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浅谈企业文化及其建设(二)
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认识企业文化,了解企业文化并不是我们的最终目的,我们最终的目的是为了树立一种优秀的企业文化,建立一个强大的企业。但是如何才能建立优秀的企业文化,这就要从一个企业的管理机制、经营理念和价值观的建设入手了。一般来说,企业文化建设必须要走以下几步:
4.1 现代化管理机制的完善
相对于目前的国内企业,所谓企业文化,是指企业在长期的生产经营活动中逐步形成的被绝大多数员工认可、遵循,并带有本企业特点的哲学、行为方式、经营作风、企业精神、价值取向、道德规范、发展目标和思想意识等因素的总和,必须符合企业的特点。
而建设现代化的企业文化,首先要建立现代化的企业管理制度。没有现代化的管理制度,企业文化就是空中楼阁,现代化的管理机制是企业文化不可动摇的基石。比较有代表性企业就是三株集团,在1997年,总裁吴炳新就感觉到企业存在众多问题,由于制度不够完善,导致了企业最终的失利。
现代化管理机制是以公正、公平、公开为准则的机制,企业内部机制的相对透明,增强了员工的参与意识,同样也使企业的监督和管理更科学。特别是在财务制度上,只有脱离原始的家庭管理和模糊管理,企业才可以踏上正常的轨道,否则,永远不可能参与国际竞争。最基本的要求就是建立企业内部通报,企业网站,保证内、外部的及时有效沟通,建立快速的反馈机制,发挥员工的参与意识,使企业由集体概念走向团队概念。
现代化机制还包括一个延伸,就是企业的CI,在现阶段一个没有CI的企业是不可取的。企业的CI系统(包括企业标志、企业歌曲、企业理念、企业精神等)必须高度统一,像国家的国旗国歌一样,用最简单的形式表现企业的宗旨和追求,这也是企业文化重要的组成部分。
4.2 确立企业发展的目标和方向
海尔今天的企业文化已经被广大企业所认可,而当年(1984年)张瑞敏上任时最简单的两项制度仅仅是第一不迟到早退,第二不可在车间小便,可见企业文化和企业的发展是密不可分的,企业没有良好规划和发展,就不要奢望企业文化的建立。
企业的发展规划相当于企业文化的框架,同时也容纳企业文化的空间。首先是在企业内部培养昂然的正气和向上的作风,确保企业的凝聚力和向心力。在日本的企业,团结和协调是第一要求,每个员工都是企业链的重要一节。国内比较著名的民营企业希望集团、通威集团都是靠饲料起家的,在企业的建立之初,就制定了长期的战略目标,通过不断的科技进步,使企业逐步强大。国内服装的代表性企业“杉杉集团”,在上世纪80年代末也是一家濒临倒闭的小厂,在总裁郑永刚的带领下提出了“做国内一流服装”的口号,通过产品创新、策略创新使企业成为行业的佼佼者。
当然企业目标也不能大跃进,一定要根据企业实际情况、人才现状和市场现状出发,建立短期和长期目标,带领整个团队不断前进。
4.3 建立正确的人才观
企业文化是一个虚拟的载体,基本原则是以人为本,人才是第一要素。可口可乐公司曾经这样放言“即使一夜间一场大火将可口可乐的厂房毁于一旦,只要可口可乐的人在,可口可乐的品牌还在,可口可乐很快就会崛起”,在一个优秀的企业里,团队是第一位的,领导者和决策层可以把握企业的方向,只有一支能征善战的队伍才可以取得现代市场的胜利。
目前的很多企业,还以“家长式”管理为准绳,以英雄主义为光荣,这是十分可怕的,把温情管理和理性管理有效结合是企业一直研究的课题,直接关系到企业文化成功与否。尽管所有的企业都带有企业管理者的个人作风,但是从长远发展的眼光来看,企业应该集合企业所有员工的长处,是一个良性运转的流水线。
以上是建设企业文化的基本思路和途径,实际上,企业的起点不同,具体情况不同,所经历的过程也自然不同。同时由于新旧观念的事例需要一个相当长的时间,所以,我们更应该总结、借鉴其他成功企业的经验,才能有针对性的正确的建立自己的企业文化。
4.4 企业文化战略的七大原则
4.4.1 针对性原则
根据企业经营中存在的矛盾和问题,以及员工的文化心理障碍,选择适当的价值标准。
4.4.2 目标原则
让每个员工都明确他们的工作是与企业目标联系在一起的。
4.4.3 整体性原则
主要是从系统观念出发,建立起上下贯通、纵横连锁的企业文化。
4.4.4 激励原则
通过机制的转换,振奋起拼搏进取的精神与创造行动。
4.4.5 追求卓越的原则:要打破安于现状、不思进取、知足常乐的传统观念,追求卓越与鼓励创新。
4.4.6 内聚性原则
就是指企业成员之间,包括领导与员工之间的相互吸引程度,只有在合作、信任、友爱、团结奋进的条件下才能强化内聚力。
4.4.7 承载性原则
员工对企业文化的认识、理解能力和接受、支持程度在每个时期都是不同的,从实际出发,保证目标和措施的可确定性和可行性。
结束语
总之,没有优秀的企业文化便不会有卓越的企业。当前的中国企业应该清醒的意识到,没有文化的企业组织永远长不成参天大树,没有文化基础的企业大厦结构难以稳固,终会不抗震而一夜倒塌。因此,知识经济时代的企业家们应该正视企业文化的意义和作用,建设优秀的企业文化,巧妙运用企业文化保障自己的组织个性鲜明,不断创新,以取得长足发展。
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