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浅谈在线销售的营销策略(一)
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查看 浅谈在线销售的营销策略
网上销售唱主角,如果我们将网络在线销售简单地分解为“网络销售”和“网络经营”两个功能模块的话,那么前者在今天的国内市场上显然占据着主流地位。根据最新的中国因特网发展状况调查报告,只有3.2%的网民发生过网上购物行为;而各销售网站公布的看似可观的销售额,如果考虑到正版软件的平均价格水平和中国地域幅度,也没有什么值得骄傲的地方。近年来以EMS为代表的快运业务无论从费用还是速度两方面来说都不能令人十分满意。
国内企业的网络在线销售实务,多半还处在较为初级的阶段。说其初级,一是内涵狭隘,网络在线销售基本上简化等同为网络销售,而销售的商品和提供的服务内容也多集中在IT及相关行业;二是营业额度不够理想,页面的点击数和实际资金的进帐之间存在太大的反差;第三,就是个体营销行为的混乱无序——给人的第一印象要么是千篇一律枯燥乏味要么像“老鼠会”的克隆,让人实在放不下心,网络在线销售的社会形象也因此打了不小的折扣。所以,我们对在线网络营销必须进行以下策略。
一、产品策略
网上开店,进货是一个很重要的环节,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素,找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基矗。网上开店的经营策略网上开店,与网下开店有类似之外,最重要的就是经营,你有再好的商品,如果不善于经营,同样无法销售出去,取得利润,本部分主要介绍一些网上开店的经营策略。如富士宝产品策略,如图1-1所示:
如图1-1产品策略流程图
作为一家以小家电为主要产品的民营企业,富士宝自创办以来就十分重视将技术研发、产品生产与销售三方面的结合。能够潜心于电磁炉产品技术研究的富士宝,近两年在竞争激烈的电磁炉市场中始终保持着较为稳定的份额,2006年4月,中怡康时代市场研究公司的监测数据显示,富士宝的市场占有率为9.9%,较2005年同期的7.8%有明显提升,市场排名也一跃升至第二位;今年4月,富士宝的市场占有率为7.44%,尽管有所下降,但在电磁炉市场整体品牌排行变动较大的情况下,也属于正常波动。
2007年,秉承一贯注重技术开发的作风,富士宝推出运用PIDT技术的第三代电磁炉,新品数量多达30余款,是电磁炉行业中推出新品最多的品牌之一。
据了解,PIDT技术的核心是富士宝公司拥有自主知识产权的电磁炉专用控制芯片,该芯片能控制电磁炉的工作具提供最适合的驱动信号,完成煎、炒、炖等多种烹饪工作。通过对IGBT的精确控制,该芯片还能够最大限度地降低IGBT和感应线盘的发热量,大幅提高电磁炉的稳定性。这一技术能够有效地解决电磁炉的加热不均、火候难以控制等问题。
在众多款新品中,由于采用金色镀膜微晶面板而得名的“金凤”系列是富士宝2007年的主打系列,目前该系列共有8个型号,价格从299~700元不等。
据富士宝电磁炉部门有关负责人介绍,399元的电磁炉是富士宝的主销产品,这一价位段的产品销量约占富士宝电磁炉总销量的70%。
其中主要的几款畅销型号为P-2023、P-360和P-1902,价格分别为338元、290元和199元。尽管从中怡康时代市场研究公司的检测数据来看,2007年前几个月富士宝的市场占有率略有下降,但富士宝电磁炉部门有关负责人表示,富士宝上半年的总销售量约增长了10%,其中中端价格的产品增长较为明显。预计富士宝有望实现全年6亿元的销售额目标,300万台的销量。在产品宣传上,富士宝计划将在中央电视台2套及3套节目中推出电磁炉广告,进一步深化品牌形象。
二、定价策略
为你经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。网上开店的商品定价可以遵循以下的原则:
1)销售价格要保证自己的基本利润点,不要轻易降价,也不要定价太高,定好的价格不要轻易去改。
2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。
3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。
4)店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。
5)如果不确定某件商品的网上定价情况,可以利用比较购物网站,在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定出自己的报价。
6)如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价,直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。
7)定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,负责有可能引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
如家乐福在北京一开业首先采用了低价策略,其目标市场为工薪阶层、购买频率较高的家庭日用品上,因而吸引了大量的顾客前来购买,并且通过这些顾客口碑传播,使家乐福迅速提高了知名度。据调查,目前家乐福的知名度高达90%,远远领先于其他几家超市。
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