中小企业创新管理研究(二)

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中小企业在生产领域专业化协作程度差，自身管理架构和管理制度发展不尽完善，许多地方政府也缺乏对中小企业专门的扶植和服务体系。中小企业自身素质低，决定了它们难以走出国门，只能面向国内市场，尽管近年来有一批企业向外发展，但很难适应国际市场激烈的竞争，加上自己资金短缺，技术落后，决定了中小企业主要面对的是国内市场。

三、中小企业创新管理中存在的问题

以洛阳市生生乳业有限公司为例：

洛阳市生生乳业有限公司位于孟津县平乐镇，始建于1999年9月，注册资金3000万元，企业员工人数210人，是集牧草种植、奶牛养殖、乳品加工、有机生态观光园建设为一体的农业产业化河南省重点龙头企业。目前公司已建成奶牛牧场和乳品加工厂、粪污综合处理中心；牧草种植及有机生态园正在建设中。

（一）家族式管理

该企业的董事长是公司的创始人宋鸿道，今年78岁，学历较低，没有系统的管理知识，管理经验是在多年的实践中摸索出来。总经理宋经磊，董事长的儿子，乳品加工厂厂长宋锶源，董事长的孙子。目前，我国的中小企业大多数类似于该企业属于家族管理型企业，企业的所有权和决定权集中在企业家族和他们的家庭成员手中，这种原始形式的管理方法，限制了企业在经营者选择上的灵活性，企业的管理人员不是依据能力上位，更多的是依靠关系，阻碍了企业更好的发展。

（二）缺乏匹配的企业文化

生生乳业有限公司的企业精神为: 做生生人，闯生生路，创生生业绩，富民兴国。但在实际工作中，将利润的最大化放在第一位，忽略了对企业文化的建设。

在企业文化建设中流于形式，热衷于做表面文章，认为企业文化就是写在纸上、挂在墙上的标语，就是统一的工装，就是定期为员工举办的文化活动或者对员工进行思想政治教育。

一个企业如果没有企业文化做统领，员工对企业就不会产生感情，不会把自己当做企业的主人，没有归属感，他们仅仅是为了谋生而工作，从而不会全心全意为企业的发展出谋划策。长此下去，整个企业的精神面貌涣散，不积极，这样的企业缺乏长足发展的动力。

（三）对战略管理与激励机制认识不足

管理制度不健全，缺乏监督和激励机制。中小企业为节省成本开销，机构设置不完整，管理制度不完善。某些企业内控制度诸如企业组织制度、企业管理制度、企业分配制度、财务处理审核制度等不健全甚至没有，很多管理是依靠管理者的主观意志而非制度。

在生生乳业有限公司这种现象也有存在。由于受人情世故的影响，企业难以真正的去约束家族内部成员，从而制度变的形同虚设。但是，对于家族外部人员而言，则必须严格执行公司的各项制度。相同的情况却遭受不同的待遇，可想而知，企业外部人员极易离心离德，企业也将逐步丧失凝聚力。

生生乳业有限公司员工的薪酬方面多以计件工资、计时工资达到短期激励效果，而对一些可以收到长期激励效果，如给员工股份的措施应用极少。同时过分重视物质激励，忽视了精神激励的重要性，没有从组织的长远发展角度上考虑激励手段的运用。

（四）科研创新能力欠缺

中小企业一般规模较小，融资较困难。由于资金和规模上不去，企业不能引进一流的人才、购置先进设备、成立了专门的团队从事研发，这个瓶颈一直阻碍中小企业的发展。与大企业相比，中小企业开发研制新产品的单位成本较高，在规模小、资金少的情况下，企业没有能力来承担开发新产品所占用的资金，所以大部分的中小企业只能生产科技含量低的产品，处于产业链的低端。如果企业盲目照搬和模仿大型企业的产品，不能掌握新产品的核心开发技术，企业将面临生死存亡的挑战。

生生乳业有限公司的产品与多数乳业厂家产品相似，没有自己的独创产品、拳头产品，在市场竞争中，处于产业链的低端，主要在河南农村市场销售。

四、中小企业创新管理对策

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