论马斯洛的＂需要层次论＂在学校(管理)中的应用

 论马斯洛的＂需要层次论＂在学校(管理)中的应用
 教育事业发展到今天，学校的管理怎样才能适应发展的需要，并以此来推动教育事业的进步，成为我们不断研究的重要课题．高品质的教学质量是学校一切工作的出发点和归宿．我们学校作为一所品牌学校，处在学校改革经营和新老教师的交替的动态中，怎样保持高效益的教育管理和高质量的教育水平，成为了至关重要的问题．在学校这个管理系统中＂人＂始终处于主体地位，处事、理财、管物、安排实践、沟通信息都离不开人，只有充分调动人的积极性，才能提高管理的功效，实现预定的目标．
 怎样实现对人的管理呢？广大心理学家为此做了大量的心理研究，提出了各种各样的管理理论，[http://apple bing guai .blogdriver .com　，《读＂需要层次说＂》，作者：apple123]美国人本心理学家马斯洛通过对各种人物的观察和对一些人物传记的考察，从理论上和原则上对人类行为的动力进行了系统的整理，1943年在《人类动机的理论》这本书中提出了需要层次论．＂需要层次论＂作为激励理论的主要内容，不仅对管理学的研究具有深远的意义，而且有效地指导各行各业的管理活动，较好地实现了对人的管理，下面，我就谈一谈＂需要层次论＂在学校管理的实际应用．　　
 一、关于马斯洛的＂需要层次论＂
 （一）＂需要层次论＂的内涵
 马斯洛认为，一个理想的环境，除了应该满足人们的基本的生理需要外，还要使人们满足较高层次的需要，并鼓励个人去追求自我实现．最初，马斯洛把人的需要归纳为五大类，后来，随着研究的深入，马斯洛又补充了两个需要层次，由低到高分别是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、审美需要、自我实现需要，这七种需要叠起来象金字塔一样．所以该理论又被称为[htttp://www.ourfeeling.com.cn　，《马斯洛的需要层次理论》，作者：无名]金字塔理论．生理需要，指的是人对食物、水、空气、性等用于维持个体生存种族延续的物质需要；安全需要：表现为人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧及焦虑等；社交需要：表现为人们要求与其他人建立感情联系或关系；尊重需要：包括自尊和受到他人尊重；求知需要：表现为人们对各种知识和事物的探求和掌握；审美需要：表现为人们追求美的享受和熏陶；自我实现的需要：是指人们力求发展并施展自己的能力或潜能，以达到完美境界的成长需要．这七种基本需要之间是不断反复、相互依赖、彼此共存的，而且它们的先后顺序并不是固定不变的，在不同的情况下每个人最为迫切的需要表现是不同的，也就是七种需求对每个人来说重要性排序是不同的．所以，我们在实际应用时，一方面要面向全体需要，另一方面又要针对个体需要进行有效的管理．
 （二）＂需要层次论＂在管理学中的意义
 马斯洛的＂需要层次论＂以人的核心需要和动机出发，以人为依归，所以，该理论成了管理心理学中＂激励的理论＂方面的核心内容，在管理学方面具有深远的意义：[ 北京师范大学网络教育教学用书：《管理心理学（下）》，作者：蔡永红，2005年4月，第22页

参考文献：
1、张一驰：《人力资源管理教程》，北京大学出版社，1999年9月，第一版，第196页
2、陈孝彬：《教育管理学》，北京师范大学出版社，1999年5月，第二版，第67页
3、http://blog.sina.com.cn　，《马斯洛需要层次说（摘录）》，作者：sina新浪BLOG

]1、提出需要层次由低向高的过程，符合人类需要发展的一般规律；2、每一个时期，都有一种需要占主导地位，对组织管理具有启发意义；3、对人的需要层次的划分比较细致；4、为双因素理论、ERG理论、麦克莱伦的需要理论等研究奠定了基础．并且初步体现了＂以人为本＂的管理理念，让我们更深地去了解人类的本质，马斯洛理论的精华，在于重视人的需要，强调尊重人、关心人．对于我们了解和关心职工的需要，并根据不同情况采取不同措施，合理地予以满足，以调动职工的积极性，有启发意义．同时启示我们，要使对人的管理工作收到成效，不仅要一般地了解职工的需要，而且要特别注意了解和掌握职工在某一时期的主导需要，有针对性地进行工作．
 二、＂需要层次论＂在学校管理中的应用
 （一）＂生理需要＂在学校管理中的应用
 辩证惟物主义也告诉我们：物质是第一性，物质存在的决定意识．满足教师从事教育教学工作基本需要的衣、食、住、行，是调动教师积极性的无可非议的客观动力，因此，在学校财力允许的情况下，合理地给每位教师增加报酬和奖金．并为教职员工提供各项福利待遇，例如：协助解决职工子女读书问题、家属优惠膳食、职工子女学费优惠、裁制校服、各种住房交通津贴等等．在具体实施的过程中，既考虑到老师的家庭生活状况，又结合老师工作成绩，尽量做到合理和公正．让广大教职员工在经济上充裕和富足，让他们感到在这个学校干下去，能充分满足日常生活等各种生理需要，这份工作是家庭的经济来源，让他们对学校产生归属感，勤恳工作．
 （二）＂安全需要＂在学校管理中的应用
 1、建立社会养老、疾病和失业保险等机制
 我们学校在教育管理体制改革中，教师由＂单位人＂变为＂社会人＂，面对出现＂安全需要危机＂的局面，我们学校的老师人心惶惶：有的老师想方设法搞调动，调到有＂安全保障＂的单位去；有的老师认为反正＂安全需要＂没保障，干脆辞职，＂下海＂拼搏；有的老师则是无心于工作，对于各项工作任务是敷衍了事，持得过且过的态度……．为了转变这个局面，挽救教育教学水平和社会声誉正在下降的学校，领导们认真分析了老师们需要层次结构的状况，收集科学的依据，并采取了相应的措施—学校不惜一掷千金，为老师们购买了各种社会保险，计有养老保险、医疗保险、失业保险和住房公积金等，并通过教代会，听取了广大教职员工的意见和建议，完善了老师们工伤、生育、生日等方面的补助和休假，这些措施大大满足了教职员工的＂安全需要＂，调动了他们工作的积极性，提高了我们学校的社会竞争力．
 2、改善学校周边的环境，消除安全隐患，做足安全措施
 在需要的各层次中，安全需要处于仅次于生理需要的较为基础的位置，由此可以看出安全工作的重要性，当领导了解到学校的周边环境遍布无牌小贩，他们摆卖服装、油渣小吃等，令本来就不宽敞的道路，变成＂羊肠小道＂，遇上城监执法人员时，小贩们就抱着物品，横冲直撞，十分危险，给老师和幼儿的生命安全构成了威胁．领导广泛收集老师们的建议，改善学校和周边的环境：如设置后门作为安全通道，并在各处设置相应的安全标志；清除堵塞通道的各种杂物，消除各种安全隐患；同时积极地向主管部门和市领导反应情况，争取支持和整顿；对老师和幼儿进行安全演习和自我保护教育；并为老师和幼儿购买相应的保险等等．老师和学生对这些措施表示赞同，经过共同的努力，大大提高了学校的安全系数．
 （三）＂社交需要＂在学校管理中的应用
学校内创设和谐的环境
 ＂社会需要＂，包括同人往来，进行社会交际，获得人与人之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，并希望得到支持和关照．在学校管理中．创设良好的人际环境，能使大家处在和谐的环境中，有利于把全体教职工团结起来，形成一个合力，共同完成学校各项任务．在管理的过程中，领导注重语言的艺术，管理中做到对事不对人，减少领导与老师、老师与老师之间矛盾的产生；利用座谈会的时间，共同学习一些人际交往的技巧（功利交往、不吝惜对别人的赞赏、注意把感激的心情传达给对方、提高情绪的调控力等）；领导注重利用休息时间，和老师们联络感情，增进了解，做老师的＂贴心人＂，帮助他们消除同事之间的误会；工会适当组织集体活动，如：爬山活动、旅游、才艺展示等，增进老师之间的了解和感情；注意对＂小帮派＂的管理，扬长避短，更好地为学校管理服务……．
形成良好的校外人际交往
 为了满足老师的＂社交需要＂，领导还为形成良好的校外人际交往积极创造条件，例如：善于和各种组织机构或单位联系，多开展联谊活动，体育竞赛活动，参观学习活动等；鼓励老师们积极参与当地政府、社区组织的各种大型活动，扩大老师交往的领域，让老师们感受到领导对他们的关心．
 （四）＂尊重的需要＂在学校管理中的应用
尊重教师、信任教师
 教师是教育工作的主导和学校管理的主体，领导正确认识老师的地位和作用，做到一信二听，＂一信＂是充分相信老师的主导作用；＂二听＂就是在各项制度和措施出台前，虚心听取老师的意见；平时及时听取教师对学校各个层面的管理工作提出的批评和建议；评优选模做到公平公正．即使是在参与听课、评课、教研教改中，也讲究方法，真正做到尊重、信任和理解教师，满足老师们的＂尊重的需要＂．例如：学校2005年新动工的教学楼，在设想和筹备等方面先召开员工大会，从楼房的基地到资金的凑足等，让大家讨论，出谋献策；再如：事故处理办法，文凭奖励制度，论文发表奖励制度等，经过实践，收集大众意见，进行修改，让条条制度从群众中来，到群众中去，充分发扬民主，所以各项制度执行和各项工作开展都能顺利进行．
提高参与意识
 每个人都想实现自身存在的价值，对自己所处的环境有一种强烈的参与感．所以，在学校管理过程中，领导们充分发挥教代会的民主管理和监督作用，尊重教师，经常听取采纳教师的合理化建议，及时向教师监督；积极开展民主生活会，进行批评和自我批评，认真听取党内外群众的意见，坚持对待不同的意见能言者无罪，闻者足戒，有则改之，无则加勉的精神待之．使教师在思想上形成一种共同的责任感和主人翁意识，调动他们和工作积极性和创造性，让他们真正感到自己是学校的主人，依靠全校教职工办好学校．
客观地对待每位老师，适时、适当委以重任，授予荣誉
 每个老师都想把自己的才智表现出来，获得大家的承认，领导的赏识和同事的好评．作为领导，应积极投身到教师队伍中去，了解各位老师的特长、特点和实际能力，及时识才；并根据学校的任务和需要，合理用才，最大限度地把所有教师的聪明才智尽可能发挥出来，要善于提供条件，创造条件，为每一位教职工提供施展才华，成就事业，积极发挥作用的舞台，营造人尽其才的氛围．对表现突出的老师，领导可以给予赞赏和高度评价、授予荣誉、给予物质和精神上的奖励，使老师的劳动价值得到认可，提高老师的整体水平和学校教学质量．
 （五）＂求知需要＂在学校管理中的应用
自我提高的需要
 老师大都想提高自己的业务能力，充实和完善自己的专长，领导根据学校和每一位老师的实际，积极创造条件，增加投入，开展业务培训，加强教学研究，组织外出观摩，安排离职进修等，例如对刚刚走上工作岗位的年轻教师，工作经验还在积累，教育技能还在熟练当中，工作压力较大，可以让她们进行新教师任职前培训、学科培训、教学观摩、师徒结对、到市内学校听课、参与评课、校内公开课、等，使她们从中掌握基本的教育教学技能，令她们感觉到在自己的工作岗位上是可以＂跳一跳，够得着＂；而对于中年教师，她们一方面是学校的教学骨干，教研任务重，还要业务进修，所以领导可以让她们通过外出学习、离职进修、担当培训任务、组织评课、对外公开课等，使她们立足自己的岗位，岗位练兵，岗位成才，不断提高理论水平和教育教学能力．
满足教师对现代教育手段的需求
 在当今社会，信息作为一种资源，也被认为是一种生产力，作为教师，也急切需要及时、大量摄取各种新信息和知识．领导为老师们提供了电脑、多媒体投影，并请来职业技术学院的老师教大家使用；又组织制作幻灯片、音乐编辑、上互联网等专门的学习和操作．一方面满足大家的求知欲，另一方面丰富了教学手段，收到了较好的效果．
 （六）＂审美需要＂在学校管理中的应用
 教师都有自己的爱好，如琴棋书画等，学校通过开展丰富多彩的业余生活，如：时装表演、才艺表演、绘画比赛、诗朗诵、演讲比赛、观看文艺晚会、听音乐会等，使教师在活动中感到生活的意义和乐趣，陶冶情操，锻炼意志，提高审美能力，激发上进心，提高教师的修养和素质．
 （七）＂自我实现需要＂在学校管理中的应用
重视人才、培养和发展人才
 学校老师都有发展的需要，自我实现的需要，如果不能满足老师这个需要就是埋没人才、浪费人才．因此，领导要重视人才、培养和发展人才．首先，领导要有爱惜人才之心、有识别人才之眼、有激励人才之术、有容纳人才之量、有举荐人才之德、有保护人才之魄．其次，根据不同岗位制定不同的选才标准，以岗选人，让每个教职工的强项都安排在合适的岗位上，使其展所长，避所断，真正发挥作用．在培养人才中，重点做好骨干教师的培养，对教育教学能力强，工作认真，有钻研精神的骨干，给任务、给支持，以点带面，促进整个教师队伍形成敬业爱岗，开拓创新的风气，带动全体教师水平的提高．
人性化的管理，满足＂自我实现的需要＂
 每个人都有自尊心，有自信心，每个老师都有体现自我价值的精神需求，每个人都想通过自己的努力取得成绩，获得被人的信任与赞扬．首先，领导要深入了解每个老师的特点和性格，使用不同的方法与她们沟通、交流，例如：对于要强好胜的青年教师，领导就以平等的态度对待她们，尽量接纳她们的建议，不在公开场合批评她们．再者，领导要看到老师的成绩，及时给予肯定和指出问题，要就事论事，奖惩分明，总结得失．这样，人才就会脱颖而出．
 马斯洛的＂需要层次论＂应用到学校管理过程中，促进了学校的人性化管理，调动了教职工的积极性，加大了师资队伍的建设的力度，提高了教育教学水平和管理水平，使学校保持可持续发展，为教育事业的蓬勃发展，为培养国家优秀人才奠定了基础！