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浅谈企业执行力
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查看 XCLW180296 浅谈企业执行力
一、执行力的定义。 第四页
二、执行力的意义。 第四页
三、提升执行力的关键。 第四页至第五页
(一)强烈的责任心。 第四页
(二)具备执行的能力。 第四页至第五页
(三)健全的保障制度。 第五页
四、提高执行力需要处理好几个关系。 第五页至第六页
(一)提高执行力要处理好个体工作职责与整体工作目标的关系。 第五页
(二)提高执行力要处理好发挥个人优势与岗位需求的关系。 第五页
(三)提高执行力要处理好增强主动性与把握规律性的关系。 第五页
(四)提高执行力要处理好主要矛盾与次要矛盾的关系。 第五页至第六页
五、如何提升企业执行力。 第六页至第十一页
(一)思想统一是提高执行力的前提。 第六页至第七页
1. 加强企业文化建设,培育提炼新时期企业核心价值观。 第六页
2. 坚持以人为本,积极转化学习实践活动成果。 第六页
3. 深入开展军工意识与作风教育。 第六页至第七页
(二)过硬素质是提高执行力的基础。 第七页至第八页
1. 建立公开、公正、公平竞争的用人机制。 第七页
2. 做好培训文章,深挖职工潜力。 第七页至第八页
3. 做好人才储备,降低风险系数。 第八页
(三)完善的制度是提高执行力的有力保证。 第八页至第九页
1. 立足实际,不断建立完善现代企业制度。第八页
2. 改进执行方法,确保制度有效落实。第九页
(四)有效沟通是提高执行力的必要环节。 第九页至第十页
1. 坚持双向沟通。 第九页
2. 避免想当然思想。 第九页至第十页
(五)坚决执行是提高执行力的有力支撑。 第十页
(六)有效考评是提高执行力的必要条件。 第十页至第十一页
1. 加强对执行结果的评估。 第十页
2. 加强对执行过程的督导检查。 第十页至第十一页
内 容 摘 要
当今世界,当一个企业的战略、战术目标确定后,能否切实有效地得以落实,除受主、客观等因素的制约外,执行力的高低也是至关重要的……。在本文中,我结合自己的工作经历和就职单位(军工企业)的一些探索与做法,就企业执行力的提高浅谈自己的一些看法。
关键词:企业 执行力
浅谈企业执行力
执行力,顾名思义就是执行的能力。世界许多先进、成功企业的经验都告诉我们,执行力的强弱对企业长远可持续发展起着举足轻重的作用。当前,就军工企业而言,无论是“平战结合、以军为主、以民养军”的思想,还是“做大市场,做强企业”的理念,其主线都是在确保完成装备保障任务的前提下,如何挖掘企业潜力,提升企业的竞争力。作为企业主体——职工的执行力到底如何,直接关系到企业的核心竞争力、发展后劲和发展前景。如果没有执行力,企业就没有竞争力,也就没有发展力。
一、执行力的定义
所谓执行力,通常是指企业内部职工贯彻决策者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是把决策者的意图、规划转化为现实的具体执行效果好坏的体现,是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
二、执行力的意义
企业执行力的高低,将直接制约着企业经营目标能否得以顺利实现。如果不能被付诸实施的话,再周密的计划也只能停留在文件中,传达在会议上,最终是纸上谈兵,一钱不值。随着世界上众多知名企业通过提高执行力来做大做强企业的成功范例,越来越多的企业投入更多的精力与成本研究执行力,想方设法打造和提升自己的执行力。因为大家都认识到,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是企业核心竞争力形成的关键。
三、提升执行力的关键
(一)强烈的责任心
有没有责任心,是衡量工作合格与否、称职与否的首要标准。因为工作就意味着再任,没有不需要承担责任的工作。用心去做好本职工作,不但是对企业、对社会、对国家负责的表现,同样也是对自己、对家庭、对事业负责的表现。有了责任心,精力就会集中在发展上,干工作就会用心、热心、尽心就会积极主动地想办法、出主意、拿措施,精益注精地抓落实,执行就会没有任何借口。
(二)具备执行的能力
执行力作为一门如何完成任务的学问,不是一个简单的管理问题,而是一套提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。在这个流程中,人的因素是第一位的。工作任务、目标明确后,最终需要人去执行。安排工作、部署任务要因人而异,找到合适的人,选派具备执行该工作能力的人,并发挥其潜能。因此,一个人或一个团队素质的高低,直接决定执行力的强弱。
(三)健全的保障制度
执行力的产生和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制,就会造成执行力的缺失。因此,要在建立科学合理的工作制度的基础上,建立相应的激励制度和有效的约束制度。
四、提高执行力需要处理好几个关系
(一)提高执行力要处理好个体工作职责与整体工作目标的关系
首先要明确岗位的任务是什么,其次要“吃透上情、摸清下情”。根据岗位的特点和上级的要求,认真制定本岗位的目标和计划。即使对已经十分熟悉的岗位,也应当看到随着时间的推移、形势的变化,那些曾经执行过的任务,可能已不适应变化了的环境,因而在计划实行的过程中要进行跟踪,及时调整,以便按时完成任务。
(二)提高执行力要处理好发挥个人优势与岗位需求的关系
在认真界定岗位的同时,还要进行必要的自我认定。岗位需要什么样的人?自己的优势在哪里?弱项是什么?要把自我剖析作为提高执行力的必修课,有的放矢地学习,通过全方位的学习、持续不断的扬弃,并注重在实践中把学习力转化为工作能力。
(三)提高执行力要处理好增强主动性与把握规律性的关系
工作充满激情而科学态度或科学精神不够,工作中也容易出现“跑偏”现象,这一情况不仅影响了执行力的发挥,甚至成为阻碍企业发展的潜在威胁。因此,没有科学态度的积极性是有弊而无利的。要坚持科学的态度,实事求是对待工作,工作前未雨绸缪;工作中,调查研究;工作后,及时总结,进而在把握实情、了解规律的基础上,优化工作思路与管理流程,从而在点滴积累中实现管理创新。
(四)提高执行力要处理好主要矛盾与次要矛盾的关系
在纷繁复杂的工作中,要善于抓住主要矛盾、主要问题以及问题的主要方面,要学会在众多的信息中分清主次,分清事情的轻重缓急,明确时间、精力的投向,实现工作效率的最大化。
五、如何提升企业执行力
(一)思想统一是提高执行力的前提
思想是行动的先导。只有思想统一,才能步调一致。要想让职工凝心聚力地为企业的目标奋斗,就必须让职工理解、认可企业的核心理念。
1. 加强企业文化建设,培育提炼新时期企业核心价值观。工厂经过60年的拼搏发展,已形成以老军工精神、“三个基地”战略定位、厂歌、厂徽、厂史室和宣传舆论阵地等为载体的相对完善的企业文化,经过有形与无形的教育和潜移默化的熏陶,广大职工对肩负的神圣使命与职责都基本入脑入心。
随着形势的不断变化,在对战略定位作适当调整,打造“现代产业基地、战备科研基地、三产发展基地”新“三个基地”,走军民品并举、二三产并举、软硬件并举发展道路的同时,对企业精神也应不断赋予新的时代内涵。2010年,工厂迎来了六十华诞,厂党委以“弘扬光荣传统,再创企业辉煌”为主题开展了系列活动,征集提炼形成了“姓军为兵、敬业诚信、创新发展、和谐共赢”具有新时期企业特色的核心价值观,引导职工将自己的人生观、价值观融入到企业核心价值体系中,以此来统一职工的思想,坚定为军工事业奉献一生的信念。
2. 坚持以人为本,积极转化学习实践活动成果。作为企业,要尊重职工的主体地位,多想职工所想,急职工所急,切实为职工排忧解难,解决后顾之忧,使学习实践科学发展观活动的成果真正惠及全体职工,从而激发职工的主人翁责任感,真正使职工爱厂如家。厂党委本着立言见行,边整边改的态度,狠抓学习实践科学发展观整改措施的落实,通过增资、免费为职工提供午餐、提高公积金缴费系数、帮助解决了部分职工孩子户口、住房、医疗纠纷、建立特困职工档案,坚持对病伤职工、困难职工探望慰问等,进一步凝聚人心,职工的精神面貌良好,工作热情高涨。
3. 深入开展军工意识与作风教育。如果说新时期军工企业的核心理念是工厂职工服务军工事业的信念,那军工意识与光荣的使命就是他们服务军工事业的激情。工厂作为战役级的保障力量,要广泛深入开展形势使命教育与军工意识教育。一是不断拓展、完善、运用好“军工津贴”、“为三十年以上老军工颁发荣誉章”等手段,增强军工荣誉感;二是通过组织自主训练、参加军事演练保障等形式,强化“姓军为兵”、“姓军为战”与“姓军参战”意识,不断锤炼团结拼搏,敢打必胜,风正纪严,令行禁止的作风。
(二)过硬素质是提高执行力的基础
企业的战略目标是人定的,而目标的实现也同样离不开人。假定企业目标制定是正确的,广大职工也思想统一,目标明确,但如果职工的综合素质一般,也很难确保目标的完美实现,即便是好的思路、周密的计划也只能沦为空谈。
1. 建立公开、公正、公平竞争的用人机制。要提高企业执行力,必须培养一支“执行”意识较强的职工队伍,真正做到不拘一格用人才。首先,发现培养人才。对各个岗位特别是各层次的关键岗位,比如调度、班组长等,要认真进行岗位分析,找准其主要职责所在,然后有针对性地选拔会干事、能干成事、有执行力的人去担任。这样的人工作主动有韧性,乐于学习、具有创意,善于分析会判断,为人诚信有影响,在他的带领下,可以充分调动整个团队的积极性与创造性,从而提高工作效率,加快工作进度,提高企业收益。近年来,数名青工被调到重要岗位后所发挥出的良好作用就是最好的例证。其次,选拔聘用干部。企业执行力能否提高,工作任务能否很好的贯彻执行下去,管理者,尤其是中层管理者的态度起着重要作用,因为中层管理人员既是执行者、又是领导者,他们在执行工作中发挥的是上下沟通与引领的作用。因此,在干部聘用上,应力求做到选贤任能。在选拔过程中,要坚持能者上,平者让,庸者下的基本原则,也只有在公平竞争的环境中层层选拔出的人,大家才心服口服,真心拥护,才能有力有效地推进工作。
2. 做好培训文章,深挖职工潜力。抓培训是夯实完美执行力的基础。要坚持从实际出发的原则,既要立足当前,又要考虑长远;既要看到一般职工的岗位需要,又要想到专业技术人员的知识更新,所以,落实培训措施要做到有计划、分层次进行。
(1)做好常规培训。对一线一般职工培训主要是提高工作技能,培训方式以自主培训为主,送外培训为辅。通过坚持开展岗位练兵、技术比武、名师带徒、技能结对等活动,有效提高其岗位技能。
(2)区分层次培训。在打破工种界限,注重培养一专多能职工的同时,针对不同的层次,有必要以高一层的标准对其进行理论与技能培训。比如对相对优秀的一线职工要按照班组长的标准培训,要求其在提高自身技能的同时,会统筹安排本工种的工作;而班组长则按照调度的标准培训,不但要求其清晰掌握本工种的工作与进度,还要了解相关工种甚至全船的进度安排等以此类推,这既拓宽了参加培训人员的视野,增强其协调调配的能力,又在无形中增加了相互间的默契与配合,从而加快工作进度,增强执行力。在培训方式上,对中层管理人员及主要后备人员应以送外培训、参加经验交流为主,以自主培训为辅。
(3)把握有利时机。有压力才会有动力。在平淡的日常工作中是很难充分发掘一个团队或个人的真正潜力,而一个复杂的过程、一项艰巨的任务是磨练意志、锻炼队伍、挖掘潜力的绝好机会。正如华厂长、倪书记等领导讲的,无论是1800匹拖轮与120方挖泥船在去年同年交付,还是上海世博会300客位浦江豪华观光游船的建造施工,其实对工厂最大的收获就是转变了观念,拓宽了视野,锻炼了队伍。造船分厂铜工班在300客船管路施工中的优异表现就是最好的例证。机会无处不在,只要各级领导胆子大一点、指导耐心细致些,大胆放手让下属去做,很多问题便可迎刃而解。
3. 做好人才储备,降低风险系数。在当今经济社会,人才流动频繁而平常,特别是当前军工企业在工资待遇等方面没有任何优势可言的情况下,一些具有一定实践经验与工作能力的人才更容易发生,工厂近年来的高流失率就可以充分说明,所以,工厂要重视人才流失所带来的风险。通过建立完善的、良性的人才储备机制,认真分析各主要岗位的关键所在,选拔高潜力职工进入人才储备通道,这样一则可及时更替突然离职、晋升或不能胜任的人员,再则可以使一些在同一职位因长时间任职而产生惰性的职工产生危机感,从而促进工作积极性。
(三)完善制度是提高执行力的有力保证
制度是以法律法规为基础,要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程。就企业而言,如果没有完善的制度来规范,上下都我行我素,一盘散沙,那战斗力、执行力又从何谈起。
1. 立足实际,不断建立完善现代企业制度。就企业层面来讲,要以科学发展观为指导,大刀阔斧地加大“废、改、立”的力度,对一些不合时宜、不符合科学发展观要求的制度要坚决废弃;对一些工厂必须但因形势变化已偏离发展需要的,要及时修改完善。同时,要建立健全各项既符合本单位实际,又便于执行的现代企业制度,消除制度漏洞,提高制度的实用性、严肃性、严谨性和公开透明度,筑牢提高执行力的根基,充分体现用制度规范执行力的标准,用制度衡量执行力的强弱,用制度完善执行力的机制,这是执行力得以实施的根本。
2. 改进执行方法,确保制度有效落实。各项制度的出台都有其针对性,要确保顺畅有效地落实,一是要组织认真学习,让职工真正了解制度的目标与内容、作用与界限,从而奠定有效落实的良好基础。二是要不断提高制度主体的素质。制度的主体包括制度的制定者和执行者,制度主体的自身素质越高对制度就越容易准确认知,相互间也越容易增强对制度的认同,从而推进制度落实。三是坚持说服教育与坚决执行相结合。制定制度只是更好管理的手段而非目的,所以,在制度执行过程中一方面要做好深入细致的说服教育工作,解决好职工的思想问题,使制度真正落到实处,另一方面,对屡教不改、坚决不从者也要坚决执行,维护制度的严肃性。四是要把遵章守纪作为正常开展工作的底线。特别是各级领导干部更应躬身垂范,要求职工做到的,自己要身先士卒,带头做好,要求职工不做的,自己更是不越雷池一步,只有这样,管人的才能挺直腰杆,大胆管理,被管的才能心悦诚服,安心工作。所以,制度就象是骏马的缰绳,在许可的范围内,引领着骏马朝着最终的目标,自由奔驰,奋蹄向前。
(四)有效沟通是提高执行力的必要环节
有效的交流与沟通,不仅可以透过事物的表象,找出存在的不足,分析产生的原因,掌握执行与目标之间的差距,还能收到群策群力、集思广益,让上下各级对目标任务取得较为一致认同的效果,从而使执行更加顺畅无阻。有效的沟通需要做到以下两点:
1. 坚持双向沟通。良好的沟通可以有效地提高执行力,而要达到良好的沟通,则必须以平等的心态双向进行。如果领导干部或具体负责人在部署任务、安排工作的过程中放不下“居高临下”的官架子,依赖官威“严肃”、单调地灌输与分配,那一则容易导致具体执行人员产生抵触情绪,再则可能“知其然而不知其所以然”,似明白又模糊,云里雾里,结果必然难以有效执行。常言讲:磨刀不误砍柴工。只有允许下属打破砂锅问到底,多问几个为什么,那么才能使下属真正清楚工作的目的、其中的关键,然后全心全力投入工作,从而有效提高执行力。
2. 避免想当然思想。人的精力是有限的,特别在当前机构精简、人员缩编的情况下更容易导致顾此失彼情况的发生。由此,作为一级负责人,在部署工作的过程中应坚持科学发展观以人为本的核心理念,尽量把工作交待清楚,避免想当然的思想倾向,认为这个事情下属想当然应该清楚,那个事情想当然应该办好等等,否则,很可能因下属的理解偏差而导致执行不力。特别是基层一线的具体操作人员,多数只是按部就班地为完成任务而忙碌,执行中更容易发生理解偏差。所以,只有以平等的心境加强沟通,尊重下属的主体地位,才能充分调动其积极性与能动性,提高工作效率。
(五)坚决执行是提高执行力的有力支撑
执行力强不强首先是要执行,如果连执行都没有,又谈何执行力。
每一个目标的制定都不是空穴来风,凭空想象,而是经过集体研究深思熟虑形成的,并且会根据目标制定出与之配套的实施策略。作为下一级在执行过程中特别是碰到这样那样的难题或听到不同的声音时,不该怨天尤人,满腹牢骚,指责领导该怎样做,而是应该坚决贯彻,在领导分配的基础上考虑如何做得更好。作为一级主管,应耐心听取下属意见,如果既定的实施策略确实存在问题就及时修正,如果没有更好的途径就必须督促下属坚决执行。在整个执行过程中,中层管理者是决策者的意志与具体执行者想法沟通交流的主桥梁,其态度如何对执行结果起决定作用;而班组长作为兵头将尾,其态度则对执行结果起关键作用,只有两者相互配合,相互补台,才能确保目标的圆满实现。
(六)有效考评是提高执行力的必要条件
实践是检验真理的唯一标准。一级组织或个人的执行力强不强、高或低,只有在朝着既定目标坚决贯彻的同时,认真进行有效考核评估才能得出正确的结论。有效考核评估是建立在目标责任考核与奖惩机制基础上,包括对执行过程的考核与执行结果全面评估。
1. 加强对执行结果的评估。结果是检验执行力的主要依据之一。每一个职工都负有一定的责任,工作任务布置后,企业要依据相关的目标责任制与奖惩机制,坚持定期进行阶段目标、项目总目标等相应的目标考核,评估其中产出与投入的增益,对履行职责突出的要兑现奖励承诺,对没有履行职责或履行不力的也要坚决追究责任或调离岗位,只有这样,各级执行人员才能认真积极地提高执行力,做到尽忠尽职。
2. 加强对执行过程的督导检查。在有效评估执行结果的同时,还要注重对执行过程的监督,只有这样才能及时发现偏差并给予纠正,使损失降到最低。因为即便是制定的目标与实施策略再正确,但因执行过程受很多不确定因素的影响,可能会出现这样那样的偏差,导致执行的走样,这就需要及时调整实施策略。另外,譬如有些在技术领域执行力很强的人员,但管理协调能力相对较弱,如果强把其调到管理岗位,很可能导致整个团队的执行力降低,这时就应果断地进行人员调整,发挥各人的专长。
结束语:执行力涉及的内容有很多,范畴很广,如何加强执行力建设也将是一个永恒的课题。只有我们坚持以科学发展观为指导,结合工厂实际不断探索,把握前提,夯实基础,制度保证,抓好环节,提供支撑,掌握条件,才能在新形势下,不断增强企业各级的执行力,推动企业各项工作按计划、有序、有效的开展。我相信虽然我们不能做得最好,但我们会做得更好,企业的明天也会更加美好。
参 考 文 献
1、陈小明,《如何提升企业执行力》,企业管理出版社,2006年
2、赵春璐,《增强员工队伍执行力的实践与思考》,大庆社会科学,2007年
3、钟立龙,《也谈企业执行力》,装备保障企业杂志社,2011年第五期
4、狄淑敏,《新时期企业思想政治工作研究》,装备保障企业杂志社,2012年第三期
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