电子商务环境下的物流配送研究 (2)(二)

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（二）第三方物流配送模式

第三方物流配送模式又称“合同契约物流”，是指企业在生产经营活动中，通过与第三方物流服务供应商签署委托配送协议，将物流业务外包给第三方物流企业，并通过物流信息管理系统实现对物流的全过程进行监督和控制。

1、第三方物流配送优势分析

（1）企业资源得到合理利用

使用第第三方物流配送服务，可以是企业集中物力、人力经营核心业务，将资源配置在核心业务上，有利培养企业的核心竞争力。

（2）减少企业固定资本投入

使用第三方物流配送服务可以减少在物流方面资本投入，加速资本周转，降低货主企业的物流成本，实现规模经济带来的效益。

2、第三方物流配送劣势分析

（1）对物流企业的依赖性比较强

相对于自营物流模式，外包意味着对外部第三方物流依赖性增强，物流配送的服务质量和效率无法掌握，将对电子商务的正常经营活动产生严重影响。

（2）确少对配送过程的有效控制

放弃了对物流的直接控制，存在着与最终顾客失去联系，使企业失去了对顾客服务的直接控制，具有一定程度的风险性和不确定性。

（3）第三方物流配送参差不齐

随着这部分业务的增多，快递公司也如雨后春笋一般发展起来。由于资金、技术等方面的原因，导致部分第三方物流在企业规模、技术力量、服务水平、服务价格都存在参差不齐的情况。

（三）联盟物流配送模式

在联盟配送模式下多个有配送业务的商家形成一种联盟展开共同配送，既可以是生产企业与生产企业之间的交互物料配送，也可以是供应商与经销商之间的供应链商品配送，同时在配送系统、运输设备车辆和人力上都能实现互补和共享，提高了效率和效益。

1、联盟物流配送优势分析

（1）有助于商业企业减少对物流系统的投资，也使物流配送形成经济规模。

（2)有助于物流合作伙伴之间在交易过程中减少相关交易费用。

（3)将促使伙伴之间的“组织学习”，从而提高双方对不确定性环境的认知能力，减少因交易主体的“有限理性”而产生的交易费用。

（4 )联盟企业之间的长期合作将在很大程度上抑制交易双方的机会主义行为。

（5)将促使企业进行战略性的合作，建立联盟伙伴关系，可以通过对专用性资产的“共同占有”解决资产专用性这一矛盾。

2 联盟物流配送的劣势分析

（1)联盟的形式受联盟的资产管理、资产独立性、资产挪用性等多重因素影响，联盟的整合程度难以控制。

（2)联盟伙伴选择比较困难。

（3)联盟中的运营管理、服务水平确定难以平衡。

（四）云物流配送

在云配送模式下一个具有综合能力的专业物流公司（也可以是具有物流资源的电商企业）通过云技术打造一个云配送平台，将供应链上的企业都作为组织节点吸纳进来形成一个开放的网络系统，节点上的企业将已有的物流资源反馈到平台，平台在云技术的支撑下可以根据订单配送需求动态地提供最优服务。

1、云物流配送优势分析

（1）具有动态开放性，因为各节点组织的资源情况和配送需求都是动态变化的，在开放化的环境中实现信息交流最大化，从而针对客户需求实现快速反应。

（2）有效改善供应链上下游企业信息不对称的现状，以中心企业为基础，向外辐射客户群，整合各类资源，快速集成优化，有效连接众多企业组织。

2、云物流配送劣势分析

（1）配送平台运营者必须要根据业务目标、运营需求、发展前景选择加入的节点组织；

（2）配送平台运营者需要有大数据分析能力、信息系统管理能力和综合运营管理能力，能够进行物流系统设计、物流运作管理和网络平台的构建，否则极易出现配送延迟、漏单等问题。而当今国内具有以上能力的专业物流公司或电商企业少之又少。

二、电子商务环境下物流配送模式的选择分析

（一）电子商务企业规模

大中型电子商务企业由于规模大，资金实力雄厚，有能力建立自己完善的物流系统，如京东物流、苏宁物流等。小型电子商务企业受到规模、人员、资金的制约，很难建立自己的物流系统，可以借助第三方物流发展其核心业务。降低物流成本，同时大幅度提高物流效率。

（二）物流对电子商务企业的影响

如果物流对电子商务企业的影响比较弱，而企业自身处理物流的能力比较强，可以选择自营物流如果物流对电子商务企业影响比较强，而企业义不能很好地处理物流，最好选择第三方物流，提高物流效率。

（三）电子商务企业对物流的控制力

自营物流掌握详细的供应商和最终顾客的所有信息，对商品的质量、配送时间、客户满意度可以做到实时监控，因此物流配送可控性比较强。第三方物流虽然可以为电子商务企业节省物流活动的开支，但是无法对物流过程进行监管，当出现包裹破损、丢失等情况时，会影响电子商务企业的发展。

（四）电子商务企业的产品类别

食品类的商品对于物流的要求很高，专业的第三方物流可以实现准时、准点高效率的配送。对于体积小的商品的物流服务，可借助第三方物流企业的专业优势，如每年苏州阳澄大闸蟹行业协会、蟹农蟹商采用与顺丰合作的方式进行大闸蟹的物流配送。对于规格统一的产品，电子商务企业需要掌握详细的供应商和最终顾客的所有信息，如果商品质量、物流配送等出现问题，可以第一时间调整、处理，此时可以选择对物流管理较强的自营物流。

（五）物流成本分析

在物流各项功能成本之间存在二律背反，例如：运输和仓储成本之间，在保障货源满足的前提下，减少库存数量可降低储存费用，但需要以增加配送频率或运输费用为代价，反之，仓储面积和费用就需要增加。只有在两项或多项物流成本达到平衡时，才能够保证物流总成本最低。在选择自营物流或第三方物流时，必须考虑两种模式下物流系统总成本的情况，通过二律背反对物流系统总成本加以论证，选择成本最小的物流模式。

（六）供应链管理的能力

现代物流供应链管理是物流发展的重要支撑手段，对降低企业物流成本和提升物流企业整体效益具有重要的促进作用，所Ｗ电商企业的供应链管理能力成为选择物流模式的考虑因素之一。

三、电子商务环境下物流配送模式实例分析

（一）京东自营模式和第三方物流配送合作模式

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