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保险营销员绩效管理模式及其效用分析--提纲(一)
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我国保险从无到有、从小到大,经历了二十多年的时间,能够在短期内为我国的保险业积累上千万的保费,保险营销员真是功不可没。
有过保险从业经历的人大概都可能做过这样的梦——自己找了许多遍的客户终于同意和自己签单,而且当时就交全了保费,自己因此而有了业绩、有了收入、也可以赢得同事的赞美、还可能维持考核、晋级……总而言之这个保费太重要了。我们的保险营销员也真是太不容易了,他们的工作哪是8小时,抑或是十几小时,他们的工作可能是24小时,他们在睡梦中都要想着怎样去找客户,怎样让客户签单,怎样完成自己的责任额等等,所以主管单位等都会尽可能地报道一些优秀的营销人员是如何上单的,如何把客户当成第一来服务,如何用心来做保险云云。
由此现象可以看出保险营销员为了完成公司下达的考核任务,提高业绩,增加个人收入,全部工作还是在保费的收取上,相应的在对营销管理盲目发展、追求规模与人力存在的短期意识与心态,很少人的工作是为了公司的明天,甚至是为了自己的明天而努力,通常只是迫于现实的压力,诸如今年的计划、这个月的人力、保费……而为了要完成任务,就在经营或管理的过程中不断做出破坏市场与价值的事情来。就我国目前保险初期阶段营销管理上要做到进行科学的管理和良好的引导,针对保险营销员建立有效的风险预警,借鉴国外保险先进管理经验,促进我国保险营销员队伍的发展。
论文基本观点
对寿险营销员进行绩效考核,目标明确有利于公司战略目标的实现,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,有利地保证了公司战略目标的实现。同时,过于严厉的绩效考核,业绩论英雄的体制,给众多营销伙伴造成极重的工作压力,乃至于形成反映高脱落率、高流动率的指标数据,为公司带来过重的展业成本,增加服务费用,因此顺应保险业发展规律,适当转化我国保险营销员管理制度,有利于改善、促进我国保险业的永续经营。
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