2、电子商务的特点
 （1）电子商务的结构性特点
    电子商务涉及电子数据处理、网络数据传输、数据交换和资金汇兑等技术；在企业的电子商务系统内部有导购、订货、付款、交易与安全等有机地联系在一起的各个子系统；在交易过程中经历商品浏览和订货、销售处理和发货、资金支付和售后服务等环节。
 （2）电子商务的动态性特点
    电子商务交易网络没有时间和空间的限制，是一个不断更新的系统，每次每刻都在进行运转。这使得电子商务具有了传统商业所不可比拟的强大的生命力。
 （3）电子商务社会性特点
    电子商务的最终目标是实现商品的网上交易，但这是一个相当复杂的过程，除了要应用各种有关技术和其他系统的协调处理来保证交易过程的顺利完成，还涉及许多社会性问题。
 （4）电子商务的层次性特点
    任何个人企业地区和国家都可以建立自己的电子商务系统，这些系统的本身都是一个独立的、完备的整体，都可以提供从商品的推销到购买、支付全过程服务。但是这样的系统优势更大范围或更高以及的电子商务系统的一个组成部分。
 （5）网上购物和商品的特点
     电子商务通过Internet网上的浏览器，可以让客户足不出户就能看到商品的具体型号、规格、售价、商品的真是图片和性能介绍，借助多媒体技术甚至能够看到商品的图像和动画演示，使客户基本上达到亲自到商场里面 购物的效果。
     由于网上购物的特点，始于网上销售的商品也有其不同的特征，具体表现在：
 ①具有独特性的商品在网络上比较好销售；
 ②需要进行性能和价格比较，但购买前的使用并不重要的商品，如电脑、家用电器等技术成熟的标准话产品；
 ③消费者出于便利的需求需经常购买的商品如订购机票等；
 ④便于展示销售的商品如图书、音乐、cd盘、汽车等
 ⑤能在网络上实现电子化传递的商品，如可以下载的软件、电子刊物等；
 ⑥可以在网上详细说明的服务如旅游、信息咨询、客房预定等。

 三、电子商务所带来的影响
 1、电子商务对商业营销的影响
 电子商务将从根本上改变商务活动模式，从用户的购买方式、支付方式等完全于不同的传统商务的各种角度作了改变。电子商务销售方式给商家带来更加激烈的竞争，企业原有的企业规模、资产、地理位置等优势将不复存在，取而代之的是商家网页质量、是否支持更好的目录结构、网页的可用性、查询效率和消费者个人信息安全保密性等成了吸引更多顾客的决定性条件。
 2、电子商务对企业内部管理的影响
    随着信息技术的发展，企业管理模式将由人工处理信息和管理信息系统等工作量大、速度慢、出错率高、资源浪费严重、工作效率低、多个环节容易脱节的初级管理模式阶段发展到把生产、推销、广告、消费、洽谈、成交、支付、税收等所有过程都集中在一个完善的电子商务系统之中，所有信息统一协调管理，使企业内部的工作形成了一个有机的整体，大大提高了工作效率的高级管理阶段。
 3、电子商务对消费者的影响
    电子商务对消费者的最明显的影响莫过于是消费者在网络上能直接面对所有相关的商家，使得他们能最大限度地进行比较和挑选，大大提高了他们的购买效率。
 4、电子商务对金融机构的影响
 （1）对网络安全性的要求提高。
 （2）与支付有关的系统集成问题。
 5、电子商务对机构政府的影响
 （1）政府机构的业务转型：电子商务的发展，促使一些政府机构由于职能需要，使得其业务适合电子商务的发展。
 （2）政府的政策导向：电子商务的发展毕竟带来贸易环境的开放。国家必须坚持并持续发展我国现行的开放政策，同时解决好由此而引出的保护民族工业的矛盾。
 6、电子商务对社会经济的影响
 （1）促使全球经济发展。
 （2）促进只是经济的发展。
 （3）产生了新兴的行业，为社会创造了更多的就业机会和社会财富。
 7、电子商务对人类的工作方式的影响
    电子商务对社会的影响在信息的传播、日常生活、办公、人们消费、教育等多方面非常明显，其对人类多方面、深层次的影响表明了电子商务的重要性，我们要重视并积极投入使用，才能跟上时代的发展。

 四、电子商务方面所面临的问题
 1、安全方面的问题
 安全方面的问题包括合同的执行、赔偿、个人隐私、资金安全、知识产权保护、税收以及其他可能出现的问题。将影响电子商务的发展进程。
 2、技术方面的问题

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