浅谈品牌战略的实施_答辩问题

答辩问题

问题1、针对航空公司存在的“超时飞行”问题，有何解决办法？

答：针对“超时飞行”的因素较为复杂的特点，如天气原因、航空管制等非可控因素。航空公司可建立到岗备份制度，并根据季节天气特点，动态调整备份比例，并通过建立超时预警系统，做到提前准备，沉着应对。

问题2、怎样缓解航空公司管理中存在的人才供给少、需求多的问题？

答：。人才首先根据航空公司的成长速度、发展规划、在岗员工年龄结构、工作年限等做好人才需求规划。其次航空公司应该大力拓展人才引进渠道，主要包括定向航校招聘、人才市场等社会招聘、从其它航空公司的人才引进以及公司内部的人才挖掘和培养。

其中航校招聘、社会招聘、从其它航空公司的人才引进均属于外部供给，秉着攘外必先安内的理念，航空公司需从以下两个方面提升公司的人才吸引力。第一，提升公司待遇激励；第二，建立人才成长计划，为人才提供事业机会。

其次内部的人才挖掘和培养属于内部供给，建立精细化管理，在原来的飞行部、客舱部成立中队、小组，并选拔队长、组长，提升员工的管理能力，挖掘潜在人才，并依据个人情况为其提供更高的平台，建立人才提拔机制。

问题3、针对航空公司飞行员、空姐的流失，有什么解决办法？

答：公司除需加强政策引导外，建立专业培训基地，制定“航空知识”普及宣传规划，在青少年中广泛开展航空夏令营、航空表演、航空旅游等各种形式的航空知识宣传活动，培养广大青少年“热爱航空、献身航空”的兴趣和志向，为航空事业的发展培养潜在后继人才。

此外，航空公司要解决核心人才流失的问题,还得从自身找原因和出路。第一，建立正确的用人之道。首先,要雇佣与自己公司的文化理念相匹配、最适合岗位要求并有潜力的员工,而不是选择学历最高的或条件最好的。第二，建立一套内部晋升路径(包含若干条晋升路线)和规范的内部流动制度。企业应事先为不同类型的员工设计不同的晋升路线，称“职业梯”(如技术人员、管理人员等)。第三,建立健全以薪酬制度为主、多种激励方式共用的激励机制。第四，加强公司与员工间的交流,增强企业文化激励。员工们时时刻刻耳濡目染公司的经营原则与指导思想，这些思想与原则自然而然地转化为员工的思想。不仅要加强员工与公司的交流，还要加强员工与员工之间的交流。一个好的团队必须上下一心，而做到这一点的前提就是加强成员之间的交流。因此公司应该经常组织员工一起活动。比如,组织元旦晚会、篮球比赛、足球比赛或者有关公司方面的知识问答。类似这样的活动可以加强员工之间的协调性,增强员工之间的感情。如此一来，大家会同心协力，为公司努力。公司还必须给每个员工足够的信任。信任是一切关系的基础,信任就等于肯定,来自公司领导的信任是员工发扬主人翁精神的前提。但是信任不是短时间内就可以形成的，必须用实际行动，并且利用长时间来培养。这样员工对企业有感情,就不会轻易离开。