领导者领导方式的实践分析与研究

领导者领导方式的实践分析与研究
 要想提高领导效率，就既要树立远见，又要培养人际沟通和组织技巧。 聪明的领导既需要软权力技巧，也需要硬权力技巧，既要善于搞协作，又要善于下命令。具体环境决定着适当的领导风格。有的情境要求采用专制手段，有的则要求采用民主风格。 管理者不见得就是领导，但高效的领导者通常都具备管理组织技巧。 领导者有多种不同的风格和类型，要想把所有不同的领导者都说清楚，几乎是不能完成的任务。人们最关心的是现代民主社会团体中的领导类型和技巧。

一．领导者的领导方式
 
 一是独裁方式。采用这种方式的领导者往往刚愎自用，决定所有政策，发号施令，要人不折不扣地依从，为人教条而且独断，借助实施奖惩的权力进行领导。
 二是民主方式。采用这种方式的领导者认为，下属是平等的人，应该受到尊重。他们往往就拟议的行动和决策同下属磋商，主要政策由集体讨论决定，鼓励下属积极参与。      三是放任方式。这种领导喜欢松散管理，极少运用权力，鼓励下属独立行事。由下属自己确定工作目标及其行动，管理者只提供信息，充当群体与外部环境的联系人。

二．领导者在领导方式上存在的问题

1. 领导者要具有民主性
 传统意义上的民主性包括平等心理和民主意识，这种心理原则是指领导者在选才用人时，能尊重下属的人格尊严，创造人人平等的民主气氛，从而重视群众监督，民意测验和民主测评等选才形式的一种心理倾向。这种用人心理原则的实质是领导者把选择、提拔人才的权力下放给了群众，使下属摆脱了对领导者个人的依附性，便于有效地遏制用人方面的不正之风。

2. 领导者要具有凝聚力
 有人说企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。凝聚力越强，企业成员之间的关系越融洽，企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现。
 归属感是企业凝聚力的核心。一旦员工对企业产生了归属感，就会搁不下手中的工作，离不开工作的企业，舍不得未完的事业，并能产生高度的信任，把企业的事业当成自己的终身事业，并表现出较强的奉献精神，这种信任和奉献不仅有利于提高企业的绩效，更会让所有阻碍企业发展的困难黯然失色。
 那么,作为各级领导怎样做才能有助于提高企业的向心力和凝聚力呢？
1.尊重员工
 尊重是相互的，领导尊重员工，员工反过来也会尊重领导，这种良性循环必然导致企业整体效率的提高，并且有利于优秀企业文化的形成。
2.信任下属
 信任是领导者实施领导活动的前提和基础，更是提高领导者自身形象的有效途径。
 汉高祖刘邦在平定天下之后总结自己成功的经验：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，积饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；战必胜，攻必取，吾不如韩信，此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也；项羽有一范增而不能用之，是其所以失天下也！”这说明信任下属与否直接决定着领导的最终效果。在现代企业的领导实务当中，只有以信任为基础，才能保证管理活动的有效展开，也只有对员工有充分的信任，才能在员工的心目中树立良好的领导形象。
 信任可以产生一种力量，这个道理谁都知道。然而，在许多企业里，信任危机已经是一个非常普遍的问题。在一个企业里，如果员工时时受到怀疑、处处受到监视，那么，他们是根本不可能为公司尽心竭力的。
3.用建议代替命令
 建议和命令的最大区别就是被建议或命令者对对方的看法和心态截然不同。建议是建立在一种平等的基础上的交流方式，而命令则是建立在明显的上下级关系的基础上的。领导者不妨用建议代替命令，这样不但能避免伤害别人的自尊，而且能使其乐于改正自己的错误，并且在自己的心目中对领导产生了一种好感，正是这种好感很可能成为其后来为组织贡献的强大动力。
4.办事公道，有效沟通
做为一个领导者，做人处事，行为举止，一定要公道正派，光明磊落，心底无私，不分亲疏，一视同仁，才能获得员工们的敬重。
5.奖罚分明
 领导者对员工的工作，必须奖罚分明，坚持有贡献者就奖，有过错者必罚。但要做到赏罚适度。领导者在处罚员工时，必须以理服人，做到严而不苛，厉而不疏，使其真正认识自己的错误，做到心悦诚服，激起痛改之心，鼓起奋发之志，并心甘情愿接受处罚，这样才达到教育效果。
6.以理服人，以情感人
 成功的领导者，都懂得以理寓情，以情感人的领导艺术。在工作中，切不可小看感情投资，尤其是在以人为本的企业经营战略中，感情投资对人才的发挥和人心的归向常起到意想不到的作用。忠诚、热情和创造力是需要领导人用赤诚真挚的爱心去培养，去激励的。真情所致，众心所归。高明的领导人，绝不会忽略用爱的情丝去联结众心的。只有会尊重人，会关心人，会理解人，才会赢得人心，才会最大限度地调动起各方面人的积极性。得人心者得天下，治国如此，治企业也是如此。
三 改进领导方式与措施
1.领导者要学会沟通及组织管理
 当今社会，领导者的沟通技巧变得越来越重要，一个称职的领导者应该具备三种能力——信息沟通能力、团队建设能力、时间管理能力。稍加分析，不难发现，在这三种能力中。信息沟通又是基本当中的基本，因为只有借助于信息的沟通，团队才能明确发展方向，团队成员之间才能增进向心力和凝聚力。团队建设才成为可能；因为只有借助于信息的沟通，领导者才能认识自己所面临任务的轻重缓急。才能对时间做出统筹安排，时间管理才成为可能。就此来说，沟通技巧的提升，是领导者必须要关注的问题。2007年暑期，美国一家咨询公司对三百位成功的领导者进行调查，询问作为成功的领导者。在他们看来，哪种能力是最为关键的。结果85％的人回答沟通能力最为关键，只有不到15％的人回答业务能力最为关键。两相对照，也可反映出沟通在领导实践中所扮演的重要角色。
2.    领导者应当综合运用哪些感召型软权力和务实型硬权力技巧呢？软权力技巧主要有三种：情商、沟通和远见，而硬权力技巧则主要有两种：组织技巧和政治技巧。     情商。情商是领导者的自控、自律和移情能力，能把个人情感传导给他人，从而吸引他人。人们一般认为，情感会干扰思考。与这种看法相反，情商理论则指出，要是我们能了解并调节情感的话，反而有助于提高整体思考的效率。情商能够帮助领导者在变化的环境中适当地运用领导魅力或个人磁性。人们会通过不同方式与他人打交道，从而给人留下不同的印象。     沟通。沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力学习的，努力经营的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论更顺利地实施。     远见。远见是领导者沟通表达的重要内容，为他人描绘出一个具有感召力的未来愿景画面，这也是领导者制定共同目标的途径之一。一些领导者认为远见能解决大多数问题，但远见指定有误就会造成损害，目标定得过高则过犹不及。一些雄心勃勃的领导者认为，必须提出某种远见来统率群众。不过事实上，成功的远见通常来源于团体的需求，领导者应当根据团体实际需求来制定和表述远见。     硬权力技巧之组织技巧。组织技巧涉及对机构或团体中结构、信息流和奖惩体系的管理，领导者直接管理下属，并通过建立和维护指令体系实现间接管理，包括鼓励组织中的下级工作人员承担更多领导责任。作为管理人员的领导者应当具备组织技巧，这不同于组织本身的机制率，也不仅局限于官僚机构式的上下级组织形式。    政治技巧。政治包含多种不同的形式。硬权力手段涉及胁迫、操纵和谈判等，而软权力手段则包含激励他人、达成新的互惠安排以及建立信任网等。罗德里克·克雷默曾说，“政治智慧”就是要了解他人的弱点、好恶和不安全感，并将其作为自己的工具，这里所说的实际就是专指马基雅维利式的政治技巧，也是威逼利诱式硬权力的重要组成部分。但要想让人自愿多尽一份力，赢得忠诚，进一步扩展领导者权利的影响力，吸引他人的软政治手段就不失为一种更有效的选择。
 3. 领导者要具有洞察力
 （1） 洞察发展，转化目标
 领导者能否为组织决策、设计建立一个合理有效的发展目标和战略规划，直接关系到
组织群体的发展业绩。成功的领导者能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、远景化使
下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观在组织目标的确立过程中，领导者的洞察力起了关键作用。观察业界的发展方向，发现竞争突破点，树立独树一帜的组织风格，确立产品的发展方向和服务范围，每一项改革和创新都意味着对领导者洞察力的检验。高瞻远瞩是对成功领导远见的赞许，也是对其敏锐洞察力的认可。许多成功的领导人正是在洞察市场变化，研究其发展规律基础上，准确把握目标和发展方向，从而引领市场潮流并抢先占据有利地位，使组织立于不败。

（2）   洞察人性，激励成员
 
 真正的领导是用各种方式把不同背景和才能的人聚集到一起，并为其提供公平的、合理
的机会，使他们贡献他们的最佳表现，实现个人目标，发挥个人潜能的同时为组织创造价值。
 现代组织的领导者，需要更多地关注组织成员精神的需求，并对其成长要素、个性特点、价值取向、性格优势等因素洞察和了解，充分认识和理解个体差异性，并在尊重的基础上，
实施积极的领导。
 优秀领导者在创造目标和价值的同时，也担负创造公正、公平和支持环境的任务，通过聆听成员意见，响应需求，帮助完成目标，促进行为结果；被领导者则充分利用其主观能动
性和思考能力。组织成员的思考力已经成为很大一部分组织资源，对此忽视或压制，只会导致领导行为的失败。
 
 （3）洞察变化，利导冲突
 组织内部和外部存在着多重关系结构，并且相互作用，构成组织系统。这一系统是随时可能变化的，从稳定到不稳定，从不稳定到稳定，各种变化冲突都是难免的。作为领导者即
可能是冲突、变革的直接参与者，也可能是协调员、调停人。不管身处何处，成功的领导者应具有对环境的敏感性，随时关注冲突发生的可能，洞察其内在及潜在原因，预测可能发生的结果，控制和减少不良冲突的产生、激化，解决冲突所暴露的问题；同时，力图掌握冲突可能带来的组织不均衡，并利用冲突所激发的创造力，强化正面作用，降低负面损失。
 组织发生危机时，各种冲突可能激化，此时领导者引导和操作变革的方法和手段更能显示领导者的洞察力和驾御水平。优秀的领导者能够临危不乱，重新强化目标，调整战略，确
立新的发展规划和方案，并随时掌握变化和冲突，使变革顺利进行。