超市“假一罚十”的法律效力分析(一)

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超市“假一罚十”的法律效力分析

随着经济水平的快速发展，买卖交易的节奏也随之加快，但出现的问题却越来越多样化；一些商家为了招揽更多顾客而采用的促销手段也是层出不穷，像 “假一罚十”这种促销标语却成为当今消费者比较关心的话题。在中国，大大小小的超市数不胜数；无论是像北京、上海这样的大城市，还是一些小县镇，都分布着或大或小的超市，这为老百姓购买东西提供了非常便捷的场所，不失是件好事。但是，有些超市为了自身利润的最大化，往往会使用一些手段去吸引顾客，而“假一罚十”就是其中最为“出名”的促销手段。那么，在法律层面上，超市“假一罚十”的效力到底是如何呢？本文将会进行较为详细的分析。

"缺一赔十"、"假一罚十"之类的销售承诺在今天仍屡见于商家的宣传中。这样的承诺到底有没有法律效力?按照《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称"《消法》")第四十九条的规定"经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。"长期以来，加倍罚款已经被认为是对不法经营者的一种比较严厉的经济处罚，因此，在处理有关经营者"缺一赔十"、"假一罚十"的案件时，部分法官还持有比较保守的态度。不法经营者也通常以承诺超出了法律的规定，应属于无效承诺(或部分有效，即增加一倍的部分为有效)推诿辩解。

就此问题，从法律的角度讲，经营者对消费者做出的"缺一赔十"、"假一罚十"的承诺是有效的。理由如下：

　　一、经营者对消费者的承诺实质是一种要约，并且不可撤销。按照《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)的规定"要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：(一)内容具体确定。(二)表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束"。《合同法》同时规定"商业广告的内容符合要约规定的，视为要约"，"要约到达受要约人生效"。本案中，商家的"假一罚十"的承诺符合要约的具体规定，且在送达消费者时即已生效，当消费者购买了商家出售的手机后，要约已经不可撤回，成了买卖合同中的重要部分。

二、经营者对消费者的"假一罚十"的承诺并未违反法律、法规的规定。《消法》第十条规定"经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

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