浅析中小型企业人力资源管理绩效管理研究

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一、绩效管理理论综述

（一）绩效管理的含义

（二）绩效管理的流程

（三）有效绩效管理的特征

（四）绩效管理的作用

（五）绩效管理的特点

（六）绩效管理方法的选择

二、公司绩效管理存在问题分析

（一）、认识不清——将绩效管理等同于绩效考核

（二）片面追求——绩效指标设定缺乏科学性

（三）重结果轻过程——缺乏绩效实施沟通

（四）有始无终——绩效结果无反馈

（五）运用不当——绩效管理等同奖惩制度

三、公司绩效管理框架与目标考核体系探讨

（一）分公司绩效考核模式构建

（二）考核主体

（三）考核指标设计

（四）考核的程序与方法

（五）考核结果应用

考核指标调整

四、结论

一、绩效管理理论综述

（一）绩效管理的含义

绩效，也称业绩、成绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。尼科尔斯把绩效定义为“行为的结果”。“行为是个人的活动，由于个人活动的实施，促使行为者的环境产生某些变化，而这种变化的程度便是行为的结果”。吉尔伯特在1974年论述绩效概念时，把它与对企业组织有价值的“成就、业绩”相提并论。根据对国外相关文献的查阅，“performance”这一英文术语与汉语的“绩效”的术语基本上表达的是同一概念，指成绩、成效或业绩。

绩效的概念包含行为和价值两个方面。目前存在一种典

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