杭州梁塑化工有限公司物流管理分析(二)

（一）杭州梁塑化工有限公司简介

杭州梁塑化工有限公司始建于2010年8月，注册资金100万元。是浙江杭州一家专业的PVC发泡助剂和辅料制造厂家。厂址坐落于历史名地山东济宁梁山开发区。公司目前有销售人员20余人，技术工程师5人。均从事PVC硬制品行业多年，在杭州，江苏，河南，四川等各大城市均有办事处和经销处。

（二）杭州梁塑化工有限公司物流管理现状

随着当前杭州梁塑化工有限公司业务范围以及业务量的不断扩大，公司当前选择将第三方物流外包出去，也就是选择专业的物流公司来负责企业的产品物流工作。公司之所以选择第三方物流的主要原因主要有以下几点：

首先，公司以往自主实施物流工作时，人力、资源以及技术等方面耗费的资源很多，而且效果也不够理想。第三方物流模式的专业性强，而且采取第三方物流有助于将其企业物流环节的成本。

其次，第三方物流的引入有助于加强企业的供应链管理，也就是通过改善物流服务质量来提升对客户的服务水平，从而提升企业的形象，实现业务以及市场的拓展。化工产品本身相对于其他的产品就有一定的特殊性，很多化学产品是易燃易爆或者带有毒性的，这就要求相关化工产品在运输的时候要确保其安全以及稳定，这就对物流环节的质量提出了要求。当前，杭州梁塑化工有限公司有多家物流供应商，都是通过公路来进行运输。企业的化工产品中有固体以及液体两类，不同产品对于运输的装置、运输保障的要求各不相同，运输过程中既要确保运输工具的密封性和稳定性，又要密切防范相关风险的发生。公司通过第三方物流模式的实施，在一定程度上减少了物流环节的成本，同时也提高了物流效率，减少了产品额库存。

（三）杭州梁塑化工有限公司物流管理存在的问题

1.第三方物流供应商选择难

杭州梁塑化工有限公司当前虽然对第三方物流供应商的选择指标体系提出了一些明确的要求，相关指标体系也在不断的细化完善，但是总的来说，由于公司本身对化工行业物流特点不够了解，其针对第三方物流供应商的选评指标上并不全面。例如，公司当前对于供应商的选择指标主要是从服务质量、售后服务效果、服务价格、成本、交期等角度进行考虑，但是对于物流企业的安全事故处置能力、供应商的商誉等化工行业特有的指标则缺乏设置。如表1是当前公司的物流评价指标体系。可以看到公司当前对于供应商的评价主要是成本、发展潜能、服务质量以及物流技术这几个方面，其中成本成本费用主要对于服务商的服务收费进行考核，而对于可能出现的投诉、沟通成本等则没有纳入其中。

表1  公司当前的第三方物流供应商评价指标体系

一级指标 二级指标

成本费用 服务收费

发展潜能 化工行业内竞争力排名

财务状况

服务质量 配送范围

准时交货率

物流技术 随时追踪商品

人员素质

车队中心规模

随着当前我国社会经济的不断发展，绿色环保的发展理念已经深入人心，针对杭州梁塑化工有限公司这种化工企业来说，传统的指标并不能全面衡量物流供应商是否能够满足企业的物流需求，加上杭州梁塑化工有限公司近年来业务量不断增大，企业必须确保物流环节的绿色、高效才能够实现可持续的发展。所以公司当前有必要对现有的评价指标进行完善，以选择最佳的第三方物流供应商。

2.物流管理人员专业性不足

当前我们已经进入到了知识经济时代，人是企业发展的核心资源。对于企业来说，在开展物流管理工作的过程中，企业也必须要加强物流管理人才队伍建设才能够不断提升公司物流管理效果。从实际情况来看，杭州梁塑化工有限公司当前有一支12人的物流管理团队，其中经理1人，主管1人，操作人员10人。从学历来看，公司这支12人的队伍中有本科学历者2人，大专学历5人，中专及以下学历5人。可以看到，公司物流管理人员队伍整体学历水平较低。公司物流管理部门人员的学历及素质普遍不高，大都是初中、高中文化水平。公司当前在物流管理人员的培训工作上不到位，平时举行的关于物流管理方面的培训活动较少。公司物流部门中没有接受过物流培训的员工有7人，占员工总数的58.3%。所以总的来说，公司当前物流部门员工素质偏低对于物流工作效果也产生了影响。

图1 公司物流人员学历结构

3.仓储管理不足

杭州梁塑化工有限公司当前在仓储管理制度建设上不够完善，公司仓储管理制度涉及到的内容较为广泛，不仅仅包括仓储管理的具体操作流程，同时还包括了仓储部门人员管理、岗位职责、奖惩措施等内容。但是从当前公司的仓储管理制度来看，公司现有的制度缺少关于岗位说明以及职责要求方面的内容，奖惩办法也不够详细。制度上的不完善会导致公司仓储业务开展中无法可依，影响公司仓储管理活动的规范化发展。

四、杭州梁塑化工有限公司物流管理问题的对策