电子商务对医药行业的影响和展望(一)

电子商务对医药行业的影响和展望

[摘要] 电子商务作为一种新型的商业运作模式，是当代信息社会中网络技术、电子技术和数据处理技术在商贸领域中综合应用的产物，是国民经济和社会信息化的一个重要组成部分。医药行业是我国四大重点技术创新产业之一，是一个技术密集程度高、投入多、效益好、风险大的国际性产业。同时，从规范性角度，医药行业也是世界公认的容易发展电子商务的行业。发展医药电子商务是大势所趋。本文对电子商务对医药行业发展带来的机遇和发展策略进行探讨并提出相关策略。

[关键词]  电子商务   医药行业    存在问题      发展策略

电子商务与医药行业的发展

近几年由于互联网的快速发展，对经济和社会发展产生了重大影响。据前不久美国德克萨斯州大学商学院电子商务中心报告，互联网经济拉动了四个层次的经济发展。第一层次互联网基础设施，包括基础设施设备制造业，网络服务器、安全设备、光传输设备及软件制造业，互联网骨干网供应和服务业；第二个层次是网络应用，包括在互联网上开展各种经营和服务业务所需要的软件和供应业，如web开发和服务器软件、搜索引擎、多媒体应用软件、互联网顾问等；第三个层次是中介环节，包括为在互联网上提供中介服务的公司，如网上经纪人、内容集成商、门户和内容供应商、广告经纪人等；第四个层次是互联网商务，即真正的电子商务，包括一切在互联网上从事的销售和服务活动。

1.1我国电子商务发展进入商业化操作阶段

我国具有发展电子商务的巨大潜力。中国网民人数正在以大约每半年翻一番的惊人速度增长，这也意味着中国正酝酿着一个潜力十分巨大的电子商务市场。通过一年多的发展，中国电子商务领域显示出空前的热度，中国已经有各类消费类电子商务网站1100多家。可以说，目前中国的电子商务已进入商业化操作阶段。

1.1.1网站重设酝酿先机

　按照安全电子商务的国际标准协议“SET”开发的中国东方航空股份公司的网上机票销售系统是国内第一个有数据加密、身份认证的电子商务，多层次的安全机制能保证数据完整性、交易不可抵赖性，并确保客户在国际互联网上持信用卡消费的安全。

1.1.2各行各业纷纷投身电子商务

最适于发展电子商务的服务业较迅速地向电子商务推进，传统制造业也开始认识到并逐步实施电子商务计划，甚至第一产业也尝试引入电子商务。据初步统计，到3月底中国网上商店已逾1000多家。电子商务的特点使网上商店与传统零售业相比具有较大的竞争优势。

1.2我国电子商务将呈现五大趋势

1.2.1纵深化趋势

电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。企业发展电子商务的深度进一步拓展。个人参与电子商务的深度也得到拓展。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。

1.2.2专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化诉求比较强烈。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

1.2.3国际化趋势

中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒，对于促进每个国家和地区对外经济、技术、资金、信息等的交流将起到革命性的作用。电子商务将有力刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入WTO，这方面的障碍将逐步得以消除。

1.2.4区域化趋势

立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。讲中国电子商务的区域化趋势与前面强调的国际化趋势并不矛盾。区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个人均收入较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，B2C的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

1.2.5融合化趋势

电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合。一是同类同站之间的兼并。目前大量的同站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容趋同。激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处在弱势状态的网站最终免不了被吃掉或关门的结局。二是不同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比还不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作势必成为必然。

1.3医药行业的发展

　B to B的医药电子商务网上贸易额占年总交易额的比重仍然极低，但增长潜力巨大。经预测我国B to B医药电子商务的交易额近3年内年增长速度约为300％，到2003 年网上交易额约可达年交易额的10％。国家信息产业部选择了医药卫生电子商作为全国行业类电子商务示范工程，国家经贸医药司也已经批准在部分城市开展医药电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了良好的开端。

1.3.1医药市场健康发展需要先进的电子商务手段

医药行业是国家的特殊行业之一，直接关系到人们的身体健康和生命安全；同时医药产业是我国四大重点（计算机、汽车、医药、微电子）技术创新产业之一，是一个技术密集程度高、投入多、效益好、周期长、风险大的国际性产业。但同时，由于我国现存生产、流通领域等环节种种不合理因素，极大地导致药品生产经营秩序混乱，药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行。医疗卫生单位也出现类似的问题，使患者背上沉重的药费负担。为了杜绝上述现象，国家曾三令五申建立行业有序竞争，规范行业管理，强化流通环节监督。可是，单单从法令法规方面规范市场行为是不够的，必须通过先进的电子商务手段，增强医药市场透明度和管理监控的力度，大力加强行业的信息化建设，将政府、市场、消费者联系在一起，最终实现医药流通市场的健康发展，使消费者利益得到保护。

1.3.2呼之欲出的医药虚拟市场

从国外的经验可以看出，虚拟市场是市场经济充分发展的产物。虚拟市场只不过是实现的手段或表现形式。而由于我国目前市场经济发展仍很不充分，那么利用电子商务手段建立现代化的医药虚拟市场，是对医药市场健康发展的一种促进，从这一点来讲，我国医药虚拟市场的完善必然是一个过程化的产物。同时，由于现有市场经济发展初级阶段的不足之处，一部分人已经成为了其中的既得利益者，那么他们必然会抵制虚拟市场的推广。因此，一方面目前中国推广和完善虚拟市场不能单纯依靠市场自发的动力，需要强有力的行政干预和支持，以及社会各方面积极的参与，因此，它也必然是一个政府主导的全社会系统工程。

二．我国医药电子商务发展中存在的问题

医药电子商务应用环境包括电子信息技术环境、信用环境、金融环境、物流环境、软环境等。与传统商业模式不同，电子商务是一种“虚拟”的商业贸易形式。电子信息是其发展的基础。必须发展到一定水平才能运用。但我国电子信息化程度明显滞后，尚未形成一条全信息化供应链。并且这种商业往来需通过互联网完成信息的确认，包括所要支付的货款。目前我国并不具备良好的金融平台，同时还存在企业信用缺失的现象，没有良好的信用环境就无法放心