论加强企业内部管理提升企业外部竞争力(二)

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（2）评估企业发展战略备选方案。评估企业发展备选方案通常遵循两个标准：一是发挥了企业本身优势，减低了劣势，利用了外部市场机会，将外部市场威胁减低到最低程度的方案更优先选择；二是能被企业相关利益者接受的方案更优先选择。

（3）确定企业发展战略。根据评估的结果确定企业发展最终战略。如果使用不同标准评估得出的结果不一致时，确定最终企业发展战略有以下方法：一是把符合企业存在目的作为选择战略的依据；二是提交给最高领导层审批；三是聘请外部机构审核。

3、企业发展战略实施与控制

随着企业发展战略的确定后，就必须经战略付诸于行动，此时需要处理以下问题：一是在企业内部各个部门间如何分配和利用现有的内部资源；二是为了实现企业发展战略仍需获得和利用哪些外部资源；三是为了实现企业发展战略需要对组织结构作出哪些调整；四是如何处理出现的利益再分配与企业文化的适应问题，如何通过对企业文化的管理来保证企业战略的成功实施。

按照上面的流程制定出的企业发展战略，并解决好上述提出的执行战略时所出现的问题，便能达到科学地制定合适和正确的企业战略，并在最大程度上规避经营风险。

（二）经营管理加强创新

创新是企业发展的关键。企业的创新包括：第一，经营战略方面的创新，将自己优势产品的定位选择与竞争对手有差别。第二，经营技术方面的革新，保持标准领先和产品差异化策略。第三，行政管理制度方面的创新，增强执行力和简化流程。第四，人事管理制度方面的创新，推进创新的分配制度，按岗位、按业绩、按贡献付酬实行绩效考核制度，并跟市场接轨。第五，企业文化创新，提倡新型的企业内部人际关系。

（三）完善企业内控程序，制定严格的授权审批制度

在公司治理结构方面，股东会、董事会、经理层之间应划分明确的权责分配、有效的激励与约束、权利制衡关系，把各项公司的管理落到实处。在公司管理部门设置方面，建立完善科学的、符合企业自身特点的内部组织架构，合理并有效地设置各部门以及岗位，设立部门以及岗位责任制度，明确各岗位的工作职责，建立健全的内部牵制制度，实行岗位工作内容无关的职务相分离。根据企业内部控制的需求，企业在明确和改善组织结构的过程中，应实行岗位工作内容无关的职务相分离的原则。企业的经济活动常可以划分为五步，即：授权、签发、核准、执行以及记录。正常情况下，上述每一步都由相对独立的职员或部门来实施，就能从根本上保证岗位工作内容无关的职务的分离，便于发挥内部控制作用。

授权审批控制是指对公司内部门或职员处理业务权限的控制。授权审批按形式可划分为普通授权和受限授权。普通授权是指对处理常规业务时候人员所拥有的权力、条件和责任，普通授权时效性比较长；而受限授权是对处理特殊业务时候人员所拥有的权力、条件和责任，受限授权时效性比较短。不过不论采取任何一种授权批准，企业都必须建立授权审批体系，确定各个职能部门授权审批的范围、权限、程序、责任等内容，企业内部各级管理层都必须在指定授权范围内行使规定的职权，经办职员必须在授权范围内处理业务，保证企业权责分明，科学管理。

（四）建立规范的财务会计核算制度，全面推行细致的预算管理

企业必须依据我国的会计法和全国统一的会计制度等法规，制定适合企业自身的会计处理程序，实行会计职员岗位责任制，建立严密的会计控制系统。在实行国家指定的一级会计科目的基础上，企业可以根据自身经营管理特点，设定相应的明细科目，中型公司更是有必要统一子公司的会计明细科目，方便统一账目，统一核算。明确会计账簿、会计凭证和财务会计报告的处理方法与程序，遵循国家会计制度所规定的核算原则，使会计能真正实现为为企业外部各有关方面了解其财务状况和经营成果提供信息、为企业内部经营管理提供信息宏观经济调控和管理提供信息的目标。

细致的预算管理是企业财务管理中的重要组成部分，它是为了实现企业战略目标而编制的包含经营、资本、财务等方面的年度收支总体计划，其中包括融资、筹资、生产、采购、销售、管理、投资等企业经营活动的全过程。要以成本费用、营业收入、现金流量为重点推行全面细致的预算管理，并对预算管理的结果及时进行科学分析，对所产生的差异再分阶段步骤地进行有效控制。

（五）完善财产保护制度，加强企业风险管理

企业应严格执行财产保护控制，设立制度限制未经授权的人员对公司财产进行直接接触，并采取定期盘点、核对账目、保护记录、购买财产保险、监控记录等各项措施，确保企业各种财产的安全。

争强风险意识，针对企业自身经营活动中的各个风险控制点建立有效的风险管理体制，通过对于风险的预警、识别、评估、分析、报告等具体措施，对财务风险以及经营风险进行全面防范和控制。在必要时可以设置风险评估岗位，专门负责各项风险的识别、规避和控制。

（六）建立信息管理系统，完善人事制度

企业兴旺发达的活力和强大推动力是人力资源要素的数量和质量状况，人力资源所具有的忠诚、向心力和创造力。所以，如何充分调动企业人力资源的主动性、积极性、创造性，发挥人力资源的潜能，是企业管理的核心任务。人力资源控制方面应建立严格的招聘流程，以保证应聘人员符合企业的招聘要求。企业须定期对员工进行培训，以提高员工的业务素质以便更好地完成规定的任务；加强对员工的业绩考核，调动员工工作的积极性和创造性。

建立管理信息系统包括两个方面，第一是要加强对管理信息系统本身的控制。随着网络信息技术的发展，企业利用计算机以及网络从事经营管理的方式和手段是越来越普遍了，除了电子商务和会计电算化的发展外，企业的生产经营与购销储运都离不开信息系统。为此必须加强对管理信息系统本身的控制。第二是要使管理信息系统符合本身企业业务的需求，能起到提供企业员工工作效率的作用。

（七）建立内部信息交流和内部审计制度

为使企业内部管理更有时效性和针对性，企业应当建立内部管理信息交流体系，借助管理会计等手段，如实反映企业当前经营状况，及时披露业务相关的重要信息。

内部审计制度是内部控制制度的一种特殊形式，是企业内部经济活动和管理制度是否合规、合理和有效的独立评价机构，在某种意义上讲是对企业其他管理部门的再控制。内部审计在企业应当保持相对独立性，应独立于其他经营管理部门，最好受董事会或下属的审计委员会领导。内审部门或岗位的职责是负责审查公司各项内部控制制度的执行情况，并将审查结果向企业董事会或最高管理层进行报告。企业内部审计工作越仔细，内部控制制度越健全，越能增强内部控制工作的效率与可靠性。

最后，中小型企业在科学地制定合适和正确的企业战略、增强自身企业经营管理的创新能力以及一系列科学管理制度建立，就能拥有本企业独特能力，对同行业企业进行差异化竞争并胜出。同样凭借企业自身在市场上拥有的独特差异化竞争能力更能引来银行资本的青睐，最后便增强了企业的融资能力。

参考文献

1、（瑞）格里宁：《如何制定公司策略》，中央编译出版社，2005年8月，第一版

2、记永英：《创新的赢利模式》，机械工业出版社， 2009年1月，第一版

3、赵涛：《怎样制定和完善企业管理制度》，时代文艺出版社， 2000年9月，第一版

4、范林根：《企业竞争力的形成与提升》，上海财经大学出版社， 2010年1月，第一版

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