论文编号:GS347 论文字数:8077,页数:10
摘要
绩效考核是企业管理中的一个永远的话题,一个所有企业都不得不关注的问题,绩效考核对企业的持续稳定发展起十分重要的作用,但是大多数的企业并不一定能用好这个工具。如何找到企业绩效考核中的不足,采取怎样的绩效考核方法来解决它们。 软件企业是以知识型的员工为主要人力资源的组织,这些员工与传统型的计件、计时员工有着本质上的区别。要采用什么样的绩效考核方法才能充分调动他们的积极性,为企业创造价值。 本文试通过对TOONE公司的绩效考核过程的认识与理解,分析其在绩效考核中的不足及总结它是如何通过使用平衡记分卡来改进绩效考核,如何通过关键绩效指标来将企业的战略目标分解为动作的远景目标,如何通过绩效考核来完成企业的战略目标和使员工满意度提高并获得个人的提升,最终达到企业与员工双赢的结果。
关键词:绩效考核 知识型员工 平衡记分卡 关键绩效指标
目录
一、TOONE公司绩效考核模式现状 1 (一) TOONE公司简介 1 (二) TOONE公司使用的平衡记分卡 3 (三) TOONE公司的绩效考核模式 3 二、TOONE公司绩效考核存在的问题 4 (一) 绩效考核与战略脱节 4 (二) 考评指标内容不全面 4 (三) 考评指标值设定过高 4 (四) 绩效考核过程缺乏员工参与 5 三、TOONE公司绩效考核对策与措施 5 (一) 绘制TOONE公司的战略地图 5 (二) 建立关键绩效指标体系 6 (三) 绩效考核的组织与实施 7 (四) 绩效考核的反馈与奖惩 7 参考文献 8