关于IT产品的销售的思考

关于IT产品的销售的思考

 我在杭州百脑汇电子信息有限公司进行了第一次暑期实践。经过二个月的实践，我从这次实践活动中学习到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。另外也让我了解了手机销售的业务，这对我走上实践岗位很有帮助。从7月15号开始，我分在的营业部，做起了营销员的工作。
 起先我做了电话回访工作，这工作对我而言是非常陌生而新奇，使我跃跃欲试，当我开始打第一的电话时我还有些紧张，但是我还是能够不错的把初次的电话回访业务完成好，通过初次成功我工作劲头非常足，可是之后是越来越不顺利，电话十有八九是无人接听和无法打通，更加打击信心的事是有些用户接到电话后马上挂机。使我都没信心继续进行推销，但是看见周围同组的人都在努力中，我也不能放弃，我就在自我鼓励下继续了我的工作。通过这个工作增强了我处事的应变能力，因为在电话中顾客会随时问出一些问题让我回答，并且有时顾客也会答非所问或是前后说法不同，但是我仍然需要热心对待顾客。
    之后我就去各大手机大卖场工作，在买场中我帮助移动营业台的营业员推销业务，在卖场中我会遇到很多顾客，这样可以更好的锻炼我的业务水平。虽然可以接触的顾客群多了，但是工作还是非常有困难，因为需要我真正走出去和顾客接触，向顾客介绍业务，但是很多顾客会不理会我的介绍，很多时候都是我刚想开口介绍时，顾客就马上说了一句：“不需要。”然后就转身离开，这很大程度上打击了我的信心，在自己几乎为零的业务量面前感到自己很窝囊，不过我中每个人都没退缩或放弃过，虽然在卖场中我真正的作用不大，确实在事实上我我也没有干出什么成就，但是我是在努力，在用出自己最大的能力来介绍业务，来证明自己的能力。可是这是谈何容易的事，现在的消费者都很现实，只有手机的功能对自己很有用处时才会来订购我所推销的手机，所以需要我有针对不同的客户介绍不同的手机款式，还要在介绍时突出对顾客来说最有用处，最实惠的地方，这正式考验我推销能力的时候，通过几天在卖场的实践时间，锻炼了我的推销的能力，提高了我的业务水平，也提高了自身的整体素质，这对我将来的学习和工作都非常有帮助，甚至是对我将来的整个人生都受益非浅，在面对在大困难时我都不会低头，只会迎头挑战。
    相对卖场时的等待客户去介绍和推销我的业务，之后跑各个商务楼和写字楼，就是主动出去寻找客户去介绍和推销我的业务，这也使我更加走出一大步，更加去贴近顾客群。不过当我刚进入一家公司时，我非常紧张，像背诵课文般的介绍完我所推销的手机邮箱套餐业务，但是顾客非常客气，继续具体询问了这个套餐的功能，这时的我已经没有刚进去时的那份紧张，我非常具体的回答了顾客的所有问题，顾客在得到我的回答后，就决定接受我的推销，订购这个手机套餐业务。这使我找回先前所失去的信心，之后我又接二连三推销出我的业务。在这一阶段我几乎跑遍了杭州所有的商务区，从文三路到延安路，从中我用汗水去换取了欢乐，有时也会一无所获。虽然多数时候我跑了多家公司向每个顾客详细的介绍我的业务，但都没有人对我的业务感兴趣。不过现在的介绍已不是先前那般僵硬，已有了个人特色，更加能让顾客接受。可我感到这一时期的工作比先前更加有意义，因为现在我走出去了，向更多人介绍我的业务，其实也是向顾客们展示我的能力。这对我这群大学生来说是非常重要的，因为将来我要面对就业的压力，我要有一定能力，还要有推销自己的能力。在这一阶段才是真正锻炼自己的阶段，我都很好的把握了这次难得的实践机会。
 在这次实践活动中，丰富了我的实践经验，提高了我的团队合作能力，使我通过这次实践更加了解社会，了解信息化进程，能主动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动义在深远，对我的帮助享用一生。