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关于企业营销管理中主要问题及其对策研究(一)

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一、歌力思服饰有限公司介绍
  歌力思服饰有限公司于1996年创立歌力思品牌,1999年成立深圳歌力思服装实业有限公司(“深圳歌力思服饰股份有限公司”的前身),主要从事女装服饰的设计研发、生产和销售。风格为“时尚、优雅”,含蓄而不张扬,同样也表达着一种对生活的理解。公司主要经营“ELLASSAY”正装、休闲和高级三大产品系列,按产品品类分为上衣类、裙类、外套类、裤类、女鞋及配饰六大类,一直以打造国际一线女装品牌为目标。品牌由YSL(圣罗兰)12年产品研发总监、国际顶级服装设计大师JEAN PAUL KNOTT担任设计顾问,歌力思的服装拥有纤秀的轮廓造型、考究的细部处理、柔和的色彩搭配和特殊的进口面料,永恒演绎着现代都市女性典雅含蓄、温柔婉约的独特个性。

ELLASSAY(歌力思)的灵感来源于浪漫的法国香榭丽舍,追求独立与优雅的气质。从1995年开始,至今在全国有近300家店铺。2011年、2012年和2013年,“ELLASSAY”品牌在全国重点零售企业高档品牌女装市场中的综合市场占有率分别位于第七名、第六名和第六名。截至2013年末,公司终端门店数目达到362家,初步形成了全国性的营销渠道网络。
截至2013年12月末,公司营销网络覆盖全国的30个省、自治区和直辖市的170多个城市,连续两年亮相纽约时装周,ELLASSAY(歌力思)的优雅日趋在国际时尚舞台上受到众多高端买手的青睐,时装秀期间,纽约高端百货波道夫·古德曼(Bergdonf Goodman)、萨克斯第五大道(Saks Fofth Avenue)、梅西百货(Macy‵s)等高端买手百货都对ELLASSAY(歌力思)表达了浓厚的兴趣和合作意向,但是在这大好形势中该企业旗下却有门店因为经营不善而倒闭例如:武林路专卖店。
二、歌力思服饰有限公司当前营销问题  
(一)企业的营销观念没有转变
在这市场竞争力之大的时代,该企业对买方市场仍然奉行传统的营销观念、推销观念,但在目前的市场经济时期,由于商品供过于求,市场出现了“生意难做”的问题;企业对买方市场措手无策,随大流盲目地推销产品,其结果是产品库存大量积压,应收帐款急剧增加,资金周转出现困难,从而使企业陷入危机。
(二)高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能
 虽然之前该企业高层管理人员都比较重视该店的营销工作,但是,这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,不系统、不全面、不到位,从而造成高层管理缺位。高层管理缺位带来了许多危害。首先,其他部门的营销优势得不到全面利用。企业的每个部门、每个个体都具有自己的营销职能,但在高层管理缺位时,则只有营销部门发挥作用。在这种情况下,其整体营销职能会大打折扣。其次,决策缓慢,影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决,这样一来,该决策的问题不能及时决策,对企业的营销业绩造成负面影响,甚至,会重挫业务人员的工作积极性。最后,营销工作缺乏方向。高层管理决定企业的营销方向,当它缺位时,必然导致营销部门的盲目指挥。
(三)企业没有营销战略
没有战略的企业,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。现在,中国的计多企业正如这架飞机,太需要战略了。得战略者得天下,真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”,毫不屈服的“乐凯”与毫情万丈的“用友”,都为其它中国企业树立了榜样。而当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。
(四)开发新市场的能力欠佳
就女装市场的开发来说,企业是主角,其市场行为完全受市场机制的调节和指导,多数企业仅仅盯着女人消费需求,而忽视了对女人投资需求的开发,企业不仅要考虑转女人的钱,而且要考虑怎样给她们带来什么?使消费者在认识到该品牌好的同时,也开发和培育出自己的口碑市场,获取自己的投资回报。市场开发是企业自下而上发展的重要环节,而许多企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发、启动自己可得的新市场。    
(五)忽视了营销网络的功能 
一位营销专家曾经说过,“市场,说到底就是‘网络+实体跟品牌’——销售网络加上实体品牌的影响力。”网络如同人体的血管,靠有力的销售完成资金的循环,滋着着企业的成长,其中任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中,我国的多数企业并没有在市场网络上下过功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。 另外,该企业的市场定位、促销方式等方面也存在诸多问题
三、完善该企业的营销策略建议
(一)建立科学、实战的营销组织框架


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