用心，架起家园的桥梁

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——论幼儿园与家长的有效沟通
著名幼儿教育家陈鹤琴先生曾经提出，幼稚教育是一种很复杂的事情，不是幼稚园一方面可以单独胜任的，也不是家庭单方面可以完成的，它需要两方面结合才能取得良好的效果。由此可见，只有做好家长工作，实现家园同步，才能更好地完成幼儿园的教育任务，促进幼儿的和谐发展。我们必须通过各种有效的途径与家长进行沟通，相互理解和支持，加深彼此的信任，解决家园之间存在的矛盾，拉近双方的距离。因此，我认真面对，仔细分析，在实践中寻找着适合自己与家长最佳有效的沟通方法：　　
一、换位思考，和家长以心换心，真诚相待　
教师与家长的沟通往往很少站在家长的角度上考虑，老师始终处于权威地位。导致家园沟通出现了许多问题，不利于幼儿的发展。我们要将心比心，换位思考，设身处地站在家长的角度上考虑问题，要与家长建立一种亲密的感情，要相互信任、尊重。这需要我们在平常的工作中一点一滴去慢慢地和家长建立这种亲密的感情。无论在什么时候什么地方与家长相遇时，我总会以真心、灿烂的微笑去面对他们，日复一日，家长也就自然而然感受到了我的友好，与我之间产生了一种信任、亲切的感情。不管是孩子的爷爷奶奶，还是他们的爸爸妈妈，我与他们沟通交流时也就没有了陌生感和隔阂，感觉非常的亲切自然。另外。我每次有机会和家长聊天的话，都会先主动给家长讲述一些孩子在园生活、学习方面的一些琐事，让家长感觉到我们是在真心关注他的孩子。其实，我们只要以平等的态度来对待家长，以真诚来感动家长，从家长的角度去体会家长的心情和需求，尊重理解家长、真心对待幼儿、，把工作做细、做到位，那么家长工作就迎韧而解，就不难做了。记得有一次送完孩子我回到教室，看见小巧的衣服还在教室筐里。我立刻意识到我把小巧的衣服调换穿错了，小巧的妈妈是个特爱干净、特挑剔的人，我马上给小巧的妈妈发了条短信：小巧妈妈，很抱歉，今天离园时太匆忙了，我给小巧穿错了衣服，明天我会把小巧的衣服调换过来，让她带回家，再次向您道歉！不好意思。小巧妈妈马上回复：没关系的，谢谢老师！一条短信，消除了小巧妈妈心中的怨气，拉近了我和家长之间的距离。因为我总是在思考，我们在做家园沟通时一定要换位思考，和家长以心换心，真诚相待，才会赢得家长的信任、理解与支持！　　
二、用心与家长沟通、注意语言交流的技巧
教师在和家长的交流过程中，要注意方式方法，切不可生硬，强制家长。在与家长沟通时，教师要讲究语言交流的一般技巧：教师与家长交谈时应注意语气要委婉，先表扬孩子好的方面，再指出孩子还存在的一些问题。因为对于每位家长来说，都期望自己的孩子是最出色能干的，希望得到别人的肯定与赞美。我们在家园沟通时，还应注意要以平等的心态来对待家长，努力营造一个和谐、宽松的交流环境，尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心地听取家长的一些合理建议，这样才能是家园保持协调一致。记得有一次，小杰玩皮球时把把毛毛的小手咬了一口。离园时，我摸着小杰的头微笑地对他妈妈说；“小杰今天很棒，午睡起床会帮助其他宝宝穿衣服，户外活动结束时还会帮助老师整理皮球，小杰很能干，是我们老师的小帮手。但是有时小杰会攻击小朋友，今天玩皮球时他把毛毛咬了一口。”然后我会趁机提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉这个不良习惯，使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式，小杰妈妈很乐意地接受了，并领着孩子一起去向毛毛道歉。　　
三、因人而异，巧妙地对待不同类型的家长。　
在家长工作中，教师的工作对象是活生生的人，他们拥有各不相同的个性和性格，也有着绝不雷同的家庭背景和生活环境。与家长沟通过程中，我们要因人而异，各施各法，要学会区别对待，巧妙地与各种不同类型的家长进行沟通。对于大部分有教养，重视教育的家长来说，我一般与他们沟通时就直接进入正题，和他们聊聊孩子这段时间的进步和不足，并适时提出一些自己的看法，同时与他们相互商量对策。比如我们班上的欣欣，她妈妈很注重对孩子的教育，对于孩子的教育方面我们基本上能达成共识。他的妈妈平常一见到我就会问我：“欣欣最近在幼儿园表现怎样啊？”我和她的关系也比较熟悉了，因此我就直接告诉她：欣欣最近会自己穿衣服，而且还会在所有小朋友面前表演节目，她跳舞时的节奏感很强，小朋友和我很喜欢观看她的舞蹈。但是最近欣欣不知什么原因喜欢去攻击小朋友，不知欣欣最近在家怎么样？她妈妈也直言不讳地跟我讲自己的困惑，接着我们共同探讨如何帮助孩子改掉这个坏习惯。对于那些不经常见面、彼此不大熟悉的家长，开始时我总是先聊聊她们的职业等，了解家长的性格，以便有针对性地开展谈话；对于溺爱、喜欢放任孩子的家长，在与他们之沟通时，应先肯定孩子的长处，然后再委婉地指出孩子的不足之处。我们班有一个孩子叫一一。她每天一定要让妈妈送进教室，早上来园从来不跟老师打招呼，走进教室把积木扔得满地，用脚踩踩，还乱动电脑，对于这一切，她妈妈都不阻止，更不用说批评她了，而是甜甜地叫着宝贝、宝贝。我发现她妈妈很溺爱一一，一一身上存在很多缺点，可她妈妈却放任不管。采取什么方法说服她妈妈采取正确的方式教育子女，怎样开口才合适呢？我决定先扬后抑，用心去与他们沟通，每次见到她的妈妈就说说孩子在园的一些喜人的进步。例如：一一最近有几个好朋友了，我发现他的口语表达能力很强，也很喜欢帮助小朋友。用餐也比以前进步了，以前只肯吃白饭，现在能吃一些素菜了。一一在集体活动中能大胆发言了……我跟您一样很喜欢一一。我每次和她妈妈交流，都没有直接数落孩子的一大堆缺点，而是尽量发现他身上的优点。这样一一妈妈对我留下了很好的印象，在有了良好的印象之后，我再慢慢跟她交流孩子的一些毛病，并且一次只重点讲一个缺点。在接下来的很多次交流中，她妈妈的态度都很好，也很虚心配合我的工作，到现在为止，这个孩子进步也很大。　　
四、丰富沟通内容，增加有效的沟通方式。
（1）让家长走进教室，丰富幼儿园的教育内容。家长是幼儿园宝贵的教育资源，在家长这个群体中，他们从事着不同的职业、工种，有着不同文化背景，这本身就是十分丰富的社会资源。让家长走进教室给孩子们当“老师”，他们会利用自身专业特长，在活动中感染孩子，让孩子们在活动中感到非常新鲜，学习兴趣也随之增强了。家长资源为幼儿园教育中起到“推波助澜”的作用。
（2）亲子游戏。
亲子游戏能让家长有更多的机会体验幼儿在园的生活，它是幼儿园与家庭十分重要的沟通渠道。家长平时由于工作忙，很少主动关心孩子，为此，我们结合主题活动、节日等，创设条件开展形式多样、丰富多彩的“亲子游戏”，如“亲子运动会”、“迎新春”、“我爱妈妈”、“庆六一”等各种亲子游戏形式，深深地吸引了家长们，这些活动的组织，不但使孩子增长了知识，而且也增进了亲子感情，同时也架起了幼儿园与家长进行相互交流的桥梁。
（3）做到家园沟通现代化。随着信息时代的到来，我们与家长的沟通方式有很多，如电话、校信通、网站、班级主页、发邮件等等。我们把自己的电话、网站地址都告知家长，让家长根据自己地需要，选择与我们沟通的方式。这样就更加拓宽了沟通渠道。
总之，跟家长沟通是一门艺术。感情的融洽，方法的合理、真诚的态度是奠定家园沟通成功的基石。让我们对家长敞开心扉，将心比心，换位思考，来呵护和照顾孩子，赢得家长的信任和放心。让我们与家长为友，与孩子为伴，用心沟通，架起家园的桥梁，使我们们与孩子更亲密，与家长更加心连心。　