Web数据库在电子商务中的应用及发展前景(三)

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（一）电子商务概述
电子商务的发展和科学技术十分不开的，它是以Web网络技术和数据库技术为支撑的。可以说Web数据库技术是电子商务的核心技术，Web数据库技术不仅为电子商务进一步发展奠定了良好的基础，而且也为电子商务的安全和完善提供了必要的保障。同时电子商务的发展和完善又促使Web数据库技术不断改善、更加成熟，并带来无限商机和巨大利润，支持电子商务已经成为各大厂商竞争的焦点。
按字面上的意思电子商务是指通过电子手段进行商业活动。狭义的讲主要是借助计算机网络进行网上交易的活动。而广义的电子商务则包含了网上交易在内的通过Internet来进行的包括企业之间、企业内部、企业和个人之间所发生的各种商务活动。它是一种采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易的商务活动的新形式，通过实现商品和服务交易管理等活动的全过程无纸化，达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。
（二）电子商务的分类
按电子商务的应用领域范围来分，电子商务可以分为以下几种类型：
1、企业对企业之间的电子商务（B2B）
B2B方式是电子商务应用最重要的、也是最受企业重视的一种形式。B2B电子商务就是利用供应链技术，将供应商、经销商、产品服务商，以及往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链。这样可以降低企业的采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。
目前，随着越来越多的B2B网站的出现，整合行业内的各类资源，让好的企业生存，差的企业淘汰，才是B2B的方向。而这一切的前提就是要求对行业非常的了解。而这一切却是阿里巴巴等综合类B2B做不到的。所以，阿里巴巴等将必定会面临行业网站的挑战。
2、企业与客户之间的电子商务（B2C）
B2C电子商务是指在线零售或者电子零售。这是客户利用Internet直接参与经济活动的形式。商家利用Web技术在互联网上开设店铺、陈列商品、标出价格、说明服务等方式，向消费者直接提供商品和服务。这种方式免除了一些中间的流通环节，降低了成本，提高了效率，扩大了市场范围，创造出一种全新的商务形式，发展潜力巨大。
但是在我国，目前有种种因素制约着中国的B2C电子商务的发展。据中国电子商务年鉴的统计数据显示，当前我国上网开展电子商务的企业尚不及企业总数比例的10%。而在美国60%的小企业、80%的中型企业都开展了在线零售业务，网上商店的稀少与我国在全球网络世界中的规模地位极不相称。随着物流的发展和网上购物规模的上升，传统行业亲临电子商务是迟早的事情。
3、客户与客户之间的电子商务（C2C）
C2C是客户与客户之间通过Internet或专用网方式进行商品买卖活动。这相当于一个大集市，参加者将自己用过的或者暂时用不上的物品通过网络进行交换或买卖，由于有相当多的用户参与，因此，在这里往往可以用很少的钱买到很好的东西。比如，一些跳蚤市场就是典型的C2C电子商务模式。
据中国互联网络信息中心2006年5月在京发布的《2006年中国C2C网上购物调查报告》热点数据显示，截至2006年3月，北京、上海和广州三城市共有C2C网上购物消费者200万人，在网民中的渗透率达到16.2%。调查显示，中国C2C购物网站呈现激烈竞争的态势。中国C2C网上购物市场方兴未艾，发展前景看好，随着互联网的进一步普及和对网上购物了解程度的增加，C2C网上购物市场还将持续增长。
4、企业对政府之间的电子商务（B2G）
B2G是继B2C与B2B之后，企业对政府的电子商务，其覆盖企业与政府组织间像网上报关、网上报税、网上申领执照或营业许可、网上产权交易等涉及到企业与政府之间行为的各项事务。和民营企业近年来网络化的步调相比，政府显然是慢了好几拍。但是，专家预测，在不久的将来，未来官員采购时，小至回形针大到军事直升机，均将在网络上完成交易。
5、复合型电子商务
以上几种模式的组合。电子商务吸引了大量的创业者，他们为了适应市场需要创造多种多样的电子商务。如企业与企业对客户（B2B2C）之间的电子商务等。
（三）电子商务中的数据库技术
电子商务是以数据库技术和网络技术为支撑的，其中数据库技术是其核心。在电子商务中需要使用储存在数据库中的大量信息，如商家为用户提供的商品信息、认证中心储存的交易角色的信息、配送中心需要使用的配送信息、商家用户管理用户的一些购买信息等。这些信息的存储和使用均需要有好的数据库技术支持。
数据库技术是电子商务的一项支撑技术，它对电子商务的支持是全方位的，无论是底层的数据基础还是上层的应用中都涉及到了数据库技术。电子商务中所涉及的数据库技术如图2所示：

                                     数据格式转化

图2 电子商务中的数据库技术
从上图中可以看出，数据库技术对于电子商务的支持可以概括为：数据的收集、存储和组织、决策支持、对EDI的支持及Web数据库。[ 《电子商务技术及应用》钟静主编   赫文化审电子工业出版社 2005]另外，在电子商务环境中数据库的应用主要包括两个方面：一方面是网站数据库化。随着网络的发展，越来越多的企业建立起自己的网站系统，来实现电子商务。在电子商务活动中，需要大量的动态数据，而建立网上联机数据库，使用数据库来管理整个站点，只要更新数据库的内容，网站中的信息会自动随之更新。通过数据库技术，不仅可以采用数据库管理，通过更新数据库中的数据，自动达到更新网页；还可以将网站的内容存储在数据库中利用数据库管理，通过更新数据库的搜索功能，增强网上搜索功能；可以使用户借助浏览器，通过Internet或Intranet，存取Web数据库的数据，以实现各种基于Web数据库的应用。而且通过网络访问数据库具有无需开发数据库的前端，开发过程简单、标准统一，便于跨平台使用等特点。
另一方面电子商务数据库支持Web访问。随着网络技术和数据库技术的发展，以及电子商务的实现，人们需要更多地在网络上进行交互式的交流信息，并按自己的需求去查询感兴趣的信息、在线购物和访问数据库等。这种交互性提高了用户参与的积极性。为了提供动态信息，增强Web的交互功能，既需要有后台数据库的支撑，也需要有数据库与Web服务器之间的接口。
三、电子商务的框架体系结构
为参与当今 Internet 经济的竞争，所有公司都必须提供具有高可用性、伸缩性和安全性的电子商务站点，而且这些站点还必须迅速部署。这些都是各公司目前部署电子商务体系结构时所遇到的挑战。
为迎接这些挑战，各大企业开发了多种电子商务框架体系结构。下面我们以Cisco和 Microsoft共同开发的这种电子商务框架体系结构为例进行说明。该体系结构为客户提供了开发和部署电子商务站点的端对端解决方案。该体系结构主要侧重于电子商务站点的高可用性、伸缩性和安全性三个关键要求。
（一）电子商务服务要求
成功地部署一个电子商务体系结构，必须解决以下三个关键问题：高可用性、伸缩性和安全性。而且，体系结构必须在网络、Web 应用程序、数据库和服务器操作系统方面都满足这三项要求才能获得一个较好的电子商务解决方案，图3是电子商务服务要求的具体表现。
图 3电子商务服务要求
1、高可用性
高可用性是指为客户提供连续访问电子商务服务的能力。若想成功地提供这些电子商务服务，基础结构的各个层面都必须提供最大的可用性。
2、伸缩性
伸缩性通常只与性能增强有关，比如提高 CPU 速度、增加网络带宽等。但是，电子商务基础结构的所有方面都必须考虑到伸缩性，包括 Web 应用程序、数据库、服务器操作系统和网络。电子商务站点可以使用某些网络产品来实现基础结构的伸缩性。
3、安全性
强大的安全性是电子商务网络基础结构的主要考虑事项。由于电子商务网络本身的特点就是用于财务交易，所有它很容易成为众多 Internet 团体进行恶意攻击的目标。选择什么样的安全方案取决于电子商务的性质、IT 组织的安全等级以及对实施的每种安全等级有关风险的理解。电子商务解决方案的安全组件包括以下五个关键部分：周边安全、身份安全、数据完整性和隐私权、防火墙安全和安全监控。
（二）电子商务网络构建模块中的Web 服务器和数据库服务器
执行事务的用户会在电子商务站点内创建多个网络连接。连接有一系列的设备，这些设备定义了电子商务框架结构的构建模块，如图4所示。
图 4电子商务服务
上图可以看出，主要设备有：地理负载平衡器、边界路由器、内容缓存、多层交换机、服务器负载平衡器、状态判断防火墙、Web 服务器和数据库服务器，其中的每个设备都提供了成功建立电子商务站点所需的各种服务。这里重点介绍Web 服务器和数据库服务器。
1、Web 服务器
Web 服务器上存有客户端在 Web 浏览器上看到的实际站点内容。Web 服务器生成表示服务。不论是静态内容（如图形）还是动态内容，Web 服务器都是唯一与最终客户交互的系统。此外，Web 服务器是唯一能在必要时访问后端数据库和应用程序服务的授权主机。为了满足伸缩性和可用性的要求，目前大多数电子商务站点都对 Web 服务器进行横向扩展。
2、数据库服务器
数据库服务器位于网络的后端，存放电子商务事务所需的数据和敏感的客户信息，也叫做数据服务。虽然基于 Internet 的客户端并不直接连接到这些服务器，但当客户端进行某些操作（比如登录、检查存货和下订单）时，前端的 Web 服务器就会建立与这些服务器的连接。大多数电子商务站点用纵深扩展的方法来提高数据库服务器的伸缩性，而用故障转移群集来提高可用性。也可以使用分区数据库（数据块存放在不同的数据库服务器上）以横向扩展的方式提高伸缩性和可用性。
（三）Cisco和Microsoft 电子商务框架体系结构分析
下面以实验室环境下实施的 Cisco 和 Microsoft 电子商务为例，介绍在其电子商务框架体系结构中的Web服务器和数据库服务器。
实验室环境下实施的 Cisco 和 Microsoft 电子商务中的基本电子商务组件有：      Cisco DistributedDirector、Cisco IOS 高性能边界路由器、Cisco 缓存引擎、           Cisco Catalyst 多层交换机、Cisco LocalDirector、Microsoft Windows 2000 Advanced Server、Microsoft Internet Information Server 5.0、Cisco Secure PIX 防火墙、Microsoft SQL Server 7。
在此过程中主要采用的Web服务器为： Microsoft Internet Information Server 5.0，在此过程中使用的操作系统是Microsoft Windows 2000 Advanced Server如图5中所示。
图5电子商务中的web服务器
Windows 2000 Advanced Server 使用最新的服务器硬件来提供纵深扩展功能，最多可支持 8 路 SMP 和 8 GB RAM。此外，Windows 2000 Advanced Server 支持双节点和高可用性群集，从而可确保关键的电子商务应用程序按需启动并运行，增强可用性。Windows 2000 Advanced Server 还为电子商务站点提供了一些其它服务，比如 COM+ 组件服务、邮件队列服务等。
同时，Internet Information Services (IIS) 5.0 可提供 Web 服务，它在操作系统一级与 Windows 2000 Advanced Server 完全集成。主要应用在电子商务站点的身份验证和授权期间。同时它还提供客户端可以连接的、由 HTTP 驱动的前端应用程序，为电子商务应用的部署提供可伸缩的体系结构，为电子商务应用程序提供一个安全的系统环境。另外，Web 服务器以外运行应用程序代码是避免 Web服务器因应用程序错误而出现故障的最佳方法。当 IIS Web 服务器因 Windows 2000错误而出现故障时，它就会自动重启。但是，必须用监视工具来检测不响应的 IIS Web 服务器。此次测试的过程中采用的是Web 服务器故障转移。
实验室环境下实施的 Cisco 和 Microsoft 电子商务框架体系结构中采用的是Microsoft SQL Server 7数据库服务器，如图6中所示。
图6电子商务中的数据库服务器
因为它为永久数据（如事务、配置文件和目录）的可靠存储提供了数据库服务。现在，电子商务站点可以使用 SQL Server 2000。另外，也可以使用群集来提高可用性。对于数据量很大的电子商务站点，可以将数据库分区并存储在多台服务器上，以便分配处理负载。
Microsoft SQL Server为电子商务应用程序提供有弹性的数据库服务。同时可以考虑另外部署一个相同的数据库服务器，所有组件都要完全相同。用来消除数据库服务中的所有单点故障，而且可以分配一台数据库服务器上的负载。
目前，Microsoft SQL Server 2005包括像易管理性、可用性、可伸缩性和安全性等方面的几个新功能来帮助工作人员更有效率地工作。
Cisco 和Microsoft 的技术合作为迫切需要具有高可用性、伸缩性和安全性的电子商务解决方案的企业提供了全面而强大的解决方案。而且两者在构建电子商务基础结构方面都积累了丰富的经验。
四、数据库技术在电子商务中的问题与发展
经过近40年的发展，数据库的核心技术已经相当成熟。对大量的数据进行组织管理方面，Web数据库技术具有较佳的信息发布途径，和数据库技术的天然互补性决定相互融合是其发展的必然趋势。将Web数据库技术与数据库技术融合在一起，使数据库系统成为Web的重要有机组成部分，不仅可以把二者的所有优点集中在一起，而且能够充分利用大量已有的数据库信息资源，使用户在Web浏览器上方便地检索和浏览数据库的内容。因此，将Web技术与数据库相结合，开发动态的Web数据库应用已成为当今Web技术研究的热点。
21世纪将必然进入电子商务时代。因此，个人要生存、企业要发展就要学会如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争。目前在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。
这种现象的出现使得解决数据库在电子商务中的应用问题是首要的。但是目前，Web数据库在应用中存在许多问题。首先，在Web站点的连接方面。例如就搜索引擎而言，搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的Web页连接。但根据最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿以上的网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅占一半左右。其主要不是技术问题，而是在线商家希望保护商品价格的隐私权的原因。于是用户为了找到满意的价格就必须一个网站一个网站搜索。这就需要进一步的解决，但是目前国内还没有一个比较健全的解决方法。
另外，Web数据库在应用中存在的另一个主要问题是安全问题。同时也是制约电子商务发展的一个重要原因。由于Internet的迅速流行，使得许多的黑客向Web和电子商务站点发出攻击，进行破坏。例如，据有关部门调查显示，许多的网络用户因为担心在网上购物的过程中遇到黑客的袭击，盗取了用户的资料和信息（比如银行账号或电话号码）来进行欺骗的行为，从而造成巨大的损失。因此，如何解决这些安全问题已经是现在研究的重点方向。目前，安全问题已经逐步成为企业信息主管关注和讨论的焦点。这也是制约我国电子商务发展的一个关键因素。
同样在数据库管理方面，也是一个主要问题。因为目前国内还没有一套国产的物美价廉的数据库产品，国外进口的Oracle, Sybase, Informix等价格昂贵，很难推广普及应用。我国的科技部和其他政府机构，也曾经投资开发过几个数据库产品，其中几项技术指标也曾达到了国际先进水平，但是至今为止，一直没有成为产品，更没有成为商品。国外有些评论说：中国的数据库技术，好比一个房子仅仅盖出了几个水泥框架，然后反复宣传这些框架的抗洪指标，抗震指标“达到了国际先进水平”，发一些奖状，提一批职称就停止了，没有市场化，不是房子。国外的数据库，即使“抗洪抗震指标”赶不上中国，但是一套完整的房子，房子内外的装修也做好了，家具也配好了，院子里的草坪花卉也种好了，客户马上可以搬进去居住了。
另外除了以上介绍的几个主要问题以外还有许多，比如经济制度、法律制度等各方面都需要完善。因此要想彻底解决Web数据库技术在电子商务中的应用问题就必须解决以上的几个主要问题，来推动我国电子商务的发展。
如何更好的把数据库技术应用到电子商务及其他领域，这需要进一步对数据库技术的研究做不懈的努力！
结束语
随着数据库技术使计算机的应用渗透到各行各业乃至社会的每个角落，同时，数据库技术正在改变着社会的未来。实现信息化是21世纪的重点，而数据库正是实现信息化的核心和基础。

参考文献：
[1]《数据库系统原理教程》王珊陈红编著清华大学出版社 1998
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[8]《企业新型信息系统》安秋顺，计算机世界，1997.2
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