2010年度个人工作总结 在还未忙完这一年的事情时,09年它就匆匆的走过。忍不住的感叹时光的飞速,同时也要提醒自己珍惜时间,珍惜新的一年中的每一分每一秒。 又是一年的经历,让我在千禧的第二个年头有了很多进步。不论是从教练的教课——不断的坚持,还是从会籍的业绩——不断的突破。都值得回顾,总结为以下几点: 一 教练职责 在会所内,会员上课的数量一直都是教练比较头疼的事情。会员不按照时间到场上课,或者是人数达不到要求,至使每一项操课勉强的进行。但是我们教练总一直都没有放弃,始终把会员的要求放在第一位,每个月都会根据会员的要求更改适合她们上课的时间。也在不停的提高自我操课内容及精彩性。让能够坚持长期上课的会员与教练之间形成默契。 二 会籍团队合作 从事教练工作的同时我还兼职着会所的会籍顾问。在加入会籍顾问团队之后让我学习到了团队的精诚合作才是成功的基础。在暑假来临之前,会所对于游泳班的招生进行了大幅度的宣传。会籍每俩人为一个小组,每天突击一所学校。宣传单的发放异常火爆,通过会籍发放的传单,使我们09年游泳班的招生也非常圆满。游泳班开课后,会籍被分配到各个岗位,大家听从领导的安排,尽职尽责的做着每一步。
三 业绩打破新高 09年受全球经济危机的影响,大家在消费方面更加理性。这直接导致了健身娱乐行业的销售业绩。但是我们的销售团队不畏大环境造成的困难,顶着烈日行走在开发区的每一个角落。把我们会所的宣传单页通过发放写字楼、插车、小区挨家挨户发到位这样的拉网式宣传进行的很细致。效果也是非常的明显,来会所参观、办理入会手续的人逐渐增加。使我们的销售业绩直线上升。 虽然我们的成绩非常显著,但是回过头审视自己对自己的表现还是有些不满,主要表现在以下几点: 一 有氧操课 上课的时间有时候已经过了,会员才迟迟出现。这样的情况让自己感觉操课对会员的影响不是特别重要。需要提高课程的质量,使会员能非常自觉的出席课程。 二 个人业绩有待提高 会籍的业绩靠大家的更同努力,这样的想法有时会让自己松懈了冲刺的力量,想依靠别人的力量浑水度日。在这里深深的自我检讨,将来的一年我要克服这样的想法。不再拖团队的后退,让会籍团队更上一层楼。 在团队不断的磨合中,我们越来越有干劲。在大家齐心合力的路上,相信千禧健康365健身会所的道路越走越顺畅!