【摘要】幸福,一个美好的词汇,一个人们愿意为之努力奋斗的理想。作为企业员工,您如何理解“幸福杭邮”的内涵,对建设“幸福杭邮”有什么构想,对杭邮的经营、发展、服务、民生等,有什么良策?为激发广大职工的工作积极性,也让职工更具认同感、归属感,市局决定在全市邮政范围内开展共建共享“幸福杭邮”大讨论系列活动。 【关键词】 经营 发展 服务 民生
杭州邮政,作为一个百年企业,历史悠久,它一直为着创建民生,服务民生,幸福员工,幸福人民的宗旨寻求发展。幸福,有着共性的指标,包括企业形象地位、物质基础、制度保障、人文关怀等方面。共建共享“幸福杭邮”,需要全局上下统一思想、同心协力。要继续认真学习“两个报告”,进一步转变思想观念,改进工作作风, 切实把全局干部员工的思想认识统一到市局的各项决策部署上,坚决清除各种有损大局利益的杂音。要清醒认识到没有快速的发展就没有杭邮的未来,就不可能实现“幸福杭邮”的愿景。 幸福,又是个性的体验,共建共享“幸福杭邮”,需要每一位员工的努力,需要大家共同来诠释。 什么叫共建共享,幸福杭邮?共建就是我们共同去努力,共同去建设,实现我们美好的目标;什么叫共享,共享就是共同去分享,共同去享受,共同去分享我们的劳动成果。有付出就有回报,先付出,然后才会有回报。因此,我们要学会付出,懂得奉献,最终实现共建共享。幸福不是要做大事,也不是要挣很多的钱。它是心里满足的一种状态。每一个人都有着不同的答案:对于一个居无定所的流浪汉来说,幸福就是一个遮风挡雨的家;对于正在承受病痛折磨的病人,幸福就是一个健康的体魄;对于一位身在高墙之内的人,幸福就是自由之身……那么作为一名杭邮人员,幸福又是什么呢?对于杭邮人员,幸福表现为以下两个方面:第一,我们自己要觉得很幸福,对我们自己的工作百分百的热爱,在杭邮这个大家庭里感到很满足。其次,就是别人要认为我们幸福的,我们在社会上有地位,能受到社会各界的尊重。那如何才能做到幸福杭邮呢? 强化品牌意识。一种产品品牌的成功打造,在于其过硬的实际功能,良好的产品开解,可靠的产品信誉以及高附加值的服务。从而以极高的信任度和忠诚度,给人以良好的深刻印象,当人们对某种商品有需求的时候,首先就会想到它,我们称之为:品牌产品。成熟的市场竞争往往体现为品牌的竞争。作为企业的无形资本,品牌资本集合了品牌忠诚度、知名度、品质认知度、品牌联想度等综合要素,是一项长期的投资。它不仅代表着一个企业的素质、信誉和形象,也是一个民族的素质和一个国家形象的有力体现。打造产品品牌的最终目的是实现营销,营销观念是一个企业与生产同等重要的有力体现。可以说,进入21世纪后的中国,同时进入了品牌时代。 树立工会形象。工会代表着我们工人的最根本的利益,是员工用心工作,安心工作的后台支持,要想实现幸福杭邮这一愿景,就必须发挥工会的职能,树立好工会形象。 情系职工是工会形象的根本。工会形象不仅是指广播、电视、报纸媒体上的,首先是指职工心底里的。工会必须始终把竭诚为职工群众服务作为一切工会工作的出发点和落脚点,认真倾听职工的意愿和呼声,把握职工的思想脉搏,要做到时时关心,事事关心,迅速准确地了解和掌握职工群众想什么、急什么、忧什么、盼什么,努力为职工群众创造畅通的利益表达渠道,及时向党组织反映职工群众的意见和愿望,把党和政府的温暖送到职工的心坎上,不断增强工会组织在群众中的吸引力和号召力。在扎根群众、成长于群众中,树立良好的群众形象。 维护职工合法权益是工会的基本职能。深化维权机制是行使维护职能的关键,工会要最大限度地把职工组织起来,最大限度地维护他们的合法权益,使工会成为职工“有话好说,有事好找,有难好帮,有苦好诉“的职工之家。参与企业民主管理是职工群众的基本权利,民主管理的内容也正是职工的切身利益问题,搞好民主管理就是对职工切身利益的最好维护。工会应该在组织职工参与民主管理,实现维护职责的过程中,实现自身价值。确保职工的知情权、参与权、决策权、民主管理权和都督权,保证职工依法行使当家作主的权力,以依法维护营造公平、正义的企业环境和政治氛围。在维护职工、服务职工中,树立良好的政治形象。 卓有成效的帮扶工作,会促进工会组织在社会上的美誉度。工会组织应当从自身的特点和优势出发,满腔热情的为职工群众办实事、做好事,密切关注企业特困职工的社会问题,为困难职工排忧解难。确保广大职工苦有所诉、食有温饱、病有所依、学业不辍,在大力帮扶体现民生中,把帮扶工作做成民心工程,在促民生、求民各、保民安中发挥重要作用,在社会上树立良好的形象。在关爱职工、稳定职工中,树立良好的亲民形象,让职工没有后顾之忧。 企业的物质基础。经济效益是构建和谐企业的物质基础,也是构建和谐企业的基本目的和要求。企业只有充分发挥经济效益,才能担当企业职责,为社会做出应有的回报和贡献,才能使职工在改革和发展中得到实惠,使收入水平不断提高,把自身进步和企业发展融为一体。发展经济效益,首先要有一个和谐的企业领导班子和员工团体,做到团结一致,同心同德,共同为企业发展贡献才智和能干。同时,还要制定正确的企业发展战略,坚持走集约、创新、扎实发展的路子,把发展效益和核心竞争力放在首位,不仅仅追求规模、概念和知名度。企业要想和谐发展没有捷径可走,只有炼内功、做实事,求实效,才能真正健康、持续发展。 企业的制度保障。每个企业都有它的文化,背景,从而对员工不同的要求。因而就有着不同的制度保障。没有规矩,不成方圆。国家对企业有要求,有制度,这无疑每个企业都是要遵守的。在保证不触犯国家法律的前提下,我们要根据我们自身的环境和条件,以社会保障为基础,制订适合我们发展的企业制度,为企业的发展提供制度保障。比如五险一金,这既是企业对员工的一种福利,也是一种制度保障。一个企业要制订一个完善的制度并不难,要不折不扣的实施好就很难。在我们国家,受封建思想的影响,官僚思想严重,社会主义的实质是人人平等,只有平等,企业才会和谐,只有平等地,企业才能正常发展。有能力,有目标的人就要给他平台,让他去发展。搞官僚,形式主义,制度不能发挥实效,也会浪费很多人才和企业发展的机会。工作制度必须严历执行,奖金制度要透明公开,奖惩制度、晋升制度要一视同仁。只有这样我们的职工工作起来才会有信心,有积极性,才会为企业尽心尽力,谋发展。 人文关怀。构建和谐社会,是当社会的一大主题。社会主义是一个大家庭,中共十七大报告第一次提出“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导。”人文是什么?“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切定义的概念,“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关。人文关怀就是对人的生存状况的关怀。就是关心人、爱护人、尊重人。是社会文明进步的标志,是人类自觉意识提高的反映。人文主义是以人为本位的世界观,集中体现为对人本身的关注、尊重和重视,它着眼于生命关怀,着眼于人性,注重人的存在、人的价值、人的意义尤其是人的心灵、精神和情感。人既是社会的主体、历史的主体,又是自身存在的主体,,人不同于一般的“物”,它的根本是“内在”而不是“外在”,因此,文明建设的根本是精神。人文精神倡导把情感看作人的基本存在方式,社会要关注人的精神状态和内在需求,避免人的异化。改革开放以来,我国经济飞速发展,人民的物质生活水平得到了极大的提高,物质文明的进步使人们的衣食之忧得到解决,市场化为人们带来了丰厚的利润与物质的享受,但市场经济的实用性与功利性特征,又导致了人文精神的弱化和消解。所以,在市场经济条件下,在现代社会的激烈竞争中,一方面是人们对精神情感关怀的迫切需要必将替代对物质生活的迫切需要,另一方面却是这种需要与社会所能提供之间的深刻矛盾。因此,在1994年1月的全国宣传工作会议上,江泽民总书记对宣传工作提出了“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”的要求,这一思想立足于人的自身建设尤其是精神文明建设,真正做到了高瞻远瞩,体现了最高领导者的远见卓识,具有深远的意义。 作为一个企业,人性化管理很重要,这直接关到民生,关系到企业的发展。人性化管理能充分的调动职工工作的积极性和能动性。能让职工真真切切的感觉到企业的温暖,也只有这样他们才能把企业当成自己的家,甘于奉献,努力拼搏,为企业的发展做出力所能及的贡献。企业要鼓励一线员工在敬业的同时,向创新发展,鼓励他们与企业共成长,在创新中为企业奉献,在奉献企业中施展才智,并使之成为广大员工的自觉行动。企业可推行“星级员工”、“首席员工”、“品牌工人”等各种形式,征集员工的各类“金点子”,鼓励他们参加中、高级职业技能培训和等级鉴定,开展岗位技术练兵、技术比武等活动,评比“最佳学习型”班组、“最佳知识型”员工。以学习推动工作,以工作促进学习,营造良好的创新氛围。要让员工感到“人人能成才,处处有舞台”,让他们奉献才智,成就梦想,以创新创效、追求卓越为目标,做好每一项工作,关注每一个细节。企业要通过各种活动,着力培养员工卓越的品德、卓越的意识和卓越的能力,为企业和谐发展、追求效益最大化做贡献。