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如何创建有效的企业文化(二)

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 1、理念体系的建立:没有一个符合企业发展需求的理念体系,整个企业文化就会缺少活力,就会很难发挥“三力”的作用,即使后续的工作做得再好,只能是事倍功半的效果。建立理念体系是整个企业文化创建工作的基础。为此,我们一要做到学习研究。总结历史,挖掘企业中已经存在的传统文化,进行提炼和整合,对符合公司发展战略的优秀文化传统加以发扬光大;研究别人,学习和借鉴一些优秀的企业文化理念,以及企业文化建设经验,研究一些典型案例,探寻企业文化建设规律;研究企业战略,文化只有与公司战略紧密结合,才能更好地推动企业发展,才能更好地发挥企业文化的效用;研究管理环境,经营管理与企业文化虽属两种不同的管理模式,但它们都有一个共同的目的,就是充分挖掘人的潜能,为企业发展服务。在某些领域,两种不同模式相互交融,相得益彰。研究员工思想,企业文化的中心内容是改造人的思想。只有充分了解员工的思想动态、了解员工喜好需求,才能更好地接近员工,获得员工的认同;研究社会环境,社会发展一日千里,研究环境,与时俱进,才能不被时代所抛弃。二要做到理念提炼。提炼核心理念,它是公司战略指导下的核心价值观,是整个文化理念的总起;提炼基础理念,是核心理念的子项目,是核心理念在各个领域的具体反映。
 2、传播体系的建立:在充分研究理念体系和公司发展环境的基础上,创建的全方位的传播策略。传播体系非常关键,它是一个“桥梁”,是一个传播理念信息的桥梁。这个“桥梁”的好坏,直接影响到理念信息的传播效率,影响员工的认同程度和接纳速度。
 具体操作中,充分整合理念传播要素,将理念宣传融于生活、融于管理、融于企业经营的各个角落,让员工处处感受到一种浓烈的文化氛围,长期以往,耳濡目染,潜移默化,逐步形成对文化理念的接纳和认同。
 〇形象推广:结合企业VIS应用系统的推广,进行企业形象的整合与宣传。
 〇理念宣传:通过会议、员工手册、专题培训或者其它宣传媒体,对理念直接进行阐述。
 〇视听传播:以企业宣传片、文化快报、报刊、网站等各种载体,采取图文、声像并茂的形式阐释理念宣传理念。
 〇主题活动:以健康、关爱、创新等主题举办各类活动,展示和宣传企业文化理念。
 〇典型创树:寻找和创树符合公司文化理念的人和事,进行总结和辅导,待其成熟完善后加以宣传,达到弘扬先进、鞭策落后的目的。
 3、修正体系的建立:修正体系在企业文化建设中是一个完善系统,因为企业发展是一个动态的过程,社会环境、人文环境也处于不断的变化之中,因此企业文化要与时俱进,不断创新。
 企业文化建设实质上一个动态调整的过程,特别是当企业发展目标和战略规划发生变化、以及发现问题的时候,就需要对企业文化相关领域进行及时修订。创建支持集团战略发展的企业文化是企业文化建设的终极目标。
 ㈣企业文化建设的四个着力点:
 1、提炼企业理念:一是树立自己的核心价值观念:对内通过品牌推广体系成为企业
员工认知和认同的理念。对外通过传播体系让客户和顾客也认同企业的价值观念;二是扩展理念体系:企业的核心价值理念还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法,才能使企业文化理念体系完整起来。如:建立企业的人才理念、销售理念、创新理念等,在这些理念背后,又有相应的办法和制度作为支撑,使整个理念体系变得生动有效。
 2、转化为相应制度:优秀的文化必须要落到纸面上,让大家有法可依,有章可寻。尤其对于人力资源制度,包括:招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。
 3、让理念故事化和故事理念化:
 理念故事化:优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同,而是要让所有的员工,甚至是短期合同的员工都认同你,这才叫卓越的企业文化。企业在导入新的企业文化时,首先应该根据自己提炼的理念体系,找出企业内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬,并从企业文化的角度进行重新阐释。海尔CEO张瑞敏“砸冰箱”的故事世人耳熟能详,是理念故事化的典范。
故事理念化:在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。要按照企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行广泛宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进?他们做的哪些事是符合公司的企业文化的?这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。
 4、从领导做起:高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”,承担着企业文化建设最重要也是最直接的推广工作。这一部分的人员示范作用非常重要,一言一行对企业文化的形成和推广休戚相关,负面的言行对企业文化的破坏作用更大。所以企业文化建设应通过事件的处理解决一个问题,带出一种作风,形成良好的企业文化氛围。
 三、企业文化建设力求达到的建设效果
 1、企业文化要让员工“看得见”:企业文化要出现在公司的各个角落,不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣扬和阐释公司的文化,尤其是企业文化理念。
 2、企业文化要让员工“感受到”:文化不是“水中月、镜中花”,文化只有“落地”才能发挥效用。文化的“落地”,就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为。如企业的领导风格、职责权限、绩效考核、激励机制、团队关系、工作流程、培训体系、制度和规范。  
 3、企业文化要让员工“自己做”:以主题活动等让员工进行“文化体验”。在“文化体验”后让员工进行体会和感悟,总结和提升,认真的思索“我为什么在这里工作?为什么我要拥护企业文化?企业文化跟我有什么关系?我如何体现企业文化?”最后形成自己的思维模式和工作行为。

以上是本人对企业文化的粗浅认识。企业文化建设需要十年磨一剑的真功夫,是一个渐进的过程,只有将文化创新进行理念建设和传播整合,让企业文化更好地与企业战略相匹配,与企业管理刚柔相济,与员工紧密相连,才能初步形成具有个性化的企业文化建设体系,并让之相得益彰,让企业发展因文化建设而精彩

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