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荣耀品牌网络营销策略分析(二)
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(一)产品策略
1.基于华为的研发实力与核心技术优势
作为世界500强企业和国内手机市场龙头大哥的华为,拥有强悍的研发实力与核心技术优势。根据华为公司2018年财报,2018年华为在研发上的投入高达1015亿人民币。同时,华为带动多家国内供应商实现手机零部件国产化。作为智能手机的核心部件,华为自主研发的海思麒麟处理器可与高通、苹果等世界一流手机处理器相媲美。在通信领域,华为5G技术世界领先。作为华为公司旗下的手机品牌,荣耀得以无缝承接和直接应用华为与相关供应商研发的处理器、通信模组、屏幕、摄像头模组、指纹识别模块、锂电池等技术成果。
以荣耀的主力产品V20手机为例,其于2018年12月在国内发布,2019年1月在巴黎面向海外市场发布。其搭载的麒麟980处理器是当时世界上性能最先进的手机处理器;“魅眼全视屏”是手机屏幕领域的极大创新,给用户极大的视觉震撼;后置4800万像素摄像头,将手机拍照性能提高了一个档次;3D投影技术给了用户全新的游戏体验。
2.基于华为的品控优势与质量口碑
华为除拥有技术优势外,还拥有产品品控优势和质量口碑优势。华为在国内拥有自有工厂和多家合作制造商。近些年,受国内消费者支持国货的潮流影响,华为凭借其过硬的质量口碑脱颖而出。荣耀产品依托华为公司乘风而上,在消费者心中塑造了良好的产品形象。
3.开发loT生态产品群增加用户粘性
V20手机发布的同时,荣耀启用了全新设计的品牌logo,字母全大写,配色更多彩,视觉体验更加时尚潮流。随后,荣耀发布了多款笔记本电脑、智慧屏、手机周边配件等多维产品元素,深度培养用户的使用习惯。
(二)价格策略
1.主动压低市场价格是荣耀的基本策略
在白热化的市场竞争环境中,荣耀手机依托技术优势和产品优势,量产化之后主动压低市场价格,有针对性的打压同为互联网主要手机品牌的小米、魅族等。经过多番车轮战,小米丧失互联网手机品牌市场占有率第一的宝座,让位于荣耀;魅族逐渐沦为市场次级品牌。
V20手机定价适中,符合其高性价比的产品特征。与同期上市的小米9等同类产品对比,V20在拥有较大技术优势的同时,价格并没有高出多少。
2.定价区分于华为品牌
在华为公司两大手机品牌中,华为主要发展高端旗舰产品,荣耀主要打造高性价比潮流产品。荣耀的定价策略与华为有所区分,主要目的是让两个品牌占据10000元以上至1000元以下全价位段,双剑合璧拿下市场定价权。
V20手机低配版本售价2999元,高配版本售价3999元。发布仅两个月,V20全球销量突破150万台。
(三)渠道策略
1.基于华为在全国各地乃至全球的线下门店
荣耀产品直接铺货于华为直营店、授权店和专卖店,消费者进入华为门店就能购买荣耀产品,享受便利的售后服务。华为消费者业务CEO余承东透露,截止到2017年底,华为拥有数万家零售阵地和服务门店,近3万名零售促销和服务人员。
2.基于互联网的全方位铺货
荣耀产品广泛铺货于网上自有商城、淘宝、天猫、京东、苏宁易购、国美、亚马逊等电商平台。在亚洲、欧洲等广大地区,拿出手机,连接网络,就能购买荣耀的产品。
3.从B2C到O2O
V20手机上市的同时,荣耀开始试运营“荣耀亲选”App。荣耀希望以此为渠道,“更好的去理解荣耀用户的群体,在跟用户交互和交流时,我们会获得更直接的用户对于荣耀选择的信息。”这对于荣耀来说也是一种全新的尝试,给消费者更多的渠道选择空间。
(四)新媒体策略
1.发布会直播营销
荣耀以线上直播发布会的形式推销主力产品,实现了消费者“看到就能买到”的购买体验。消费者可以一边听取新产品的介绍,一边在线上或线下门店买到最新产品。
2.明星代言营销
荣耀与胡歌、赵丽颖、孙杨等演艺界和体育界人士合作,共同向消费者推荐产品,取得了优异的销售业绩。以上代言人,性别覆盖全面,个人形象良好,粉丝数量众多,在年轻群体中影响力大。充分利用粉丝经济,塑造了荣耀在用户群体中时尚潮流的形象特征。在发布会上,荣耀邀请其品牌代言人胡歌先生现场演示使用V20,一时成为热点新闻。
3.微博营销
荣耀通过国内最大的社交平台微博,以荣耀官方账号等形式,及时分享产品卖点与营销信息,与消费者建立了快速传递、深度互动的良好关系。截止到2019年10月,荣耀手机官方微博账号已有粉丝2475万。发布前夕,以“科技标杆”为宣传导向,荣耀手机官方账号和荣耀总裁赵明共同为V20造势。
4.自媒体营销
荣耀通过个人专栏作者等自媒体方式,将新品介绍给更多消费者。
5.抖音和Bilibili等视频营销
在全民广泛使用的抖音短视频和年轻人喜爱的Bilibili视频等两大平台上,荣耀引导消费者群体深入了解产品。
6.百度贴吧等社群营销
在百度贴吧等互动娱乐平台上,消费者广泛分享荣耀产品使用体验,对荣耀的产品研发起到了间接利好作用。
总之,荣耀着力于以明星代言和社交平台为主要依托的新型广告模式,以求实现对互联网的全方位渗透。这种全面的新媒体营销策略,是荣耀品牌营销的显著特征。
(五)促销策略
1.双11购物节促销
每年双11是手机数码产品促销的重头戏。2018年双11,荣耀获天猫平台手机品牌销量、手机品类品牌官方旗舰店销量与销售额三冠王;在京东平台包揽11月11日手机销量与限售额冠军。
2019年618购物节,V20手机降价600元促销;预计2019年双11,V20会以降价退场的方式进入销售生命末期。
2.定点爆破式促销
定点爆破式的促销策略主要体现在:友商新品发布前夕,荣耀的上一代同类产品降价促销,压制了友商产品的销量空间;友商新品发布后,荣耀发布更具竞争力的新一代同类产品,给友商极大压力。在市场竞争极其激烈的情况下,对友商的特定产品进行定点爆破。这种促销策略借助了华为的研发实力和荣耀的量产优势,扩大了荣耀的市场占有率,压缩了友商的生存空间。
四、荣耀网络营销存在的问题与改进建议
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