辛苦并快乐着——2015年暑期社会服务实践报告

目 录

社会实践的内容...................4

1.日常办公................................4 

2.上山下乡................................4

3.精准扶贫................................5

4.调节纠纷................................5

5.危房改造................................5

社会实践感受....................6

 1.扶贫政策更好...........................6

2.新农村，新面貌.........................6

3.做事要勤快.............................6

4.表现自己要注意方式和时间...............6

社会实践收获...................7

1.更加乐观自信......................7

2.掌握说话艺术......................7

3.为人处世之道......................8

4.完善了自我........................8

结束语：对解决农村贫困问题的思考....9

致谢................................10

辛苦并快乐着

——2015年暑期社会服务实践报告

【摘要】: 本文通过社会实践内容、社会实践感受、社会实践收获三个方面详细介绍了笔者2015年暑期在鹤庆县政府经济发展办扶贫办公室的社会服务实践经历。并通过自己的亲身观察，对农村扶贫问题进行了一些思考，提出了具体的建议。

【关键词】: 社会服务实践; 内容；感受；收获；建议

2015年暑期间我到大理州鹤庆县政府进行社会实践，并被安排到了经济发展办扶贫办公室，实践时间是从8月3日到8月24日。在此期间，主要工作是协助扶贫专干从事扶贫工作，包括处理日常文件、危房改造项目申报、参与下乡考察调研及精准扶贫信息采集等工作。

社会实践内容

1.日常办公

这应该是公务员们最常从事的活动，也是我这次实践做的最多的事情。然而坐办公室也并非想象的那么容易，时常会有上级来安排事情，会有民众来理论是非。即使一直面对电脑也不敢点开与工作不相关的界面，因为随时会有领导路过你的办公室，一旦看见，三年不能提拔，就算玩手机也不允许。正如一位公务员同事说的那样“闲起来就非常闲，忙起来就非常忙”，有时候在办公室我几乎没什么事情可做，然后又不能干别的，只好看看领导讲话的材料，录入上千人次的信息，以至于看电脑屏幕都是晕的。

2.上山下乡

这是基层公务员的必修课，也是从群众中去的必然要求，实践期间我经常跟随扶贫的李主任及随行一同上山下乡，考察贫困户家庭情况、扶贫工作开展情况、扶贫工程进展等。在贫困户家里考察时，他们总是热情接待，能够感受到他们对政府的感激，那些扶贫政策确实帮助到他们，使他们家庭条件有了很大改善，危房改造让他们住上了安全舒适的房子，家里也添置了很多家电。国家对于扶贫很重视，因此各村都有很多扶贫工程，比如乡村道路水泥硬化、蓄水池建设危房改造等，这些政策都使农村有了翻天覆地的变化，“要想富，先修路”，现在鹤庆县农村的硬化道路占比78%，而且是在以山地为主的农村，这让农村的蔬菜、生猪更便捷地运送到城市，为农民带来更高的收入。

3.精准扶贫

这是国家针对尚未脱贫的县市出台的政策， 即由市县级单位牵头，乡镇级单位引导，安排专人驻扎村委会，对尚未脱贫的贫困户进行帮扶，利用各种资源合技术帮助他们脱贫，并通过政府专项资金为贫困户提供资金赞助。到底为什么贫困，致力于解决贫困的源头，使贫困户真正脱贫致富，而不是依托低保金、“五保政策”来生活，以往的扶贫就是政府资金下拨到各村，由各村将钱直接发送到贫困户手里，这样的笼统扶贫治标不治本。然而这次我有幸参与到的精准扶贫就改变了这个局势，跟着各级领导和干事去往各村进行精准调查，具体到每季度的收入来源、消费支出和劳动力评级等一系列指标的收集，然后再由各小组针对分析提出解决方案，这些虽然很累，但是让我有了很大的收获。

4.调节纠纷

政府部分必然要解决各类纠纷，实践期间有部分扶贫工程正在施工，然而工程队与当地村民产生了纠纷，事态发展严重，以至于扶贫办出面调停。当时我就跟随李主任前往事发地进行协商调停，让我见识到了处理纠纷的语言艺术和为官的中庸之道。工程队是通过竞价中标该工程的，即山村的道路硬化及会车带建设，然而出于利润考虑与商家本性，修建时水泥标号不达标，水泥路厚度不够，下面塞石子，属于明显的偷工减料，以至于当地村民严重抗议，要求停工重修，这当然招致工程队的不满，于是产生纠纷。从社会工序良俗来说甚至从法律角度来说这应该是工程队的不对，但是李主任上来并没有直接论对错，而是安排我进行现场拍摄取证，基本了解事实后，分别与双方代表谈话，都用客气的语气肯定了双方立场，然后召集各方开会，用一番官方而又令人折服的话征服了所有人，最终调停成功，这一堂生动的“说话的艺术”课让我非常佩服领导的实力。

5.危房改造

危房改造也是一项扶贫惠农工程，在我实践期间正好进行第三批的申报工作，于是李主任安排我进行统计汇总工作，这项任务看起来比较简单，但这中间涉及利益关系，其实十分复杂。因为名额有限，所以报谁不报谁并不是随随便便决定的，必须经过调查和公示，并和各村村干部商议确定名额。于是，工作难度就加大了，以至于一项简单的工作花了整整一个星期才完全确定，这期间同事们给了我很大的帮助，让我学到了很多经验。

社会实践感受

1.国家政策更好

这次实践让我深入基层，体会到很多真实的存在，就比方说国家对于扶贫的重视，各种扶贫惠民政策切切实实的改善了农村生活水平，继续实施农产品产地初加工补助政策，发展农产品精深加工。继续开展园艺作物标准园创建，实施园艺产品提质增效工程。加大对生猪、奶牛、肉牛、肉羊标准化规模养殖场(小区)建设支持力度，实施畜禽良种工程，加快推进规模化、集约化、标准化畜禽养殖，增强畜牧业竞争力。完善动物疫病防控政策等……相比以往的政策，更加具体，精准扶贫确实市不少农民摆脱了贫困，这也正好体现了国家在“十三五规划”中致力于全面进入小康社会的决心。

2.新农村，新面貌

很多农户住上了别墅式的小洋房，家里拥有了几乎和城市里差不多的设施设备，什么液晶电视，冰箱洗衣机，实木地板，只要能在城镇家庭里看见的，农村都能看见，网络也更加普及，很多家里安装了宽带和电脑，手机3G网络在农村也不再是天方夜谭，根据我这段时间的下队经历来说，想要在农村过上城镇家庭生活，可以直接去该村的妇女主任家里，每个村的妇女主任家里都是全村发展的标杆。

3.做事要勤快

没有一个领导会喜欢一个作风懒散，办事拖拉的员工。而手脚勤快的下属肯定会更受领导的青睐。作为一个年轻人，资历尚浅，业务和人际关系都尤为重要。而想要得到同事赞扬、领导赏识，就需要我们对于任何一件微小的事情都勤勤恳恳地去做，不能大事做不了，小事不愿意去做。

4.表现自己要注意方式和时间

表现自己固然重要但是也要注意方式，如果威胁的自己同事甚至于上级的地位，那样就会得不偿失。因此，必须注意自己的方式，不能再表现自己时流露的全是自己的功利心。上级派下难度较大而且影响较大的任务时，做好这样的工作对领导而言至关紧要，下属应当全力以赴，协助领导圆满完成任务，不可袖手旁观。人生难得机遇，不要错过表现自己的机会，当某项工作陷入困境之时，我们应当多动脑，主动找到解决问题的办法，此时，切忌变成一块木头，呆头呆脑，冷漠无情，畏首畏尾，胆怯懦弱。

三、社会实践收获

1.更加乐观自信

服务的过程中我才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前，不要害怕犯错误，永远都保持积极乐观的心态。人是在不断前进的过程中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的，做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来，一定要相信自己，风雨过后一定会有彩虹。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

2.掌握说话艺术

学习到沟通交流的艺术。总是听长辈说让我去当公务员，认为那是一个铁饭碗，工资待遇和福利都比较好，且工作比较轻松，通过这次实践活动，让我认识到公务员也并不是一个很轻松的职业，需要掌握很多方面的知识，尤其是需要高情商和沟通交流的高超艺术，而且基层公务员也并不是那么清闲，忙起来也会经常加班，下乡的时候由于路途偏远而且事情较多，经常很晚才回来，当然，公务员有些方面确实比一般职工要好，就我这段时间的感受，起码餐食比较好，平时在食堂吃的就比较丰盛，上山下乡时在村干部家里吃的农家饭更是让人恋恋不忘，即使有时候因为工作耽误了，还可以安排在餐馆吃丰盛的工作餐，另外公务员办公条件比较好。

为人处世之道

这次社会实践让我学到了很多，更多的不是实际能看到的东西，而是一些隐形的东西，比方说为人处事和中庸之道，最重要的说话之道。这一切都让我这个尚未涉世的我感触到很多，无论是那些社会正能量还是职场的潜规则都丰富了我的经验，让我受益匪浅，这次经历将是我宝贵的社会实践经验，我也会在以后的日子更多的参与到社会实践中去，为将来涉世积攒经验。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。在本次的社会实践中通过与群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来。

4.完善了自我

通过这次的的社会实践活动，我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，在完成实践的过程中，培养沟通能力、说服能力、组织能力。在接受挑战的过程中，增强创业的勇气、信心和能力。我们的实践活动获得了圆满成功，得到了领导和同事们的肯定和好评，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。加之社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。纸上得来终觉浅，投身实践觅真知"。我相信，经过社会实践的磨练，我会变得更加成熟、更加自信，在身体上受到了锤炼,在思想上得到了启发和升华，使我多了一份生活体验，社会实践经验和组织活动能力。我相信，这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响作用。所以希望在接下来的几年里，更好的沉淀自己，为将来的人生道路铺好路，天道酬勤。

结束语：对解决农村贫困问题的思考

因为我此次是在鹤庆县政府经济发展办扶贫办公室进行社会实践，期间对农村贫困状况进行了多次的实地调研，感触良多，以下是我根据自己的观察，对现阶段如何解决我国农村贫困问题的一些思考。

1.发展经济

要发展经济，提高整个农村社会的收入水平。经济发展是社会保障的源泉。一方面经济增长可以增加人均收入，减少贫困人口的数量，减缓贫困度；另一方面社会保障的水平要与经济发展的水平相适应，经济增长了，社会保障资金就会充裕，用于贫困救助的资金就会相应增加，有利于缓解贫困。

2.注重社会公平

要注重社会公平，提高弱势群体的收入。市场经济条件下，市场注重效率，社会保障注重公平，农村低保是社会的最后一道安全网，它解除了贫困群体的后顾之忧，保障了劳动力再生产的顺利进行。针对贫困群体中的失业人员，可以随经济的发展提高其救助水平，也可以适当提高其社保水平，通过一系列的措施达到减缓贫困的目标。

3.促进就业

要促进就业，实行多种形式的就业及灵活就业。要鼓励农村无业者改变观念、自主择业，政府在促进就业方面应做好组织协调工作，加强职业介绍、职业指导、职业培训等。在就业中，采取灵活的用人制度，组织失业和无业人员以临时工、小时工、弹性工时等灵活就业形式搞劳务承包，并解决好从业人员的劳动保护和社会保障等问题，就业扶持要向贫困群体倾斜。大力发展第三产业，为无业者创造就业机会，使用多种手段，实现充分就业。对无业人员进行职业技术培训，增强其就业能力，实行多种形式的灵活就业，同时鼓励自主创业。

4.对贫困家庭实行医疗救助

对于因病返贫的家庭实施医疗救助，减缓贫困压力。现阶段医疗保险的不健全再加上药费昂贵，使一部分家庭因病致贫，而一般农村家庭的收入水平，根本负担不起昂贵的医疗费用。民政部２００３年的调研成果《中国城市贫困与反贫困报告》表明，贫困居民生病时不去医院看病的最高达７０％，最低也达５０％。全国因病致贫的人口大约有３０００万～４０００万。第三次全国卫生调查数据显示，我国居民平均每次门诊费和住院费用从１９９８年到２００３年分别上涨了５７．５％和７６．１％，远远快于居民收入的增长速度。因此应对农村贫困家庭要实行医疗救助，尽快健全医疗保障体系，尽早实现贫困家庭的大病统筹，从根本上缓解贫困家庭的窘困现状，真正实现病有所医。

5.对贫困家庭实行教育救助

对于农村贫困家庭子女可免除或部分地免除他们的学费，对贫困生进行资助或减免学杂费及建立贷学金制度等，以保证贫困学生受教育的机会。教育尤其是高等教育的巨额费用，使得许多家庭喘不过气来，也使得一部分人失去了接受高等教育的机会，这不能不说是社会的悲剧。我们可以借鉴美国大学的做法，富人子女上名校学费高昂而穷人子女上名校却不出一文，使穷人的子女同样可以享受社会的教育资源，疏通整个社会的上升阶梯和通道，改变农村贫困家庭子女的命运乃至整个家庭的命运，杜绝或减轻贫困的代际转移。

6.加强扶贫资金的监管力度

 监管必须贯穿资金分配使用的全过程，要开展事前、事中、事后的全面监督，才能解决扶贫资金的挤占挪用。财政部门要进一步加强扶贫资金的报账管理，对大额扶贫资金支出，尤其是项目管理费和科技培训费报账必须转账支付，避免虚开套现情况的发生；要加强对专项以工代赈项目的监督力度，对专项以工代赈项目支出和以工代赈项目管理费都应纳入县级报账制范围；对报账票据要加强审核，杜绝不合规发票和虚开发票报账行为的发生。监管也不仅仅局限于纪检部门的监管，要多部门联合、交叉监管，并大力呼吁全民监管。

致 谢

论文完成之际，我首先向关心帮助和指导我的指导老师，曹佳斌老师表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！在我撰写论文的过程中，曹佳斌老师倾注了大量的心血和汗水，提出了许多宝贵的意见。他为我及时完成论文写作提供了许多支持和帮助，并定期督促论文写作进度，才使得此论文得以按期保质的完成。同时，我要感谢论文所引用各位学者的专注，如果没有这些学者专注的启发，我将无法完成本论文最终的写作，金无足赤，人无完人。由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和同学批评和指正！

参考文献：

【1】侯利红：《专家估算中国城市贫困人口接近３０００万》，载《第一财经日报》２００６年３月１４日。

【2】朱庆芳：《１９９９年社会蓝皮书》，社会科学文献出版社２０００年版。

     

【3】杨宜勇：《“城市贫困与相关社会政策：回顾与展望”研讨会会议纪要》，中国劳动社会保障出版社１９９８年版。

【4】江树革，比约恩·古斯塔夫森：《国外社会救助的经验和中国社会救助的未来发展》，载《社会保障制度》２００７年第１２期。