网络营销的发展方向和应用

论网络营销的发展方向和应用
[摘 要]：网络营销不再是传统的营销模式，而是一种新的营销手段，它跟传统的营销不一样，而是利用先进的电子技术从事传统营销的模式，让营销更有方法，更有时效。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
[关键词]：电子商务 营销手段 战略规划
 一、网络营销
 （一）什么是网络营销
　  网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

 （二）网络营销的发展特点
  由于互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网络如同一种“万能胶”，将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得相互之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织与个人之间进行信息传播和转换，如果没有信息交换，交易也就是无本之源，正因为如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使用网络营销呈现出以下特点。    1.跨时空
 营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
 2.多媒体
 互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
 3.交互式
 互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
 4.拟人化
 互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
 5.成长性
 互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
 6.整合性
 互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
 7.超前性
 互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
 8高效性
 计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
 9.经济性
 通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
 10.技术性
 网络营销大部分是通过网上工作者（威客等），通过他们的一系列宣传、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。
 
 二、网络营销的范畴
 （一)实现网络营销的前提
 网络营销实现的三个前提条件，网站建设是基础，网络推广是可信，网络销售是终极目标。
网站建设
   业网站是开始网络营销的第一步。企业要根据行业性质、公司规模、产品特点、服务类型、企业文化等各方面的因素，构建符合企业需求的网络平台。网站建设的内容包括网站策划、网站设计、网站开发、网站域名申请、服务器空间租用或购买等。
网站推广
 网站推广是网络营销最关键的环节。网站建设好了就要推广，不能放着不动，只有推广工作做到位了，才能让更多的潜在客户了解并关注你的企业网站。
 3.网络销售
 通过网络营销实现产品的销售，大致有两个途径：一是潜在客户通过网络了解企业产品信息后，企业与客户之间通过传统方式建立联系，并在网络之外达成交易；二是通过网络直接进行交易。
 
 （二）网络营销的基本现状和问题
 网络营销在世界范围内已经逐渐完善、成熟，西方先进国家的很多企业纷纷利用网络技术进行营销活动。据统计，美国大概有60%的企业使用互联网销售自己的产品，而在我国这个比例仅5%。
 经过十几年的摸索发展，国内的网络营销得到了很大的发展，取得了较大的成就。网络营销已成为企业营销战略的重要组成部分，但是其总体水平仍然很低，仍停留在发展的初步阶段。
 市场的竞争会越来越大，营销的费用也会越来越高，而利润也在成本的提高下慢慢变得更低!特别是对一二级的市场竞争压力那是更大，基本上把企业的利润点压榨干了，怎么办如果一味的死守这一块的网络营销阵地，是很难获得成功的，怎么办，那就要学会转变，把营销的目标放到三四级的城市，要知道电子商务在三四级城市的开展才刚刚开始，而此时进军三四级的城市，那是很容易获得成功的，最起码能够避免更大的竞争!
 　而当你把网络营销重心放到三四级城市后，你的营销渠道和策划思路就要跟着变化，而相应的营销管理也要随之改变，比如将分销商也要归入到营销管理体系，而在市场运作，促销政策、宣传等系列营销工作上的着重点就要随着三、四级市场的投放与管理而不断的变化，同时在在网络营销上要有独立的管理与运营模式。
 我国企业网络营销还存在以下一些问题：
整体营销策略水平不高
对网络营销又爱又怕
忽视网络营销
网络应用简单
不知道怎么推广

   （三）网络营销的发展方向
       网络营销的方向通过网络的各种宣传途径：
      网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一，通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。  　    网站推广。获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础，尤其对于中小企业，由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业，网站推广也是非常必要的，事实上许多大型企业虽然有较高的知名度，但网站访问量也不高。因此，网站推广是网络营销最基本的职能之一，是网络营销的基础工作。       信息发布。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。互联网为企业发布信息创造了优越的条件，不仅可以将信息发布在企业网站上，还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。      销售促进。市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，网络营销也不例外，各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果，同时还有许多针对性的网上促销手段，这些促销方法并不限于对网上销售的支持，事实上，网络营销对于促进网下销售同样很有价值，这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。      网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等，因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。      顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等，在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。      顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略，网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。
 网络营销四个可以发展的方向，它们分别是：其一就是作为广告媒体，其二就是作为销售的终端，其三就是作为营销的渠道，其四是借助网络融合实现网络营销整合。
 
 （四）网络营销在现实中的成功实例
 自从电子商务的行业出现，它带动了很多行业的发展，网络营销的存在就是这样诞生的，网络营销通过，网络，媒体，电视，视频，微博，空间，慢慢散布开来。
 其中微博营销的成功案例：
    奥巴马的例子：小马哥通过微博成功竞选美国总统的例子，是最精典的成功案例，也被广为传颂。其成功之处在于通过微博拉近了与选民之间的距离。在竞选期间，小马哥的团队每天会在微博上与关注他们的选民互动，试想一下，一个平日高高在上的大人物却在小小的微博里面经常与我们聊天互动，我们能不投他一票吗?实际上小巴哥的竞争对手也开通微博了，只不过那家伙只是把微博当成了单方面的消息发布平台。结果他没有重视选民，选民也就没有重视他。应该说微博在这里只是起到了一个桥梁的作用，因为小马哥已经很有知名度了，只是缺少与粉丝交流的平台，微博在这里也不是唯一工具，如果没有微博，还有SNS、BLOG可供选择。
　　公安微博：在几个月前，广东肇庆开通了第一个公安微博，在社会上引起了巨大的反响。此举极大的改观了公安部门在老百姓心目中的形象，极大的拉近了警民之间的关系。其实此安全与小马哥的安全，有异曲同工之妙。
　　后宫优雅：后宫优雅只能算半个成功案例。因为前期他确实成功的炒红了自己，但是炒的太假、太明显。还没开始给自己的产品打广告，就已经让人识破。而且后宫优雅也不能算纯粹的微博营销，因为她玩的还是老套路，走的还是其它网络红人的走烂了的恶心路线，只不过借助微博这个新平台，做了一把事件营销。
　　VANCL：前面说了，VANCL的成功之处并不是他真的通过微博营销成功了。而是在于他通过媒体把自己炒作成为了微博营销的典型案例。
 通过这些案例可以看出，想成功通过微博营销，仅通过微博本身是达不到的，需要很多其它条件的配合才行。其实江礼坤一向的观点就是任何营销手段都不是独立存在的，一定是与其它方法相辅相成的。成功的网络营销，一定是整合型营销。
 
 三、网络营销的道路
 （一）网络营销的未来前景
 毫无疑问，网络营销将是未来网络经济中最具潜力的发展方向。
 最近几年，全球广告主纷纷缩减广告预算，并逐步将营销的重心向互联网进行转移。有数据显示，仅2007年一年美国钱一百家广告主至少将10亿广告资金转向了互联网。在日本，过去一年网络广告的市场规模上升了24.4%，同时其他四大媒体的市场规模缩水了2.6%。在英国，网络广告市场规模首次超过电视，达到了70亿美金。
 而在中国，到2008年为止，有超过100万企业采用过互联网进行营销，它们采取的形式丰富多彩，包括在各类型的网站中投放图形广告、文字链接广告，利用搜索引擎进行竞价排名营销，利用游戏、视频类媒体进行植入式广告，利用社区类网站所进行的互动营销等等。
 总体来看，中国网络营销市场目前还处于发展期，随着政策的推动、技术的发展以及市场的成熟，网络营销市场将会迎来一个更好的成长期。
 
 （二）哪些领域需要网络营销
  电子商务里，网络营销手段运用最为广泛的就是批发的网站阿里巴巴,零售的网站淘宝网淘宝网里，小卖家刚开始做淘宝，就是需要网络营销的帮助，通过网络营销来实现其商品的推广，像淘宝网里的直通车，卖霸活动，聚划算。跟其他团购网站一样，都是属于团购，价钱也是相当的低，这也是一种营销手段。
 企业，阿里巴巴，也要通过各种网站，广告宣传，才可以实现网络营销。
 淘宝商城，几周年全国包邮，送大礼等等，通过媒体电视，网络大肆宣传。
 个人零售的网站淘宝网的集市里，直通车，卖霸活动，聚划算，淘金币都是通过淘宝网站里的广告链接宣传。
 政府与个人或者企业的网络营销，通过网络招标，网络买卖，从而实现网络营销的发展手动，政府支持企业或者个人。
 所以公司企业，个人，政府，都需要网络营销，电子商务系统里，最重要的就是网络营销，如何做好网络营销，就要看大家的各种正确的推广想法了。

论文参考文献
1. 中国就业培训技术指导中心:《电子商务师国家职业资格培训教程》第三章网络营销基础知识，2005年8月第一版
3.刘兴发：《决胜网络营销》，2010年1月第一版
4.吴长坤：《赢在网络营销》，2010年1月第一版