《关于电子商务安全问题与解决方案的探讨》(二)

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网络不仅需要硬件，更需要软件，各种系统软件、应用软件是网络运行所必需，是电子商务的另一个支撑点。由于技术和人为的原因，各种软件不可避免的存在各种设计的缺陷和漏洞，而且由于软件的多样性和复杂性，在配备、使用中也会有各种问题，导致电子商务系统中存在技术误差和安全漏洞。
（三）应用层面
(1) 企业管理水平低，人员素质不高
电子商务在近几年才得到了迅猛发展，各地都缺乏足够的技术人才来处理所遇到的各种问题，许多企业技术人员的技术水平较低，不能完全胜任所承担的工作。其中包括交易流程管理风险、人员管理风险、网络交易技术管理的漏洞的交易风险、网络管理制度漏洞等。
(2) 消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高
从总体上，讲广大消费者对于电子商务这个新生事物还比较陌生，缺乏相应的知识，还不能十分熟练的应用这一新的交易手段，造成各种人为的安全威胁。
(3) 网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为等
四、电子商务安全解决方案。
（一）计算机网络安全技术
目前,常用的计算机网络安全技术主要有病毒防范技术、身份认证技术、防火墙技术和虚拟专用网VPN技术等。
(1)病毒是一种恶意的计算机程序,它可分为引导区病毒、可执行病毒、宏病毒和邮件病毒等,不同的病毒的危害性也不一样。为了防范病毒,可以采用以下的措施:
　　①安装防病毒软件,加强内部网的整体防病毒措施;
　　②加强数据备份和恢复措施;
　　③对敏感的设备和数据要建立必要的物理或逻辑隔离措施等。
(2)身份识别技术是计算机网络安全技术的重要组成部分之一。它的目的是证实被认证对象是否属实和是否有效。其基本思想是通过验证被认证对象的属性来达到确认被认证对象是否真实有效的目的。被认证对象的属性可以是口令、问题解答或者像指纹、声音等生理特征,常用的身份认证技术有口令、标记法和生物特征法。
(3) 防火墙技术。网络防火墙技术作为内部网络与外部网络之间的第一道安全屏障，是最先受到人们重视的网络安全技术，它可以阻止对信息资源的非法访问,也可以使用防火墙阻止专利信息从企业的网络上被非法输出，是最适合于相对独立的与外部网络互连途径有限、网络服务种类相对集中的单一网络。防火墙有两个基本准则:一是未被允许的就是禁止的；二是未被禁止的就是允许的。基于该准则,防火墙应转发所有信息流,然后逐项屏蔽可能有害的服务。这种方法构成了一种更为灵活的应用环境,可为用户提供更多的服务。
　　 (4)虚拟专用网是用于Internet电子交易的一种专用网络,它可以在两个系统之间建立安全的通道,非常适合于电子数据交换(EDI)。在虚拟专用网中交易双方比较熟悉,而且彼此之间的数据通信量很大。只要交易双方取得一致,在虚拟专用网中就可以使用比较复杂的专用加密和认证技术,这样就可以大大提高电子商务的安全性。VPN可以支持数据、语音及图像业务,其优点是经济、便于管理、方便快捷地适应变化,但也存在安全性低,容易受到攻击等问题。
（二）商务交易安全技术
(1) 加密技术。加密技术是电子商务采取的基本安全措施，交易双方可根据需要在信息交换的阶段使用。加密技术分为两类，即对称加密和非对称加密。
　　①对称加密。对称加密又称私钥加密，即信息的发送方和接收方用同一个密钥去加密和解密数据。它的最大优势是加/解密速度快，适合于对大数据量进行加密，但密钥管理困难。如果进行通信的双方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过这种加密方法加密机密信息、随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。
　　②非对称加密。非对称加密又称公钥加密，使用一对密钥来分别完成加密和解密操作，其中一个公开发布（即公钥），另一个由用户自己秘密保存（即私钥）。信息交换的过程是：甲方生成一对密钥并将其中的一把作为公钥向其他交易方公开，得到该公钥的乙方使用该密钥对信息进行加密后再发送给甲方，甲方再用自己保存的私钥对加密信息进行解密
(2)安全认证技术主要有数字摘要、数字信封、数字签名、数字时间戳、数字证书等。
　　①数字摘要。
　　数字摘要是采用单向Hash函数对文件中若干重要元素进行某种变换运算得到固定长度的摘要码(数字指纹Finger Print),并在传输信息时将之加入文件一同送给接收方,接收方收到文件后,用相同的方法进行变换运算,若得到的结果与发送来的摘要码相同,则可断定文件未被篡改,反之亦然。
　　②数字信封。
　　在大批数据加密中所使用的对称密码是随机产生的，而接收方也需要此密码才能对消息进行正确的解密。对称密钥的传递需要加密进行，即发送方用接收方的证书（公钥）加密此对称密钥。这样只有接收方用自己的私钥才能正确地解密此对称密钥，从而正确地解密消息。这种加密传送密钥的方法称为数字信封。数字信封技术可以保证接收方的唯一性。即使信息在传送途中被监听或截获，由干第三方并没有接收方的密钥，也不能对信息进行正确的解密。
　　③数字签名。
　　把HASH函数和公钥算法结合起来,可以在提供数据完整性的同时,也可以保证数据的真实性。完整性保证传输的数据没有被修改,而真实性则保证是由确定的合法者产生的HASH,而不是由其他人假冒。而把这两种机制结合起来就可以产生所谓的数字签名(Digital Signature)。
　　④数字时间戳。
　　交易文件中,时间是十分重要的信息。在书面合同中,文件签署的日期和签名一样均是十分重要的,是防止文件被伪造和篡改的关键性内容。而在电子交易中,同样需对交易文件的日期和时间信息采取安全措施,而数字时间戳服务(DTS-Digital Time-stamp Service)就能提供电子文件发表时间的安全保护。数字时间戳服务(DTS)是网络安全服务项目,由专门的机构提供。
⑤数字证书。
　　数字证书是由CA认证中心签发的，用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限的凭证。CA认证中心是承担网上安全电子交易认证服务、能签发数字证书、并能确认用户身份的服务机构。数字证书为电子签名相关各方提供真实、可靠验证的公众服务，解决电子商务活动中交易参与各方身份、资信的认定，维护交易活动的安全，从根本上保障电子商务交易活动顺利进行。在网上的电子交易中，如双方出示了各自的数字证书，就可用它来进行安全交易操作了。
（三）与电子商务安全有关的协议技术
(1) SSL协议(Secure Sockets Layer)
SSL是一种安全通信协议。SSL提供了俩台之间的安全连接，对整个会话进行了加密，从而保证了信息的安全传输。具有三个特点：采用对称密码体制来加密数据；采用信息验证算法进行完整性检验；对端实体的鉴别采用非对称密码体制进行认证。
(2) SET协议(Secure Electronic Transaction)
SET是通过开放网络进行安全资金支付的技术标准，SET向基于信用卡进行电子化交易的应用提供现实安全措施的规则：信息在Internet上安全传输，保证传输的数据不被黑客盗取；其定单信息和个人帐号的隔离，当包含持卡人帐号信息的订单送到商家时，商家只能看到定货信息，而看不到持卡人的帐号信息；持卡人和商家互相认证，以确定通信双方的身份，一般由第三方机构负责为在线通信双方提供信用担保；
（四）EDI（Electronic Data Lnterchange ）
随着电子商务的日渐成熟，EDI的应用也日趋普遍，EDI即电子数据交换，目前，EDI已经成为了在公司之间传输订单、发票等文件不可缺少的电子化手段。
综上所述：
电子商务给企业、消费者和社会所带来的收益是不可估量的。特别是电子商务以其高效、低成本的优势，必将成为新兴的商业运作模式，推动着全球经济的快速发展。,因此,为使电子商务能更好地服务于社会,需要技术与管理人员不断深入解决面临的实际问题。
安全是电子商务的核心和灵魂.电子商务对网络安全与商务安全的双重要求,使网络安全与商务安全密不可分。
电子商务也是国民经济和社会信息化的重要组成部分，对我国实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。我国电子商务仍处在起步阶段，还存在着应用范围不广、水平不高和安全威胁等问题，我们面前的道路只能是制定并不断完善加快电子商务发展的具体政策措施，持续推进我国电子商务健康发展。

　　

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