对如何组建企业中的快乐团队心得

对如何组建企业中的快乐团队心得

随着经济全球化和知识经济浪潮席卷而来，对经济发展作用显著的人力资源发挥着理工加重要的作用，跃升为第一资源，如何使企业或组织在日新月异的发展变化中立于不败之地是一个值得沉思的问题。本文对如何构建快乐型团队发表自己的心得。

一、关于团队建设的重要性的看法

（一）团队协作可以弥补能力不足

古人云：“心齐，泰山移”。现在我们也常常说：“团结就是力量”。大雁漫漫迁徙之路是借助团队的力量：头雁的带领、雁群的合理分工和配合才能够完成。

（二）团队的力量1+1>2

大雁在迁徙过程中，这种“人”字和“一”字的飞行方式，在同样消耗的情况下，要比一只雁独飞行距离多12%、速度高1.73倍。

（三）团队协作增强生存竞争能力

大雁在迁徙过程中，这种本能的团队协作能保证雁群中大部分的成员安全、准时的到达遥远的越冬地，为雁群的繁衍生息提供了保证。

二、快乐型团队构建的理论探索

（一）人本管理理念

人本管理即以人为本的管理。20世纪70年代以来，随着日本经济的崛起，人们通过对日本成功企业的经验剖析，进一步认识到员工在企业生产经营活动中的重要作用，慢慢形成了以人为中心的管理思想，它强调员工是企业的主体；员工参与式有效管理的关键；使人性得到最完善的发展是现代管理的核心等。尊重个体差异，员工得到自我个性发展的同时，与组织一起成长，达到双赢的结果，就我国而言，“和文化”是中华民族文化的精髓，是文化的重要基因。和谐社会的构建充分表明了大到一个国家，小到一个企业，无不推崇“以人为本”的管理 理念。繁重枯燥的工作任务和压力严重影响个人的生活质量。

本着工作是为人而服务、注重人的个性健康发展的理念，打造快乐型团队比以往任何时候都更迅速、更合理的跃然于人们的眼前，时代摧生了快乐型团队的成长。

（二）情绪管理理念

情绪管理是社会发展到一定阶段出现的新的管理理念和管理方式。虽然目前它还只是作为一种领导艺术体现在企业工组织日常的管理活动中，但是面对当前激烈的社会竞争和工作压力，员工的情绪波动越发频繁，不免引发工作问题，从而影响组织目标的达成。因此，情绪管理已经越来越深刻的为大家所认可和接纳，使员工保持快乐的情绪，成为各家企业的深谙的管理之道。与些同时，对于快乐情绪体验的研究结果表明自然满足的愉快不是真正的快乐，真正的快乐包含着鲜明的社会内涵，典型的快乐来自完成建设性的、有意义的活动和良好的人际关系。由此，我们找到了又一个支撑快乐型团队的构建理论来源。

三、如何构建快乐型团队

（一）构建尊重、信任的快乐价值观

基于人力资源的特殊性、智慧性特征，在管理的过程中应该充分尊重员工的个性。正确面对人的优点和缺点，理解“尺有所长，寸有所短”这一朴素的道理，建立大格局的宽容文化。秉承“用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人”的原则 来吸引人、任用人、留住人。提高员工在组织内的“快乐指数”，增加满意度和幸福感，乐于服务组织，并且使得“更好的服务组织既是更好的施展自身才华”的思想植根于员工的心底。站在尊重是一种修养的立场上孕育的文化表现了对人性的理解和宽容。

“用人不疑”，是一种信任的表现，组织与员工之间可以理解为一种心理契约上的相互信赖。首先，组织要相信员式会团结一一致，努力工作，使组织获得成功；反过来，员工也要相信组织会因为自己的付出而给付报酬与关怀。这并不仅仅是停留在口头上，而是落实在组织的具体实施方案上。要让员工切身体会到组织的温暖，没有全情投入工作的后顾之忧。

当然，还有最重要的一点，组织都是有战略目标的，换句话说组织都是有愿景的，而组织愿景的实现是员工个人愿景的实现累加得到的。那么快乐也就是来自于在尊重与信任的基础上，去追求个人与组织目标或愿景的实现过程中的一种内心感觉。二者目标一致，气氛和谐，这样的组织价值观就是快乐的，工作才是高效的，才能构建出快乐型团队。

（二）营造有效授权的氛围

在竞争日益激烈的全球化环境中，对组织的挑战在于怎样使员工尽其所能发挥最佳水平，而不仅仅是完成工作的要求限度。管理者意识到事必躬亲使他们损失太多有利的机会，错过太多最佳时机。于是“有效授权”的理念被提到了重要的议事日程上。它的作用是双向的，不仅给组织带来了资源整合之后的效率收益，同时也满足了员工完整处理问题的权利向往，更充分的调动了他们的工作的积极性，所以营造有效授权的氛围，是培养快乐文化、构建快乐型团队的有效途径。

怎么样创建一个授权的环境，怎样的授权才是有效的授权，怎么样在授权之后进行监督又成了我们思考的新问题。授权环境的营造，需要组织和员工共同努力才能实现，需要组织战略目标和文化的支持，在文化上理解并尊重授权员工所带来的挑战。极少的授权和过度的极权都是不明智的，授权是一门技术，也是一门艺术，要慎思慎行。应该做到事先论证哪些工作可以授权，授权给谁，要相信被分派的工作可以很好的完成，不能假想不授权的效果更好。授权给适当的人，不一定是最优秀的人，让被授权人感觉到这项工作的决定权由他掌握，激发工作的主动性、积极性，有利于找到工作的乐趣。组织也将给予积极地支持，从而提高工作的效率和质量。最后要进行适度的授权监督、控制。比如可以采取要求部署进行工作进度汇报、还可以进行工作检查等方式。最重要的是要让员工明白授权得到的不仅胡权利还有责任与风险，这样才能实现有效的授权与控制。良好的有效授权环境营造，能够充分调动员工的情绪，愉快、有效的开展工作，无疑这也将对组织培养快乐文化、构建快乐型团队起到积极的推动作用。

（三）注重快乐学习精神的培养

快乐型团队的提出是在学习型团队之后，但这并不表明在企业的管理与发展过程中不需要学习型组织，而是要给它赋予一个更深刻的含义，即快乐学习。《大学》写到：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”其中“亲民”即“新发”，所以一个很重要的思想就是“做新民”。海尔把“日事日毕，日清日高”作为企业文化，也体现了做新民的要求。不仅如此，中华人民共和国的缔造者毛泽东同志更是把这个道理阐释的简明扼要，即“好好学习，天天向上”。尤其是知识经济时代，科学技术突飞猛进，物质文化极度丰富，无论是企业或者组织本身还是员工个人都需要不断地成长，以适应迅速变化的快节奏生活。党的十八大也明确提出要建设全民学习、终身学习的学习型社会。这些例证都很好的说明了学习是非常重要的，在进行团队建设和员工的管理时要不断推进学习型组织的发展。事实上，在现代管理实践当中，很多企业都面临着一个现实的困惑，就是学习型团队建设难，员工不情愿学习，从而导致企业战略选择的初衷与现实情况背道而驰。为了解决这一问题，我们不得不进行深入的思考。企业要想建设一个以“作新民”为主导的文化，就必须首先注重快乐学习精神的培养。从个体快乐学习到群体快乐学习，它不仅可以使员工扭转错误的思想认识，主动学习，获取知识，还能在无形当中形成组织快乐文化建设过程中的助推器。对企业或组织、还有员工本身都是大有裨益的，它满足个人与组织对于“成长”的内在共同要求，所以它是建立快乐型团队的关键，亦是根本。