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荣耀品牌网络营销策略分析(三)
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(一)过分强调性价比不利于品牌的长期发展
由于种种原因,在当前市场环境下,除华为mate系列和P系列之外,国产手机很难做到既价格昂贵又销量巨大。互联网品牌的多数产品选择了性价比路线,高性价比是互联网手机数码品牌的基本特征。目前看来,这是一条正确的路线。在竞争激烈的市场上相互厮杀,性价比是一把利刃。
但长期过分强调性价比,难以提升品牌的溢价空间,不利于品牌积累发展资本和优质用户。以小米为例,其在发展高端手机产品方面屡次受挫,Mix一代、二代都销量不佳,原因之一在于,小米长期宣传性价比,难以摆脱品牌在消费者心中的廉价形象。从市场的角度讲,荣耀应以此为鉴,应该适当发布一两款溢价空间较大的产品,适当淡化自身高性价比的特征,测试市场反应,吸收有较高支付能力的用户群体。
(二)研发与创新是互联网手机数码品牌发展壮大的根基
手机是一种科技产品。缺乏技术与研发实力的品牌难以长久兴盛。麒麟处理器的研发成功,推动了华为和荣耀的进步;澎湃处理器的研发停滞不前,使得小米手机在华为和荣耀面前竞争力疲软。核心技术应为自己把控,应该是科技企业的重点追求。在手机产品同质化严重的今天,荣耀更应该专注于创新,人有我有,人无我有,强化品牌独一性;同时在品牌宣传上,强调自己的“实力派”特征。
(三)质量口碑与用户体验是互联网手机数码品牌的生命
质量好、口碑好的产品,二次购买率也较高,消费者更倾向于向亲朋好友推荐此类产品。跟拥有先天优势的传统制造业企业相比,互联网品牌更应该注意把控产品品控问题。在一些数码产品论坛上,一部分消费者不同程度反映了荣耀产品质量与华为之间的差距,荣耀应该重视这个问题。
(四)合理管控产品线
作为一个年轻的手机品牌,荣耀目前的产品线比较混乱。其产品包含了几百元的“充话费送手机”的产品和五六千元的Magic系列。荣耀应当适当缩减产品系列,集中火力扩大中端机市场份额,同时探索高端机市场出路。
(五)“饥饿营销”问题
荣耀的一部分主力机型,比如V20在发布当天所能提供的货品较少,使得一部分消费者需要预付定金,等待若干天之后才能买到心仪的产品。从消费者的角度讲,这是一种体验感较差的购物流程。饥饿营销背后体现的是荣耀对产品制造和销售的把控能力有待提升。
(六)华为的荣耀与独立的荣耀
作为华为公司旗下的年轻品牌,荣耀被一部分消费者和竞争对手理解为“廉价版的华为”“质量较差的华为”:华为的用户,又称“花粉”,华为官方开设了花粉俱乐部,供用户相互交流产品使用体验,同时为用户提供便捷的售后服务。
荣耀应当从几个方面着手解决问题:在核心技术上依靠华为;在产品设计方面独立于华为之外,要有自己的鲜明特色;把产品品质做得更扎实;在广告宣传上以合理的方式强调品牌和产品的品质与特色;建立属于自己的粉丝俱乐部,深化用户归属感和参与感;提供个性化的售后服务体验。
(七)谨慎使用“国货”等爱国感情牌
近些年,国民对国货普遍期待,倾向于支持国产品牌。消费者追求国货的精神内核,在于追求物美价廉的国货。做好产品品质,是做好国货的基础。在打出“国货”感情牌时,如果产品本身品质不过硬,甚至存在较大缺陷,那么在消费者群体中的影响会适得其反。品质上乘的国产品牌,不用一味强调爱国感情,消费者自会为它打上优秀的国货标签。
五、总结
本篇论文对荣耀品牌的网络营销策略进行了分析,揭示了若干问题,提出了若干建议。通过以上分析,我们更清楚的明白国产手机数码品牌怎样发挥能力,才能做大做强。
参考文献
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