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论我国快递物流服务现状问题与对策
本文ID:LWGSW156991
(字数:7650)
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128元
XCLW91785 论我国快递物流服务现状问题与对策
内 容 摘 要
快递业作为一个新兴产业,起源于20世纪60年代末,此后三十多年迅速发展成为了世纪经济增长最快的产业之一,广泛地影响着世界经济的发展。20世纪80年代,快递产业进入中国,中国快递企业迅速增加,业务范围不断扩大。现如今随着科技的迅速发展,我们的生活也越来越现代化、科技化、网络化。快递物流行业是当代科技网络化时代衍生的一个行业,是促进我国经济发展的又一重要来源,在这个科技网络急速发展时代,电子商务逐渐成为我们当代人生活中不可或缺的一部分,快递物流行业也随之迅速发展。它推动着我国第三产业的发展,也为我国就业率的提升做出了极大贡献,快递物流行业的发展不仅从侧面体现出我国现代化程度的不断提高,更是衡量一个国家现代化程度的重要标志。
快递业的发展既有诸多机遇,又有体制上、政策上和市场环境等方面的突出问题等待解决。
[关键词]:快递物流行业;电子商务;现状;问题;对策
目 录
1 前言 3
2 我国快递物流行业发展环境 3
2.1 政治环境3
2.2 科学技术环境3
2.3 经济、人口环境4
2.4 社会自然环境4
3 我国快递物流行业发展存在的问题及成因分析4
3.1 我国快递物流行业发展过程中存在的问题4
3.1.1 物流系统效率低,物流成本高4
3.1.2 收费标准不统一4
3.1.3 快递物流业分布不均衡4
3.1.4 快递企业经营管理落后,物流管理人才匮乏,人员素质不高 4
3.1.5 国内快递公司增长过快,发展不足 5
3.1.6 客户合法权益等不到保障5
3.2 针对以上问题的成因分析5
3.2.1 物流基础设施建设缓慢5
3.2.2 快递企业市场秩序混乱、管理模式陈旧5
3.2.3 我国地区经济发展不平衡5
3.2.4 我国对物流教育仍不够重视6
3.2.5 行业规范及相关法律制度不健全6
4 对于加快我国快递物流业发展的对策6
4.1 从国家层次来讲,政府加强对快递物流行业发展的扶持6
4.1.1 加强快递物流业的法律法规建设,引导快递物流行业发展,规范市场体系6
4.1.2 优化我国快递物流发展的区域布局6
4.2 从企业自身方面来讲,快递物流企业应加强自我建设6
4.2.1 加大员工培训力度,提升服务水平,提高员工综合素质,改进服务模式6
4.2.2提升品牌形象,快递服务专业化7
5结论 7
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