关于电子商务礼品网站的营销策划(一)

关于电子商务礼品网站的营销策划

 随着互联网的普及,网络技术的发展, 把礼品和电子商务结合作为一种新兴的送礼方式,颇受欢迎.但由于礼品的运送保存等方面的耗费,使其利润大打折扣。传统的礼品店也面临着变革，而礼品商务网站的出现则是为这个行业提供了一条新的出路。而且也是一种流行，如何利用互联网发展礼品运送业务，并对礼品店在互联网上所建立的礼品网站进行了一系列的营销策划。本文从以下三个方面介绍了礼品电子商务网站的营销策划:礼品网站的设计；礼品网站的宣传；礼品的促销。
 一．礼品网站的设计
 （一）礼品网站的个性化

图1-1礼品网站图标

图1-2.页面的设计
 由专业的美工人员精心设计公司的个性化的图标（如图1-1所示），打造礼品网站的品牌，在重视品牌方面，包装更是独特创新，页面采取动态与静态相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都是进行了精心的规划。（如图1-2所示）
 （二）礼品网站的搜索
 礼品网站中建立数据库提供商品记录的容量，商品可用各种结构对礼品进行分类管理，用户可以通过分类目录查询产品的类型，使用户能够在第一时间找到自己所喜欢的产品。（如图1-3所示）

图1-3礼品网站的搜索
 （三）礼品网站的产品价格管理
 礼品网站建立初期在产品策略方面，应采取低价策略即走价格路线和质量路线,满足不同层次消费者的需求。（如图1-4所示）
 
图1-4礼品的价格
 从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,也会有很多的心意在里面。在教师节这一天，往往以班级人数为单位订购礼品.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对礼品的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
 礼品网站还可以对用户分组管理，如可以分为普通用户、VIP用户。
 例如（VIP尊贵会员享受优惠：1.VIP尊贵会员在价格基础上折扣优惠。2.每月享受赠送的15元优惠卷。3.VIP顾客可按购买积分兑换答谢礼品。4.提供信用服务，VIP的订单在没有到款的情况下，提供及时的送货服务。）
 （四）礼品的交易管理
 礼品网站中提供定单管理、送货管理等完备的销售管理流程。库存管理包括货物进出库，库存过多或过少，时间过长都给予提示，对供货商的应付款等。（如图1-5所示）
图1-5交易流程
 （五）礼品的售后服务
 网上礼品店的服务必须要求一流,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。
 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
 1.打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。
 2.无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。
 3.设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。
 4.第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
 5.不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。
 6.建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。
 二．礼品网站的宣传
 （一）导航网站登陆
 目前对于流量不大， 知名度不高的礼品网站来说， 导航网站给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法。
 我们可以使用以下导航网站登陆，然后用网站提交的方式进行导航，下面我们以网址之家为例http://www.hao123.com，网址之家 世界排名 274（如图2-1所示）
 
 图2-1导航网站登陆
 （二）友情连接
 友情连接可以给网站带来稳定的客流。另外还有助于网站在搜索引擎中的排名。（如图2-2所示）

图2-2友情连接
 友情连接最好能连接一些流量比自己高的，有知名度的网站。其次是和自己内容互补的网站。然后再是同类网站，同类网站要保证网站的内容质量要有特点，并且可以吸引人。
 （三）搜索引擎登陆排名
 网站完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。搜索引擎提交包括提交给搜索引擎爬虫和提交给分类目录。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。检验网站是否被搜索引擎收录的办法是直接在搜索引擎中搜索网址，查看能否找到网站结果，也可以通过输入命令site:yoursite获得具体的页面收录数量。提交给搜索引擎分类目录有两个目的：一是为了用户通过分类目录检索到网站，二是为网站获得一个高质量的外部链接，有助于增加网站的链接广度。
 中文网站提交给搜索引擎爬虫和分类目录：

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