中小企业管理

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引言

一、经营店简介 ……………………………………………………………1

二、经营店优劣势分析 …………………………………………………1

三、问题提出、原因分析及对策 ………………………………………2

一、资金短缺的原因及对策 ……………………………………………2

二、管理水平低且市场信息不灵通的原因分析及对策 ……………….3

三、经营成本高的原因及对策 ………………………………………….4

总结 ………………………………………………………………….5

参考文献 …………………………………………………………………6

【摘要】

本文的旨意是探究我国中小企业的发展情况，为了能够对中小企业有一个深入的认识，了解我国中小企业发展的现状。本文选择了新建县望城镇保根竹木经营店作为典行案例来分析。通过对新建县望城镇保根竹木经营店（一下均称“该经营店”）的调查分析，对该经营店整体情况做一个描述和分析它的优劣势，发现该经营的存在的一些发展问题。然后结合中小企业管理理论知识，对该经营店提出可行性方案。借助对该经营店的分析，我们可以进一步了解中小企业发展中存在的主要问题，以及是什么原因导致的、问题导致的结果和有效地解决问题的方法。经过案例分析发现，制约我们国家中小企业发展的问题包括资金、管理、人才等各方面的问题。也由此认识到我们国家应该从各个方面综合考虑，帮助中小企业走出困境，使之健康快速发展。

关键词：中小企业 发展 经营店 中小企业管理

引言 

 我们知道在众多的中小企业中，存在着许多类似的问题，它们一直制约着中小企业的健康发展。通过研究发现中小企业存在哪些问题，有助于我们更好的了解中小企业发展中存在的问题，寻求合理的解决方案，不断使企业保持健康快速稳定的向前发展。下面，我们就以新建县望城镇保根竹木经营店为研究对象，分析了解它存在的问题并找出解决方案，帮助我们更好的认识中小企业存在的瓶颈问题：

经营店简介

新建县望城镇保根竹木经营店是江西省南昌市新建县望城镇一家木材经营机构，主要经营产品有竹木和木胶板，产品主要用于公共建设和房地产开发地工程建造。属个人投资开办，运营资金需20到30万，年利润10万左右。机构主要通过向固定的生产加工厂低价批发进货，然后将货物运输存放在特定的经营场地，直接面向顾客销售。

新建县望城镇保根竹木经营店（下面均称“该经营店”）的投资人是一名普通的农民。为了帮助自己的家庭和获得利润回报，通过家人和朋友的关系网，借入一笔资金，成立了一家竹木经营店。因产品体积大，占用空间，需要大量的露天土地面积存放，因而限制了经营场所的选择，经营场地最终选在了交通不便、远离市中心的新建县。该经营店经营已经有数年了，已经形成了较好的信誉，上游有固定可靠地的产品加工配送厂家，下游有信誉度良好的忠实客户，产品远销江西省各个地区。

二、经营店优劣势分析

通过对该经营店的深入分析调查发现，经营店有它一定的优势，同时也有一些问题需要引起注意。下面就是对该经营店做的一些调查分析：

首先，调查发现，在新建县，从事于该经营店小相同业务的店面仅有五六家，该经营店场地靠近一个公交站且门面较大，土地资源也多。此外，该经营店较其他几家经营店具有更好的商誉和更广泛的供应者和需求者，因此已构成了一定的优势，该经营店应该认识到这些资源和学会继续维持。该经营店虽然地处比较偏

离城市中心和交通不便的地方，失去了很多的商机。但目前新建县的快速发展是显而易见的，很快新建县的经济会跟上来，交通也会被疏通，该经营店将会面临很多的商机了，发展前景比较乐观。

其次，由于该机构是个人直接投资开办，独立经营。经营规模的扩大，要求投入更多的资金，但是投资者在融资方面存在困难。又因为该经营店没有自有的装车员工和货物运输车辆，员工的临时雇用和运输车辆的租用使得经营成本难于降下来。对于经营店的交易也是需要顾客到经营店个人面对面执行的，直接影响了经营效率。虽然产品远销江西省各个地区，但是这种交易机遇是投资者派人亲自到各地寻求并发现的，这样的做法不但占用了大量的人力物力，而且宣传的效果也不明显。这也说明该经营店虽然有好的商誉，但因为没有好的宣传方式和信息传播方式，错过了一些市场机遇。

再次，该经营机构单纯的依靠原有的供应者和需求者实现交易，维持经营，而没有试图到市场上去做市场调查，挖掘新的客户和估计市场需求量。因为不能把握市场的需求量，经营店不能很好的处理好货物的进出量和进出时间，露天经营场地的存货出现存放过多，货物不易看管而出现了货物丢失情况和下雨导致了部分货物的腐烂，造成财产损失。

三、问题提出、原因分析及对策

 通过对该经营店的经营现状分析，作者认为该经营店具有较大的发展潜力，可以扩大经营。但是，存在一些问题可能会抑制经营店的健康发展，综合分析这些症结可以归结为以下几点：

1、资金短缺

2、管理水平低且市场信息不灵通

3、经营成本高

 下面分别对提出的三点症结进行原因分析和提出建议：

 一、资金短缺的原因及对策

该经营店是靠自我积累、自我筹资发展起来的，资金的来源主要是通过个人储蓄、亲人和朋友的关系网筹集的，但这种内融性筹资方法获得的资金有限，如果经营规模很小，还可以保证有足够的运营资金。但该经营店正处于发展的阶

段，经营规模急需扩大，就应该要有更多的资金以便适应扩大经营，显然继续依靠亲人朋友的关系网筹集资金是行不通的，亲人朋友的能力也是有限的。那么，要获得更多的资金，就应该寻找更好的融资渠道了。所谓融资渠道是指企业取得资金来源的方向和通道，他旨在说明企业的资金是从哪些途径筹集的。除了内融资金，我建议该经营店尝试更多的途径来改善融资。

 1.寻找合伙经营人。对于该投资者来说，选择合伙经营人具有很多的优势：合伙人的加入可以为经营店注入更多的资金;合伙人之间可以互相增强信心，并能够分担责任；合伙人之间形成优劣势互补和提出心思想。

2.寻找大的投资商。寻找能力足够的投资商，通过投资商投入一笔资金给该经营店，帮助该经营店解决资金短缺问题。但是在经营获利后应该给予投资者一定的利息回报。

3.充分利用商业信用。商业信用指用在零售和批发交易中通过往来账购买存货、设备及材料。该经营店可以依靠自己的商业信用，改变以前付现购入存货的方式，通过适度的向供应者赊账，保证经营店周转资金充足。但是，到期应及时偿还账款，保证该经营店的信誉不受损。

4.向商业银行或保险公司贷款。商业银行和保险公司是一条很好的融资途径，该经营店可以试图从银行贷款。虽然起初能够筹集到的银行贷款并不多，该经营店可以通过建立良好的商业信誉来获取更多的银行贷款。同时，只要经营店拥有良好的财务记录和资金，银行也会提高它的贷款额。

5.向商业和其他金融机构融资。虽然这种资金获得的成本比较高，但它容易获得，在经营店短期运营资金短缺时，可以通过此渠道快速获得比较多的周转资金。

6.通过因特网融资。现在，不少企业家开始吧因特网作为寻找资金的一种来源，网络开始逐渐为中小企业获得资金提供资金。

 以上这些方法可以作为该经营店可供选择的资金来源渠道，企业应该充分利用这些外源性融资方法，它们是任何企业获得经营资金的途径。

二、管理水平低且市场信息不灵通的原因分析及对策

 该经营店的投资者出生农民，没有很多的文化，对管理并不精通，也不擅

长营销，更不知道需要做市场调查和信息搜集，仅仅是依靠自己的经验来经营。之前的经营规模很小，不需要过多的管理，个人能够承担多种角色。目前业务正蓬勃发展，生意不断做大，管理的力度加大，个人的能力显然已经不够。因此，经营中的问题不断地显现出来：经营效率低下，市场信息不灵通等。要很好的处理此类问题，我有以下的想法：

大的经营规模，应该要有规范的经营管理体系，要求有专门的人员从事专门的工作。而且，如今是个信息化时代，应当充分利用现代科学技术资源，引进电脑设备，利用计算机网络营销。网络营销（E-marketing）是以企业现代营销理论为基础，利用因特网（包括企业内部网和企业外部网）技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程。其实质是利用因特网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿于企业经营的全过程，包括市场调查、客户细分、产品开发、销售策略、反馈信息等方面 。因此，我建议该经营店进行技术创新，同时引进一批专门性人才来管理经营店。网络营销的成本并不高，网络营销需要专门的技术人员，经营店可以雇用一些技术人员，其次，网络营销不会增加该经营店的成本，因为在网络上做交易可以节省人力物力，同时可以为经营点扩大宣传。通过该技术创新，该经营店有多具有了一方面的优势，增强了该经营机构的竞争力。

三、经营成本高的原因及对策

出现经营成本高的原因主要有：

设备和员工雇佣方面。该经营店没有自有的装车员工和货物运输车辆，员工的临时雇用和运输车辆的租用成本较高。

营销方面。经营店的交易需要顾客到经营店个人面对面执行的，直接影响了经营效率。虽然产品远销江西省各个地区，但是这种交易机遇是投资者派人亲自到各地寻求并发现的，这样的做法不但占用了大量的人力物力，而且宣传的效果也不明显。

3 . 因为不能把握市场的需求量，经营店不能很好的处理好货物的进出量和进出时间，露天经营场地的存货出现存放过多，货物不易看管而出现了货物丢失情况和下雨导致了部分货物的腐烂，造成财产损失。

针对这些问题，改善的方法很直接：

该公司经营规模的扩大需要占用更多的的工时和运输次数，经营店可以购置自己的运输车辆、招进一批特定的优秀员工以节省租用成本；

通过建立经营店的营销网络，同样可以在网络上与客户进行沟通和交易，通过网络就可以做宣传，不需要太多的人力物力。

可以派人到市场上做调查也可以找专门的调查机构给该经营店做调查以获得市场的需求状况。根据调查资料预计市场需求量来控制货物的购进量和购进时点，保持最优的库存量，以节约土地租用成本和减少货物损失。

总结：

通过对新建县望城镇保根竹木经营店的研究，我们看以看出在类似该经营店的中小企业发展中，会逐渐呈现出他们的组织内外问题。通过对他们调查分析，发现问题及寻找解决方案，让我们更好的认识到制约中小企业发展的原因，也有助于国家改善中小企业经营环境和改善政策，帮助中小企业快速健康发展。