子；另外，网络上的手机与电话查询功能、IP地址查询功能、身份证号码查询功能等等，也可以帮助你防范骗子。　　（1）利用搜索引擎，查询信息里的电话、联系人、公司名等关键字，看看网络上有没有其它网友公布的行骗记录。　　（2）利用搜索引擎，查询信息里的电话、联系人、公司名等关键字，看看信息发布者有没有在网络上售卖多种不同商品。　　（3）利用网络上的手机和IP地址查询功能，查询信息发布者的手机属地和IP属地，如果属地与信息标示地区不同，请停止交易。　　（4）用搜索引擎搜索一下这家公司或网店，查看电话、地址、联系人、营业执照等证件之间内容是否相符。　　（5）各大银行的网站要从搜索引擎中进行搜索，不要轻易相信各类邮件和网页中的链接。　　2、与信息发布者电话沟通前，可详细了解产品信息，然后在沟通时询问产品的详细信息，如果对方不了解产品信息，需加倍小心。　　3、永远不要相信“特殊渠道”“海关罚没”的谎言，拒绝“先付订金”的骗局。　　4、如果接到中奖、抽奖等信息，应该拨打媒体上曾经公布过的公司对外电话进行咨询，不要轻易相信来自偏远地区的电话、手机等号码提供的信息。　　5、不要把自己的网络帐号，信用卡帐号和密码泄露给别人，使用公用电脑不应进行购物、支付等此类操作。　　6、为了安全起见，最好不要用开通长途电话的线路上网。交易有风险,咨询请细致,选择要慎重，多打几个电话确定一下。　　7、只有QQ，EMAIL，手机、没有固定坐机电话和地址的不要交易。　　8、尽量去大型知名的有信用制度和安全保障购物网站购买所需的物品。　　9、发现不良信息及不法、涉嫌诈骗的网站应该及时的举报和报案，受骗后也应及时报案。
总之，我们只要提高警惕，不贪小便宜，保持清醒的头脑，不轻易相信网络上发布的信息，一定要通过各种途径对信息进行验证，绝对不轻易透漏自己的银行卡号及密码等重要信息。骗子的手段再高明，也只能让他枉费时间。

四、完善相关法律法规对电子商务中诈骗问题的条例
（一）加强宣传教育,提高防范意识。
较低的防范意识和爱占小便宜的心理是网络诈骗犯滋生的土壤。要充分运用广播、报纸、电视、互联网、社区宣传栏等多种形式。
　　加强网络法制宣传和公德宣传，要加大对网络诈骗犯罪典型案件的披露力度，同时要明确规定在中学、大学乃至一切计算机教育培训中必须教授与信息网络安全相关的知识,不断提高网民的的识别能力和防范意识,最大限度预防网络诈骗犯罪的发生并降低其危害，使公众能在虚拟的网络空间中练就“火眼金睛”,识破网络上五花八门的陷阱,远离“免费的网上午餐”。例如苏州网络警察制作了《网络诈骗手法和预防对策》公益宣传画，就以一种新颖直观的形式达到了很好的宣传和防范效果。
（二）强化网络管理制度,净化网络环境。
网络管理制度是防范网络诈骗的“第二道防火墙”。管理制度的完善和充分落实可以在一定程度上弥补防范意识和技术上的不足。要严格落实电子商务经营主体准入规定,把好网站的准建关，加强源头管理。要加大对网页上发布的信息的审查力度,真正把握住、利用好网络阵地。要落实网络诈骗犯罪的各种举报制度，净化电子商务环境，规范网络交易秩序, 打击网络诈骗行为。
（三）完善法律规定，加大打击力度。
目前，网络诈骗罪在我国尚属理论罪名，并未上升到法律层面，对网络诈骗行为仍然只能依照传统犯罪的定罪量刑标准来规范,并不能很好的适应打击网络诈骗犯罪的新特点,也难以满足打击网络诈骗犯罪新形势的需要。因此,有必要从法律层面加以明确。例如，鉴于淫秽电子信息的泛滥蔓延，严重危害了未成年人的健康成长，败坏了社会道德风尚，且极易诱发多种违法犯罪，2010年２月３日，最高人民法院、最高人民检察院联合发布了《关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释（二）》，针对直接制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息的犯罪行为规定了定罪量刑标准，为严厉打击上述犯罪提供了明确依据。因此，应针对网络诈骗猖獗的现状，尽快制定有操作性强的法律法规,或者由“两高”联合制定《关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台实施诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，从而使严厉打击网络诈骗犯罪有法可依。
（四）建立联动机制, 加强区域协作。
要进一步利用好“网络违法犯罪举报网”、“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”等统一的涉网案件联动平台,充分发挥“中国反网络诈骗联盟”等民间组织的力量，并建立官方和民间之间的积极联动机制，综合分析研判发生于各地的网络诈骗行为的特点，来提升打击网络诈骗的效率和水平。同时，有必要建立公安、金融、通信、工商等部门之间紧密配合,建立打击利用计算机网络进行犯罪的快速反应协作机制,从而更好的掌握信息、发现线索,为打击网络诈骗服务。
　（五）提升技术水平，培养专门人才。
网络诈骗的根本支撑是计算机及网络技术，只要掌握了高端科学技术就可以控制电脑网络，而掌握高端技术的关键是拥有相关领域的精英人才和专业人才。因此，特别要注重专门人才的培养和引进，不仅要逐步提高网络警察的素养，还要尝试培养专业的起诉及审判人员。加大科研力度、发展与计算机网络相关的各类行业产品，从而为网络诈骗犯罪的预防、侦查以及有效法律证据的提取保存提供有力的支持帮助，真正达到“惩防并举、打击有力”的效果。
（六）建立网络诈骗举报奖励制度。
可以仿效打击网络淫秽色情专项行动中奖励举报人的做法，考虑建立并逐步健全网络诈骗案件举报奖励制度，鼓励和动员亿万网民共同参与到打击网络诈骗活动中，为更好的发现网络诈骗线索、惩治网络诈骗行为提供便利。
　　总之，预防和打击网络诈骗犯罪，要从道德、法制、科技、制度等多方面共同努力，健全立法、严格执法、发展科技、注重预防、加强合作、强化宣传教育，积极主动做好相关工作。只有不断改变工作思路,提高全民预防诈骗意识,加强防范与管理,加大打击力度,提高技术水平，才能更有效地保护计算机网络使用者的合法权益，促进电子商务的健康发展，促进社会的和谐和不断进步。
参考文献
1、赵敏:《中国电子商务发展现状、问题及对策》，《北方经济》，2008年，第三期
2、王振涛：《网络诈骗问题探析》，2010年
3、张翔宇：《浅谈电子商务中的诈骗问题》2010年，第十一期

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