论中国企业市场营销必须走创新之路(一)

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[摘要]市场营销在中国的很多企业没有被重视起来，中国是一个快速工业化的发展中国家，中国公司能否同入侵的跨国公司及其品牌展开成功的竞争？是否会被迫停留在低端市场，而任由外国公司占领中高端市场？是否开发出在全球市场拥有良好声誉的品牌？那么中国企业必须弃旧图新，抛弃那些阻碍其进步的陈规陋习，迫切需要加强在创新、差异化、品牌经营和服务方面的技能。
[关键词] 中国企业市场营销创新

一、市场营销的概念和重要性
1、市场营销的概念
市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。通俗地讲，市场营销就是通过一系列的活动，包括产前市场调查，市场分析，产后市场推广，促销等手段来扩大企业的收入。简言之就是满足消费者的需求，创造企业价值。
2、市场营销的重要性
市场营销的大量工作会围绕着市场营销的现代商业组织中发挥的重要作用展开。它包括商务活动的所在方面成功的公司是那些能够发现顾客的真正需求并努力去满足这些需求公司。
市场营销是 “实现企业目标，理解顾客日趋复杂的消费趋向，识别、预测、影响与满足顾客的需求、对市场变化做出反应，增加市场份额；打入新市场，增加收入与获得最大利润；提高企业知名度与信誉，提高产品与服务的知名度等。
二、中国市场营销的现状。
在世界经济逐渐形成多元化、信息化的时代，中国已经逐步确立了“世界工厂”的地位，而且整体经济正向着高速发展的阶段迈进。自中国加入WTO以后，中国经济发展的前景是非常的广阔，那么中国的销售工作必须迅速向现代化转变。而目前，中国正处于市场经济初期，市场发育程度较低，制度不规范，法制不健全，没有形成一个像西方那样的公平竞争环境。
目前的中国市场营销正处于一种什么现状呢？市场营销的工作是企业的主要工作内容，在中国的很多企业没有被重视起来，主要是由于中国的国情决定的。计划经济时期，由于商品的供给不能满足人们的生活需要，所以在那个时候，只要产品生产出来就能销售出去。随着中国市场化进程的加快，人们的需求已经上升到了一个更高的层面，几乎所有的商品，人们不仅能够买到，而且可以选择性地购买，这个时期和计划时期的状况显然是不同的。这个时候，需求已经不是大于供给，而是供给大于需求，但是，在计划经济及计划经济结束后的若干年内，由于计划经济的影响，造成中国市场供需状况适合仅仅利用销售的方法来满足市场的需求。前几年，由于销售方式利用得好，使很多企业脱颖而出，这些企业的优异成绩和市场上的成长结果，让很多后来者认为这些企业的成功是由于该企业的营销活动运用得好的结果，同时，在利用销售手段取得成功的这些先行者们之中，有许多人也开始自负起来，认为企业就是靠自己的勤奋和单纯地运用销售的做法取得了今天的成果，忽视了当时的市场状况和当时的做法之间的关系，造成今天他们的解决问题的时候依然无法脱离当时的纯销售的模式，只是在销售体系上进行加强或者调整。因此这些年以来，我国企业除了进行企业销售人员的业务能力，销售技巧培训之外，就是进行销售管理的强化和销售方式的调整。有些企业在销售的管理上已经是非常现代化了，据媒体报导，一些聘请过境外咨询公司的企业，他们的销售体系绝对和跨国公司的一模一样，有些体系的设计比跨国公司的还要复杂。在执行层面上，中国的一些大型知名企业，从管理上讲也已经是细化分工到了很严谨的程度，但是从市场的整体效果上讲，却根本不能达到企业设想的目标，有些甚至效果很差。这里面的原因很多，其中最主要的原因就是应该启发需求的时候，我们还是利用满足需求的方法进行企业的市场工作，对没有需求市场的销售管理的强化，这样的结果当然不能和企业设想的目标一致。究其原因，就是把以前成功的经验拿到今天的市场条件下进行运用，想当然地进行论证和对比，以为销售行为就是营销行为，这也使很多企业和后来者都从销售很为入手，把营销和销售行为等同或者完全忽视营销行为，于是在企业出现问题的时候，更多的是在销售上寻找原因。前几年是对销售渠道的重视，紧接而来的是对销售管理的重视，直到今天的对销售终端的重视，都是解决销售问题的时候一步一步地跨越。大家都知道，销售终端是解决消费者真正买不买的问题，也就是说，在销售终端，市场营销的问题终于被提到议事日程。我们知道市场营销是做消费者的工作，而在终端我们既要解决消费者能不能买到的问题，也要解决消费者愿不愿意购买的问题，所以，今天的终端厮杀其实就是我们对营销问题长期忽视的必须结果。
终上所述，让我们了解到中国市场营销存在着诸多问题和不足。
三、中国市场营销存在的问题与不足。
中国的销售是世界上难度最大的,这是大家有目共睹的。美国非常成功的销售总监，来到中国很可能一事无成。这是为什么？因为美国的市场比较成熟，人们在有序的环境下进行销售活动。交易的双方主要以现款的方式或银行信用担保交易，所以，在美国对销售水平的要求并不高。可中国就不同了，造成这些的主要因素有以下几点：
1、中国是世界上人口最多的国家，同时人口素质差异十分巨大

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