科学管理中小型企业

目 录

内容摘要..................................................1

中小型企业发展的重要性................................2

中小型企业的科学管理方式..............................4

 （一）建立知人善任的良好机制 ........................4

 

 （二）建立一个适合企业的组织架构.....................5

 

 （三）制定科学的规章制度 ............................7 

 （四）注重加强企业的情感管理.........................9 

总结..................................................10

参考文献..................................................11

内 容 摘 要

改革开放以来，中小型企业如雨后春笋般快速崛起。现如今中小企业是经济发展过程中的重要组成部分，但我国中小企业发展过程中普遍缺管理意识。导致不少中小型企业面临由兴盛走向衰败，中小企业要得到进一步长足的发展，必须走出管理误区，树立管理意识。只有建立适合自己企业发展的管理模式，使人文结合，找到管理出口，并让其在日常企业运作中得以实施，企业才能适应社会的发展，在经济蓬勃发展的当今时代得到永久的生存。文章在强调中小企业必须树立管理意识的前提下，提出了中小企业做好管理的可行方法。

关键词：中小型企业，长远发展，科学管理，管理方式

一、中小型企业发展管理的重要性

管理:中小型企业生存之关键 。 现状:管理水平低生命周期短 。 全球经济一体化进程日益加速。市场竞争日益加剧，中国的企业，特别是中小型企业的发展受到了更加严重的挑战。在跨国公司大举进入。市场竞争日趋激烈的今天。中国企业，特别是中小型民营企业靠什么应对机遇与挑战，去战胜竞争对手，不仅生存下去，还在竞争中得到发展？这是每一个中国企业，特别是中小型企业的领导人都无法回避，也回避不了的问题。  改革开放以来，在中国民营企业如雨后春笋般不断涌现。民营企业的规模由小到大。出现了像希望集团这种大型的集团性公司。但更多的是一些中小型企业。这些企业从单体来说，也许不能对一个地方的经济产生决定性的影响。因此，没有引起人们的足够重视。但从他们的经济总量来看，可以说撑起了中国民营经济的大半边天空。我们不能想象。如果没有中小型民营企业。中国的整个经济将是什么样。 但是，中小型企业如日中天的红火与量的不断扩张。却不能掩盖这样一个严峻的现实——中小型企业的生命周期在不断缩短。造成这种状况的原因是什么样呢?当然，不同的企业有不同的具体原因。但有一点是共同的：就是这些企业都缺乏严格的科学的管理。

为什么会出现这种没有管理的情况呢?主要有以下几个方而的原因:

有的企业根木没有意识到管理的重要性；

有的虽然有了这种意识。却还没有来得及建立自己的管理体系。就在竞争中倒下了；

有的建立了初步的管理体系，但积重难返，不能把企业的管理提升到同企业的生存需求相一致的水平。

 缺乏管理或管理水平不高，是中国企业的软肋，更是中国中小型企业的软肋。科学管理，是中国中小型企业的生存与发展之关键。出路:建立独特的企业文化企业管理。其次，就是建设适合自己企业特点的独特的企业文化。这里所说的企业文化。是指企业全员在长期的奋斗中形成的共同的价值取向。是指积淀在企业全体员工心灵深处的潜意识。是企业员工在不分时间、地点。在无意识状态下表现出来的集体意识。  一个企业一旦建立起了自己的独特的适合自己企业的企业文化。那它就会成为良好企业文化的受益者。这种共同的价值取向。渗透在企业员工心灵深处的集体意识。可以使这个企业的员工不仅是在企业蓬勃发展的时期，与企业同心同德；就是企业在发展中受挫，她的员工也能与企业共同奋斗，共渡难关。那些在商战中生存下来，并且不断发展的企业，就是这种优秀企业文化的受益者。建立良好的企业文化是一些企业家的理想，但它绝不是一朝一夕就能完成的伟大事业。它需要企业长期不断的努力才能实现。

 

　二、中小型企业的科学管理方式

建立知人善任的良好机制  人，是一个企业生存和发展最重要的基础。因此，企业的管理最重要的内容，就是对人的管理，然后才是对事的管理。企业管理的首要目标，就是要建立起良好的知人善任的机制。任何一个企业，包括中小型企业，它的员工队伍，都是由不同性格，不同道德素养，不同文化知识水平，不同工作能力的人构成的。他们中不乏德才兼优者。中小型企业的领导人或组织者，要想把企业建成一部运转自如的机器，其首要的任务，就是要正确地认识企业的员工，认清他们中谁是贤者，谁是智者，谁是能者，谁是工者。

1、对人的管理——了解自己的员工

 知人不明，是企业领导者的大忌。有的企业的领导，根木就不愿花精力去了解企业的员工。他们更不用发展的眼光去认识自己的部下。因此，他们根木不清楚他的员工是一种什么样的性格，具备一种什么样的素养和能力，能做什么样的事。造成这种现状的原因是多方而的，其中有先人的因素，也有后人的因素。所谓先人的因素就是，中小型企业，在创业的初期，相当多数都是由家族中的成员组合而成的。企业的管理者对这些人都有一定的了解，因此，在这些企业创业的初期，了解人工作就表现得不是那么迫切。久而久之，就把知人当作多余。而后人的原因，就是作为中小型企业的创办人，特别是那些在市场竞争中败下去了的那些企业的创办者，有相当多数都没有受过系统的企业管理的教育，没有多少企业管理的经验，更不是企业管理的专家。而在大多数中小型企业，都没有设置专门负责人才资源的部门，系统地做人才的工作。没有一套科学的知人识才的方法，没有建立起自己的人才资源系统，在人的问题上，存在相当大的随意性。因此，他们不可能组织起一支既有自己的特殊才能，又能知识互补的，能在市场竞争中攻无不克，战无不胜的团队。没有这样一支队伍，企业的失败，也就不是一种意外了。  2、合理安排员工的岗位 

 知人识才是重要的，也有相当的难度。但更难的是根据对团队中人的正确认识，确定他们在企业中的位置，安排适合的工作。这就是任事。遗憾的是，一些企业，特别是中小型企业，由于这样那样的原因，在任事方面都存在问题。那就是不能正确地用人。在企业用人的问题上，他们不是按照这个人的长处，给他安排合适的工作。而是受其他不相干因素的影响，决定这个人做什么事，或是这件事由谁去做。这样做的结果，严重地伤去了职工的积极性，在职工中产生的是一种离心力。一些有能力的人在企业中得不到重用，不能充分发挥他们的才能。不是消极怠工，就是公然反抗。有的走上极端，炒企业的鱿鱼，离企业而去。企业的职工队伍没有向心力，没有工作的积极性和主动性，这样就无法使企业强大，更不可能在市场竞争中战胜自己的对手。 

一个企业，特别是中小型企业，因为人数相对较少，每个人对企业的影响都很大。如果有一个人用得不当，对企业产生的作用，比在一个大公司用错一个人产生的副作用大得多。所以，作为中小型企业，如果要抓管理，就应当在抓好知人识才的同时，抓好任事用人的工作。 （二）建立一个适合企业的组织架构 

1、建立组织架构的原因： 科技的进步加速了全球经济一体化的进程。而在全球经济一体化进程日益加速的今人，独行者不管有多大的本领，都没有可能同跨国公司对抗。在经济领域，己没有独行者的天地，他们己经失去了成功的可能。一个人，只有将自己的力量融进一个高效运转的集体，才能为自己，也为自己的企业创造一片生存和发展的空间。

现实是人们最好的老师。严酷的现实，使具有这种认识的人越来越多。但是，具有这种认识的人，却不是每一个人都能真正实现把自己融入自己所处的集体理念，用自己的智慧和能力为自己，也为自己所处的企业创造一片蓝人。因为在他所处的企业中不是每一个人都具有这种认识。特别是当他们所处企业中的一些高中层领导不具有这种认识的时候，他们就没有把智慧和能力充分发挥出来的环境。个人如果没有实现这一理念的环境，就算他有再大的本事，也不能把自己的智慧和才能充分发挥出来。因此，企业管理者的一个重要的工作内容，就是要营造一个让企业的每一个人都能充分发挥他们智慧和才能的环境。让每一个人都能在这个企业中身心舒畅，能把自己的智慧和才能都用在企业的生存和发展上。

建立组织构架的重要性：  我们知道，一堆汽车配件，不管它们单个的品质有多么好，如果我们没有将它们按照一定的方式组织起来，它们就只是一堆配件而己。它们就不能实现它们的价值，成为在高速公路上飞驰的汽车的一部分。只有当我们按照一定的方式，把这些配件装配起来，再给一定的能源，他们才能实现他们的价值，成为一部公路上飞驰的汽车的一部分。我们不能想象没有架构的汽车，因为如果没有一定的架构，成千上万的汽车零配件就无法组合在一起。但是，如果我们没有一个好的架构，把成千上万的汽车零配件胡乱地拼凑在一起，那我们生产出的就绝不会是一部汽车，至少不会是一部性能良好的汽车。同样，也不能想象没有一定架构的企业组织。如果没有一定的组织架构，我们把在企业工作的人胡乱地放置在不同的工作岗位上，那在我们企业工作的人就是一盘散沙，绝不是一部运转良好的机器。为了让在这个企业中工作的每一个人，都能在这个团队中充分地发挥他们的才能，我们就要在企业中建立起一定的组织架构。把在企业工作的人按一定的方式组织起来。按照个人的素质、能力和工作的需要，把具有不同素质、能力的人，放在这个架构的不同的位置，放在工作需要的地方，放在能够让他们发挥自己的才能的地方。这样，在这个企业工作的人，才能真正成为这个团队中的一员。企业这部机器，才能良好地运转。

建立组织构架的目的：

为了在市场经济的大潮中抓住机遇，迎接挑战，战胜竞争对手，更好地生存和发展，中小型民营企业，应根据自己企业的特点，建立起适合这个企业特点的良好的组织架构。我们所说的良好的组织架构，它不是一种固定的模式。它只是一定的原则。这些原则就是，任何部门的存在都必须是企业的经营所必须的，必须是根据企业经营内容的性质设计的。比如一个服务企业的机构，同一个生产企业的机构，就绝不能是同一种模式。如果是同一种模式，我们可以断言，其中必然会有一种企业的组织架构是不适应它的企业经营的需要的。那么，采用不适合自己企业经营内容的架构模式的企业，必然会感企业的组织架构是不适应它的企业经营需要的。如果这种企业的管理者感觉不到这一点，不去改变这种情况，从而使企业的组织架构适应企业经营内容的需要，那他的企业就必然成为竞争中的弱者，最后成为市场竞争中的弱者。  中型企业同小型企业也不能是同一种模式，否则不是小型企业增加太多的不必要的经营成本，消耗企业的经营利润，就是这个组织架构无法承担中型企业的经营管理，使企业的生产经营严重失控。不管是一种什么样的情况，都会给企业造成伤害削弱企业在市场经济大潮中的竞争力。如果这种情况发展下去，企业的前途就只有一个——退出历史舞台。因此，只有适合企业经营内容和规模的架构，才是一种良好的架构。只有这样的组织架构，再配合其他的要素，才是人们发挥自己智慧和能力的天地。也只有在这样的天地里，人们才能充分发挥自己的智慧和才能。因为，如果这个部门是可有可无的，那么，这个部门的工作也必然是可有可无的。在这种情况下，我们不知道凭什么要求在这个部门工作的同志、用饱满的热情去做好他们的工作。也不知道我们用什么样的标准去评判他们工作的好坏。同样，如果企业的生产经营所需要的部门，在企业中却没有设置，那企业就有一部分工作没有人去管理。或不可能得到精心的管理。为了解决这个问题。企业的工作秩序会被它搞得混乱不堪。人们的工作会被它搞得盲然无序，会付出不知多少毫无意义的劳动，却不会使问题得到根本的解决。人们疲惫不堪，工作却毫无成效。在这种情况下。它所产生的严重后果，我们也是可以想象到的。 （三）制定科学的规章制度  汽车的零件，不能自动地将自己固定在自己应当所在的位置。它需用螺纹或其他的设施，把这些零件紧密地结合在一起，它们才能发挥应有的作用。否则，它就会脱离汽车这个集体，不仅不能为汽车的飞驰发挥作用，还可能使整部汽车瘫痪下来。对中小型企业来说，也应当用一定的方式把在企业中工作的人员约束在企业给他确定的位置上。这个方式，就是企业应当建立适合这个企业的规章制 度。 

1、为什么要制定科学的规章制度？

 没有规矩不成方圆。要对一个群体，一个企业组织进行有效的控制，就必须有制度。用制度管理人、管理企业，就是把个人融合在集体中的有效的方式，这个道理恐怕没有人不知道。是否实行又是另一回事。特别是中小型企业的经营者在对企业进行管理的实践中，更是如此。中小型企业在这一点上认识不足，是一种历史的后遗症。

我们知道，相当一部分中小型企业，在它的初创期，其主要成员，不是这个家族的成员，就是好友。这种人员构成，有在长期的生活中形成的信用平台，使这个企业的成员具有一种人然的凝聚力。凭这种由亲情形成的凝聚力，使参与企业工作的人对企业都具有一种与生俱来的忠诚，他们都把自己作为企业主人，把企业的兴衰荣辱都同他们的命运联系在一起。凭借这种由亲情产生的凝聚力，使很多企业在没有科学的规章制度和严格的管理的情况下，战胜了企业最黑暗的时期，有的还获得了一定的发展。由于这种现象的存在，使有的中小型民营企业的管理者产生了一种错觉，认为没有科学的管理也可以使企业生存和发展，由此忽略了制度对一个企业的重要性，从而没有制定严密的制度来对企业进行管理。或即使制定了一定的制度，也没有按照既定的制度去管理这个企业。

2、怎样制定科学的规章制度？

在中小型民营企业中，最普遍的管理方法是人治。而人治最显著的特点就是想到那里做到那里，想怎么做就怎么做。在这种情况下，有的企业由于企业的管理者个人品质上的原因，或由于个人能力上的原因，使企业在竞争中败下阵来。 

中小型企业为什么普遍不能用制度来管理企业呢?原因是多方面的，但其中有个原因，就是亲情。有的企业的领导人是这说的:我不是不知道制度在企业管理中的重要性，我也想按制度来管理这个企业。但是，他们不是我的兄弟姐妹，就是我的朋友，我怎么好用一些没有感情色彩的条条款款去管理他们呢。真是成一也亲情，败一也亲情。这是中小型民营企业普遍存在的两难命题。

当企业发展到一定的程度，不及时制定规章制度，不用这种制度来管理企业，企业无序经营，一片混乱，就无法应付市场经济中的大风大浪。为了企业的生存，我们必须制定出科学的，严格的管理制度，使企业的经营规范有序，逐步培养起企业的核心竞争力，能够在全球经济一体化日益加速，跨国公司大规模进入的情况下，善用自己的比较优势，抓着机遇，获得生存和发展。但在长期的生活和工作中养成的习惯也不是想改就改的。坚决用规章制度进行管理，内部的地震，就有可能将企业推向深渊。在市场竞争非常剧烈的形势下，不用规章制度制度进行管理，企业就绝对不可能发展，甚至连生存都会成为问题。但是，我们在历史的经验中发现，改还有一线希望，不改，就连希望都没有了。 （四）注重加强企业的情感管理  制度，是企业进行科学管理的基础软件之一。但是用规章制度进行管理，只是中小型企业管理中的一个方面而不是管理的全部。就像一部汽车，我们用某种方式把这些零件装在一起了，却不能说这部汽车就可以在高速公路上飞驰了。它要在高速公路上飞驰，还需要一些其他的东西。比如机油、减震弹簧一类的东西。而情感管理在企业管理中的作用，就如同机油在汽车使用过程中的作用一样。是企业工作和员工关系中的润滑剂和减震弹簧。我们都知道，情感是一种不受某种利益的驱动的，来自人们心灵深处的心理因素。它驱动人们自觉地为一个集体，为某一个人作某一种事，或不去作某一种事。这种不受某种利益驱动的心理因素，如果运用得好，可以起到与规章制度相得益彭的巨大的积极作用。用情感来管理企业，对中小型企业来说，不是一种陌生的东西。绝大多数的中小型企业，都曾经历过情感管理的阶段。靠亲情，它们取得了最初的成功，走上了发展之路。虽然企业在用规章制度对企业进行科学管理以后，情感在企业管理中的作用有了一定程度的弱化，但不是说，情感在企业管理中就完全不起作用。在用铁的纪律来约束员工的同时，又能从情感上给员工一些温馨和友谊，使在这个团队中工作的人，不仅受到严格管理制度的制约被动地工作，还受到亲情这种情感的束缚，在 情感的驱使下，自觉地工作，企业这汽车一定能更好的运转。

许多聪明的中小型企业的领导人，在企业制定了比较严密的制度之后，也充分利用情感对人们行为的重要作用，作为企业管理的法宝，在管理中融入了情感的因素。使企业管理不仅制度化，而且更加人性化。如在员工生日的时候，给员工送上一份小小的生日礼物，在员工结婚，搬家的时候表表公司的心意，更重要的是，在工作之余，多与员工进行一些不经意的交流，关心员工生活与工作，分亨员工的欢乐与痛苦，自己的欢乐也让员工分亨。让员工对企业的感觉不仅是一个工作的场所,而是一温馨的大家庭。在这种气氛中，员工就不仅在制度的约束下，同时也在一种为企业、为管理者分忧的情感支配下工作。工作中的一些小的矛盾会不解而决。 

三、总结

总之，中小型企业要想在全球经济一体化的形势下，在市场经济的剧烈的竞争中求得生存和发展，就必须重视管理、加强管理、提高管理水平，强化企业的核心竞争力和比较优势。中小型企业要发展，就必须科学管理，对一个中小型企业的科学管理有三大类，首先是思想行为、理念上的科学化，知道怎么做；其次是管理手段的科学化，就是管理信息化，学会运用IT技术提高管理效率；再次是解决企业领导的素质，使其思想、思维、思路科学化。科学化是一个体系，要建立一个管理平台，要有一套普遍的章法。只有运用科学的管理，才能使中小型企业进一步发展，使其管理周期延长。让企业拥有更辉煌的明天。 

　

参 考 文 献

1、李正，中小企业人力资源管理创新的研究．内江科技．2008（04）

2、斯蒂芬．P．罗宾斯，《管理学》第七版（217）

3、《人力资源管理》，2012年07期（03）

4、马斯洛，《人的潜能和价值》，华夏出版社，（130-135）

5、覃艳瑞，《家族企业管理模式的利弊分析及发展对策》[J]，经理与管理，2005(27)