论企业文化建设的几个问题
每一个企业都有其自身鲜明的、区别于其他企业所独有的企业文化。尤其是现代社会中企业的发展更离不开自身的企业文化。本文主要结合本人自身所处的权金城管理公司,以此为案例浅论一下企业文化建设方面的几个问题,结合企业文化理论和企业自身发展实际,提出自己的看法和相应的解决对策。 本文的写作思路大致如下:介绍企业文化的内涵和特征,分析营造企业文化的必要性,提出构建企业文化的具体措施。 一、企业文化的内涵和特征 企业文化是指企业在社会经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。它是一种以人为中心的企业管理理论,它强调管理中的软要素,其核心涵义是企业价值观。文化是引领性的规范,是一种软实力。一个企业如果没有文化的引导,没有自觉的文化建设,员工就很难创造性地开展工作,企业就很难达到优秀以至卓越的境界。 所以说企业文化最主要的内涵就是企业的核心价值观,更多的是注重管理中的软要素,真正地融入到企业的日常管理中去,且能被员工所认同和接受。 本人目前所处的属于洗浴行业,所讲的企业文化简单来说就是关注员工的身心发展和职业发展,给顾客提供高水平的服务,让员工有家的感觉。 二、营造企业文化的必要性 其实很多中小企业在日常管理中根本注重不到企业文化的影响和重要性,只是一味地跟风模仿。随着现代经济的发展,很多管理理论不断地涌入中国。如果不加以认真研究和区分,生搬硬套对企业来说是致命的,在企业管理上对企业文化的认识程度不高,或者说只是停留在企业文化的表面。 所谓的企业文化一定要结合企业自身的实际情况,充分尊重员工的意愿,形成企业所独有的共同价值观。企业文化学的奠基人劳伦斯.米勒说过,今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家已经不能沉迷于过去或现有的成功,扬弃过去,超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和企业文化是他们的首要任务。因此,企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。营造良好的、适合企业的文化建设有很大的必要性: 1、对于企业来说,愿景意味着企业所有员工的愿望和景象。比如通用电气公司永远做世界第一的愿景。一个清晰而美好的愿景永远是对员工最好的激励。权金城的愿景是做京城洗浴行业的领头羊,打造全新的绿色洗浴和健康的休闲养生方式。这样的愿景更符合现代人的生活观念,追求绿色健康时尚的生活。所以只有符合实际需要的企业文化才能为人员所认同,激励员工做到最好。 2、以往的“硬件”建设存在很大的误区。过去的企业单纯追求经济利益、追求规模经济,但是当外在的硬件设施发展到一定阶段时,就出现的发展的瓶颈,遇到了很多问题阻碍企业的发展。而企业文化是企业发展的内在驱动力,是企业管理的软要素,可以最大限度地激发员工的工作热情和创造性,同时也能增加客户对企业的忠诚度和归属感、以及增加企业的美誉度和知名度。跟硬件投入相比较,营造企业文化更加经济、有效。所以,企业要想在激烈的市场竞争中不断地发展壮大,尤其是所处行业的中等水平的企业,必须注重对自身企业文化的建设,建立一套符合实际的企业文化。 3、激励员工,突出企业特色。事实证明,一个健康的、有竞争力的企业文化,会对员工产生强大的激励作用。良好的企业文化能使全体员工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而产生由衷的自豪感。同时,还可激发员工的积极性、创造性和主观能动性,并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。 4、促进企业持续发展并保持良好的外部形象。企业文化能够借助它的凝聚、导向、激励、约束、协调等众多功能激活人的创新性、积极性,从而促进企业的持续稳定的发展。企业文化也能够向社会大众展示本企业成功的治理风格、良好的经营状态和积极的精神风采,从而为企业塑造良好的形象,树立信誉,扩大影响。没有比鲜明的企业文化更能突出企业特色的因素了,这一点在差异性不是很大的京城洗浴行业中尤其明显。因为洗浴行业有自身的独特性,所以要想建立自身的独特的企业文化很难。 三、构建企业文化的具体措施 1、突出精神文化建设,以精神文化凝聚人。注重自身的精神文化建设,以物质建设为基础,以精神文化建设为引导力量。 2、把握好制度文化建设,以制度文化约束人、激励人。企业文化要与自身的相关管理制度相配套、衔接。制度规程可以通过文化的渗透性融入到员工及管理者的思想中去。这样也有利于制度的落实和实施,减轻执行的阻力。 3、抓好知识文化建设,以知识文化带动人,提高综合素质。 4、鼓励员工参与企业文化建设。企业要避免把企业文化变成少数几个领导杜撰出来的文字口号,变成了“企业家文化”,要重视员工的参与度,鼓励员工参与其中。企业文化建设应以培育企业价值观为重点,特别是培育能把企业、员工、社会的利益联系起来的企业价值观,以进步员工的积极性,增强企业的向心力和凝聚力。企业也应加强自身价值观的宣传力度,使之深进人心,成为全体员工为人处世和谋求发展的共同理念。 5、企业要把员工视为企业的宝贵资源,不但要从观念上重视,更重要的是在行动上把员工放在第一位,让员工成为企业文化的建设者、执行者和受益者。企业文化要真正反映员工的群体意识,把员工当成是企业的主人,加强其在企业生产经营和治理及企业文化建设中的发言权。企业文化建设的落实应循序渐进,结合激励机制进行,让员工从企业文化建设中得到实惠。这样可以让员工更愿意接受企业的文化建设,进步员工落实文化建设的积极性。 6、建立以创新意识为核心企业文化。创新对企业来说是重要的,在企业文化的构建中也要注重发挥创新性,鼓励创新,对创新性加以鼓励。一个企业创新的实质,首先是“思想创新”,有了创新意识和创新精神,才能引伸出各方面的创新工作,才能在日新月异的企业发展和激烈的市场竞争中,通过带动其它各方面不断的创新和改革,以创新的思想,崭新的面貌,屹立于强者之林。企业文化作为一种理念、作为一种精神,必须与时俱进,不断创新、不断适应和反映时代和环境的发展变化,才能富有活力,才能焕发企业不断发展的无穷生机。 总之,企业的发展一定要注重文化建设,在具体的管理中运用文化的力量去引导人发展,发挥企业文化的巨大影响力。要使企业持续健康发展,必须加强自身的企业文化建设,这是由于,企业文化是企业的最高信念、是企业的经营哲学、是企业的规章制度、是企业的内在灵魂、是企业生存与发展的生命基础。所以,营造一个优秀的企业文化是企业的必然选择。